Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Как доказать брак после приемки между юл

Как доказать брак после приемки между юл

Как доказать брак после приемки между юл

Помощь нашего адвоката по разводам


Признание судом брака недействительным проводится по установленному порядку, когда участники процесса нарушают СК РФ. Подобный иск может подать третья сторона или супруг. По ходу рассмотрения дела предоставляются доказательства противоправных действий.

Давайте разбираться в проблеме вместе (по ссылке дополнительно предложение про ).

Заранее желательно оценивать последствия признания брака недействительным. Если у участников процесса есть имущество, то раздел его тоже осуществляется на официальном уровне. Брачный контракт, заключенный такими людьми, аннулируется.

Лица, имеющие право требовать признания брака недействительным, подают иск. Нужно использовать услуги адвоката, чтобы полно и профессионально отстоять интересы. Если вам предстоит участвовать в таком деле, проконсультируйтесь с нашим юристом по семейным делам, получите в случае необходимости, изложите суть проблемы, все факты, чтобы специалист смог оценить ваши реальные шансы и предсказать решение официальных органов власти.

Наш эксперт в области семейного законодательства поможет сформировать вашу линию поведения, будет представлять интересы в судебном зале и добиваться победы: профессионально, на выгодных условиях и в срок.

P.S.: если у Вас проблема — позвоните нашему адвокату и мы постараемся решить Ваш вопрос: профессионально, на выгодных условиях и в срок Поделиться Наше новое предложение — бесплатная консультация юриста через заявку на сайте.

Брак обнаружен в момент приемки

Компания закупает партию товаров у поставщика. При приемке товара ответственный сотрудник компании (например, завскладом) обнаруживает, что поступившая на склад продукция оказалась бракованной.

Рассмотрим две ситуации.Первая ситуация: бракованной оказалась не вся партия товаров, а лишь ее часть. Поскольку брак обнаружился в момент приемки товаров, то очевидно, что данный товар компания не успела еще принять к учету.

Соответственно, и не успела принять к вычету «входной» НДС по бракованной части партии. В этом случае покупатель будет приходовать только те товары, которые являются качественными, а бракованную часть вернет поставщику. Но ведь счет-фактура составлен поставщиком на всю партию товара, в том числе и на ту, что оказалась некачественной.

Как быть в этом случае покупателю?

Чиновники дают следующие разъяснения. Если покупатель не успел оприходовать товар, то продавцу следует составить корректировочный счет-фактуру. Дело в том, что согласно пункту 3 статьи 168 НК РФ корректировочный счет-фактура составляется в результате изменения стоимости товара, вызванного, в частности, уточнением количества поставленных товаров.

При возврате части товара можно говорить о том, что фактически товара было поставлено меньше количества, указанного в «первичном» счете-фактуре.

Следовательно, возникают основания для составления продавцом корректировочного счета-фактуры.

Такую позицию можно увидеть в Письмах ФНС от 11.04.12 № ЕД-4-3/6103@, Минфина РФ от 30.03.15 № 03-07-09/17466, от 10.08.2012 № 03-07-11/280. Причем такого порядка нужно придерживаться и в том случае, когда бракованная часть не возвращается продавцу, а утилизируется покупателем по согласованию с продавцом. Ведь независимо от того, возвращается брак или утилизируется, продавец должен уточнить количество отгруженных товаров, уменьшив его на количество бракованных единиц товара.

А уточнение достигается путем составления корректировочного счета-фактуры.

У покупателя возникает следующий вопрос: какой счет-фактуру ему следует регистрировать в книге покупок, и какие данные там нужно указать? С одной стороны, первоначально полученный счет-фактуру на всю партию товаров он зарегистрировать не может, ведь данные об НДС там не верные.

С другой стороны, если за основу брать корректировочный счет-фактуру, то из него должны переносится данные лишь об изменениях.

Это четко следует из порядка заполнения корректировочных счетов-фактур. Очевидно, что в данном случае «изменять» в книгах нечего, ведь бухгалтер не отразил «первичные» сведения. По сути, он должен записать в книгу покупок стоимостные данные по той части товаров, которая оказалась качественной.

Мы считаем, что правильнее будет регистрировать в книге покупок «первичный» счет-фактуру, но только в части товаров, которые фактически были приняты на учет. То есть в части качественных товаров.

Вряд ли налоговики будут против этого, ведь в Письме Минфина РФ от 12.05.2012 № 03-07-09/48 предлагается поступать так же. Правда, там речь шла об уточнении количества, вызванного не браком, а недопоставкой. Но суть от этого, на наш взгляд, не меняется. А полученный от поставщика корректировочный счет-фактуру покупатель нигде не зарегистрирует, потому как данные по изменению ему уже не нужны (он с самого начала внес в книгу покупок измененные сведения).Вторая ситуация: бракованной оказалась вся партия товаров.

А полученный от поставщика корректировочный счет-фактуру покупатель нигде не зарегистрирует, потому как данные по изменению ему уже не нужны (он с самого начала внес в книгу покупок измененные сведения).Вторая ситуация: бракованной оказалась вся партия товаров.

Если некачественной оказалась вся партия целиком, всвязи с чем покупатель отказался от ее приемки, то поставщик не должен составлять корректировочный счет-фактуру.

Покупатель тоже не должен составлять счет-фактуру в случае возврата брака (ведь товар не был оприходован, а значит, тут точно нельзя говорить о так называемой «обратной» реализации). У покупателя никаких операций не возникнет, а продавец в этой ситуации отразит вычет НДС на основании того счета-фактуры, который был им выписан при отгрузке товара, оказавшегося браком (Письмо ФНС от 1 апреля 2010 г. № 3-0-06/63).

Подтверждение факта приемки товаров товарными накладными

По общему правилу гражданского законодательства (ст.458 Гражданского кодекса РФ) право собственности на товар переходит от продавца в момент передачи покупателю или другому уполномоченному лицу.

Факт передачи можно фиксировать различными документами, поскольку не установлено законом специальных видов и форм документов. Такими документами могут быть: акт, расписка, товарная накладная, товарно-транспортная накладная, инвентаризационная опись, квитанции о приемке грузов к перевозке и другие документы. Доказательством сдачи-приемки товаров можно считать письменные документы на бумажном носителе указанные выше, содержащий наименование, количество и цену передаваемого груза, другие обязательные реквизиты, а также полномочия ответственных лиц продавца и покупателя и личные подписи указанных лиц с расшифровкой.

В судебно-арбитражной практике имеются различные позиции по отношению признания достоверным доказательством передачи товара накладной, которая подписана неуполномоченным работником покупателя, но имеет оттиск печати последнего. 1-я Позиция судов. Товарная накладная, которая подписана работником покупателя, не имеющим соответствующей доверенности, но имеет оттиск печати покупателя, является достаточным и достоверным доказательством передачи, если полномочия работников следовали из ситуации передачи товара. Если от лица покупателя документы о приемке товара подписал работник покупателя, исходя из его полномочий по трудовому договору (кладовщик, заведующий складом, и т.д.) с учетом обстоятельств передачи, то такой документ может быть признан судом, как одобрение сделки покупателем (абзац 2 пункта 1 статьи 182 ГК РФ).

2-я Позиция судов. Однако, факт передачи может быть установлен судом на основании совокупности доказательств (переписки сторон, актов сверки, инвентаризационных описей, счетов-фактур, свидетельских показаний), подтверждающей получение товара.

Таким образом, допустимым доказательством, подтверждающим факт получения покупателем товара, будет являться товарная накладная, с подписью полномочного лица покупателя (генерального директора, работника уполномоченного на прием товара, иного лица по доверенности на получение ТМЦ, выданной в бухгалтерии) о получении товара и оттиском фирменной печати покупателя. | | 15.04.2018 22:55 About The Author —

Экспертиза

В случае сомнений относительно причины происхождения неисправности п.5 ст. 18 ЗОЗПП РФ обязывает продавца принять товар с недостатками и осуществить проверку качества, причем клиент, по своему усмотрению, может принимать участие в процедуре проверки.

В интересах продавца важно получить подтверждение в неисправности вины потребителя, тогда как потребитель, уверенный в свое непричастности, хотел быть доказать, что товар бракованный.

Рассудить спор и поставить точку в причине неисправности предмета покупки имеет право только незаинтересованная сторона, которой является независимая экспертиза. В п.5 ст.18 ЗОЗПП РФ также указано, что при возникновении спора в причинах брака все бремя доказательства возлагается на продавца, т.е.

экспертиза проводится именно за его счет.

Покупатель, не доверяющий продавцу, может заказать экспертное заключение в выбранной на свое усмотрение компании, но в этом случае клиенту придется оплатить услуги экспертов за свои средства, впоследствии потребовав возмещения трат от продавца (только при установлении брака по причинам, не связанным с действием пользователя).

может проводиться только специалистами, компетентными в данной конкретной области и обладающими необходимыми разрешительными документами на осуществление экспертной деятельности.

Есть бюро товарных экспертиз государственные, но не воспрещено пользоваться услугами частных фирм.

В госбюро обычно специалисты перегружены заказами, а обращение к любому из частных компаний или ИП дает шанс получить результат быстрее. Эксперты работают по такой схеме:

  1. проверяют устройство на соответствие заявленным продавцом или производителем свойствам, характеристикам.
  2. осуществляют тщательный внешний осмотр на предмет выявления трещин, сколов, мест повреждения изоляции и т.п.;
  3. проводят внутренний осмотр и проверку на наличие механического воздействия (падения, ударов и т.п.), следов попадания жидкостей, неисправность двигателя и пр.;

По результатам проверок эксперты выдают заключение, в котором указывают причину неисправности.

Этот документ, подтверждающий наличие брака, дает право потребителю обратиться по поводу обмена неисправного товара новым. Изучите и другие статьи по теме .

ненадлежащего качества — образец и требования к оформлению.

В каком случае и как составляется ? такого товара. и о замене. Замена товара : сроки и основные требования. Об обмене товара надлежащего качества: и право покупателя на обмен , и денежных средств.

А также перечень товаров, .

Как сделать возврат товара и доказать наличие заводского брака?

Здравствуйте! 18 июня были куплены керамические часы.

В часах отсутствовала батарейка, которую заменили в другом сервисе, есть чек.

Был укорочен ремешок на часах, в течении дня лопнула часть керамики. и кусок металла с внутренней стороны часов ( это несъемная часть, монолит.) В магазине, в котором купили часы отказываются принимать товар обратно, мотивируя, что появились изменения в законе о возврате в течении 14 дней и говорят, что мы сами все сломали, так как меняли батарейку в другом сервисе и нарушили условия гарантии.

Предлагают ремонт сломанной части. Мы считаем,что это заводской брак (качество крепления и керамики) и ремонт бессмыслен.

30 Июня 2017, 10:59, вопрос №1682878 Кристина, г. Ростов-на-Дону

    ,

Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 53 ответа 19 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Омск Бесплатная оценка вашей ситуации Наличие/отсутствие заводского брака необходимо доказывать.

Если на часы установлен гарантийный срок и недостаток выявлен в его пределах, то доказывать отсутствие заводского брака должен продавец.

Если гарантийный срок не установлен, или недостаток обнаружен в его пределах, то доказывать наличие заводского брака придётся Вам. Доказать заводской брак можно посредством экспертизы (судебной или проведённой до процесса). Стандартные действия в этой ситуации — претензия (требования формулируются согласно ст.

18 ЗоЗПП), затем иск в суд. Обратите внимание, что замена батарейки в часах — отдельная, оказанная Вам услуга.

Если будет установлено, что повреждение часов вызваны действиями по замене батарейки, Вы сможете предьявить соответствующие требования организации, осуществившей замену. 30 Июня 2017, 11:14 1 0 7,8 Рейтинг Правовед.ru 31536 ответов 6354 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Воронеж Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 7,8рейтинг

Кристина, здравствуйте!

Направление претензии не обязательная процедура при разрешении конфликта между потребителем и продавцом товара либо исполнителем услуг, работ. Потребитель уполномочен, минуя ее, сразу же обратиться в суд с исковым заявлением для восстановления своих прав. Тем не менее, грамотно составленная претензия напоминает продавцу, производителю товара, равно и исполнителю соответствующих работ, услуг, что они могут быть привлечены к административной, гражданской, уголовной ответственности в соответствии с законодательством РФ, что следует из ст.

43 Закона «О защите прав потребителей».

В некоторых случаях соблюдение описанной процедуры позволяет решить вопрос мирным путем, что существенно экономит время обеим сторонам. Так, претензию следует оформлять в произвольной форме с указанием обстоятельств, даты, места заключения договора, сути заявленных претензий (недостатки товара, услуг, работ, нарушение сроков доставки или исправления недостатков), требований потребителя, основанных на нормам Закона «О защите прав потребителей», сроков их исполнения. Следует поставить продавца (исполнителя) в известность о намерении обратиться в суд при игнорировании или отказе в удовлетворении требований, а также с жалобой в контролирующие инстанции и возможные последствия, связанные с перечисленными мерами.

Обязательно следует подписать документ и указать дату его составления. Подавать лично или через уполномоченного представителя продавцу (исполнителю) в двух экземплярах, один из них остается у потребителя с отметкой о получении, датой, подписью.

При получении отказа фиксировать факт получения претензии или при невозможности предоставить претензию таким способом, что имеет место при дистанционных покупках, претензия направляется заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Оба описанных варианта доставки претензии позволяют в дальнейшем при судебном рассмотрении дела ссылаться на отказ или игнорирование продавца/исполнителя удовлетворить требования добровольно и дополнительно предъявить требование о взыскании в пользу потребителя штрафа в размере половины от суммы удовлетворенных требований согласно ст. 13 Закона «О защите прав потребителей».

Кристина, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу.

Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго! 30 Июня 2017, 12:19 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 12 Октября 2016, 00:22, вопрос №1404733 04 Марта 2017, 17:39, вопрос №1560656 02 Января 2018, 09:14, вопрос №1860744 30 Июня 2015, 10:58, вопрос №888550 10 Октября 2013, 10:58, вопрос №248452 Смотрите также

Возврат бракованного товара: отражение в учете

В сопроводительном документе на товар следует сделать отметку о составлении данного акта. Акт составляется комиссией, в состав которой должны входить материально ответственные лица торговой организации, представитель поставщика (возможно составление акта в одностороннем порядке при согласии поставщика или его отсутствии). Как правило, при выявлении брака организации составляют Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей унифицированной формы № ТОРГ-2 (или № ТОРГ-3, если товар импортный), утвержденной Постановлением Госкомстата России от 25.12.1998 г.

№ 132

«Альбом унифицированных форм первичной учетной документации по учету торговых операций»

.

Как отстоять свои права, если вам продали некачественный товар

Анастасия , Москва : Купила мужу дорогой костюм, но на подкладке есть дефекты от строчки.

Я, в принципе, очень довольна костюмом. Сейчас это сотовые телефоны, одежда и обувь, бытовая техника, туристические и медицинские услуги, услуги по химчистке, услуги автосервиса.

Надежда Головкова: Вы могли не платить дополнительную сумму.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет Подписаться на уведомления Мобильноеприложение Мы в соц. сетях

© 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

Москва Комсомольский пр., д. 7 Санкт-Петербург наб. р. Фонтанки, д. 59 Екатеринбург: Нижний Новгород: Ростов-на-Дону: Казань: Челябинск:

8.

Считается ли заводским браком ели оторвался (отклеисля) мех у сапог на голенище.

8.1. ДА, конечно это — брак. УДАЧИ ВАМ 9. Вопрос. Гарантия на авто закончилась.

Срок замены ремня ГРМ по сервисной книжке составляет 180 000 км. При этом он у меня порвался на 54 тысячах, погнул клапана и я попал на ремонт более 50 тысяч. Возможно ли предьявить претензию производителю?

И доказать что это был заводской брак? 9.1. Возможно, для этого необходимо провести экспертизу поломки, если она еще не устранена. 10. Мощеники офицальный дилер шкода йети волгоград по ул.ленина.

Я купил машину у офицала шкода йети волгоград ул ленина в ней на коробке аатомат дсг заводской брак.

Моя машина отзывалась производителем по заводскому браку мне небыло сообщено офицалами. Когда я обратился к офицальному дилеру по поводу этого брака мне сказали что за ремонт 100 тыс рублей хотя ремонт должны сделать бесплатно. Прошу помочь юристов с этим вопросом. 10.1. Для решения вопроса нужно ознакомиться с документами, чтобы предъявить дилеру претензию на основе норм ГК, уточните — машина сейчас на ходу или нет?

10.1. Для решения вопроса нужно ознакомиться с документами, чтобы предъявить дилеру претензию на основе норм ГК, уточните — машина сейчас на ходу или нет?

документы об отзыве производителя у Вас имеются?

11. Новый водосчетчик перестал работать через 1,5 мес. после покупки. Продавец сказал, что нужно принести какой-то акт, тогда вернут деньги за счетчик 570 р. Экспертиза (не поверка? За 500 р.) стоит, наверное, дорого.

Вопросы: 1) Правда ли, что заводской брак доказывает покупатель? 2) Возмещается стоимость экспертизы и демонтажа? Только через суд? 11.1. Продавец не прав и он должен был забрать у Вас счётчик на экспертизу за свой счёт.

В данном случае необходимо обратиться с претензией к продавцу в письменном виде.

Если вопрос в порядке досудебного урегулирования спора не решается, то смело можно обращаться в суд, закон здесь на Вашей стороне!

12. Приобрели машину у дилера Kia Sorento. Заметили большой зазор между фар и багажника.

Привезли машину на ТО нам сказали что так собрана на заводе и мы с этим ничего поделать не можем. Но от помощи не отказались, вообщем исправили насколько можно было, в итоге щель осталось и видны неровности целого багажника. То есть, это заводской брак. Можем ли мы обменять машину или вернуть деньги?

Машина новая 1,5 Года на гарантии Как нам быть?

12.1. Когда куплена машина? Для устранения брака и в последующем замены машины необходимо соблюсти определенный порядок действий, сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

13. При пятилетнем использованием холодильника обнаружен заводской брак в гарантийнном талоне 3 года гарантии можно нам что либо предпринять? 13.1. Ремонтировать за свой счет. 14. Купили зимние ботинки после истечения гарантийного срока 30 дней на 35 день стала протекать подошва микротрещины В магазине предложили возврат денег после экспертизы Экспертиза заводского брака не показала Написали заявление на гарантийный ремонт ответили что ремонту не подлежит без объяснений Что можно предпринять для решения вопроса.

14.1. Покупатель вправе требовать сначала о продавца, а затем в суде, возмещения стоимости товара (обуви в течение срока службы) предварительно проведя независимую экспертизу, которая установит, что недостатки товара возникли по причине производственного брака. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред.

от 18.07.2019) «О защите прав потребителей» Статья 19.

Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 5.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

15. Наша организация приобрела оборудование для коммерческих целей у производителя через посредника. Договор купли-продажи составлен с посредником, с производителем договорных отношений нет. Оборудование вышло из строя после истечения гарантийного срока.

Есть срок годности. Он не истёк. Провели независимую экспертизу-выявлен заводской брак.

Можно ли обратиться для взыскания денег, потраченных на ремонт оборудования, к производителю? Или взыскивать надо с посредника?

15.1. Претензию предъявляйте посреднику, можно и оба адреса. 16. В кратце, Купил смартфон в 1 организации, далее оказали услуги по настройке устройства во 2 организации. Через 2 дня вернули д/с за смартфон по причине «заводской брак».

На основании чего мне обратиться во 2 организацию для возврата д/с за оказанные услуги.

Есть на руках официальное подтверждение о том, что устройство было бракованное. 16.1. На основании заключения и норм ГК необходимо предъявить письменную претензию.

16.2. За услуги по настройке смартфона Вы вернуть деньги не сможете, т.к.

брак смартфона был вызван не их действиями, а заводским браком (за это отвечает продавец, который и вернул Вам деньги). 2-ая организация услуги Вам оказала, настройки установила, к ней у Вас претензий не было, поэтому потребовать возврата денег Вы не можете. 17. Приобрёл телефон 1.5 года назад, пожелтел экран, можно ли получить ремонт по закону о защите прав потребителей, если это заводской брак?

17.1. Можно, но для этого необходимо сначала отдать его на экспертизу, которая подтвердит брак, после чего нужно будет предъявлять претензию на основе норм ГК. 17.2. Да можно. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 Закона о ЗПП, если докажет, что это заводской брак. Таким образом Вы сейчас должны сделать экспертизу, если она установит заводской брак, то можете обратиться к продавцу с претензией и результатами экспертизы.

17.3. Да, можно в этом случае предъявить претензии по недостаткам в пределах двух лет со дня покупки, ст.18 Закона о защите прав потребителей. 18. Мы купили ноутбук 4 месяца назад и уже заменена материнская плата и после этого прошла неделя и он опять в ремонте, как быть? Это заводской брак? 18.1. Уточните, Вы самостоятельно производили замену материнской платы, без обращения к продавцу?

19. Купил серьги с камнем меньше чем через неделю выпал один камень Отнес ювелиру сказал заводской брак крепления Пришел в магазин с требованием вернуть деньги Написал соответствующее заявление в итоге сделали снимки забрали заявление а серьги вернули и сказали ждать сообщения о решении На лицо явный отказ от экспертизы и запутывание клиента Что делать в такой ситуации?

19.1. Нужно подать письменную претензию с требованием о возврате денег за товар ненадлежащего качества. 20. Вышел из строя смартфон, обратилась в сторонний сервисный центр (так как в городе нет сервисных центров того интернет-магазина, где приобретался смартфон).

За ремонт была готова заплатить.

Были сняты гарантийные пломбы. После диагностики выяснилось.

Что причина — заводской брак процессора и ремонту не подлежит. Могу ли я обратиться в магазин с просьбой об обмене смартфона.

Чек. гарантийный талон (срок гарантии не вышел — с момента покупки прошло 5 месяцев). коробка и все акссесуары имеются. 20.1. Можно обратиться, но для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

21. Купили телефон в кредит, через месяц не стала работать камера.

Обратились в магазин, говорят надо оставить на экспертизу.

Как быть? Сказали если заводской брак, надо ждать 2 месяца. 21.1. Телефон — это технически сложный товар, поэтому без экспертизы не обойтись.

Ждать нужно не 2 месяца, а до 45 суток.

21.2. Да, чтоб вам вернули деньги или заменили телефон на новый продавец должен провести проверку качества чтоб установить причину неисправности. Если по результату проведенной проверки качества (срок до 45 дней) будет установлен заводской брак вам вернут деньги или, если заходите, заменят телефон на новый.
Если по результату проведенной проверки качества (срок до 45 дней) будет установлен заводской брак вам вернут деньги или, если заходите, заменят телефон на новый. Но если заводской дефект подтвержден не будет тогда вам предложат провести гарантийный ремонт телефона.

В случае вашего согласия на проведение гарантийного ремонта сразу при сдаче телефона подавайте письменное заявление на выдачу вам в пользование аналогичного аппарата из подменного фонда продавца на основании статьи 20 Закона о защите прав потребителей. В случае если в выдаче аналогичного телефона вам будет отказано сможете получить с продавца неустойку в размере 1-го процента в день от стоимости вашего телефона за весь срок проведения ремонта. 22. Телефон в гарантии — его отремонтировали, но он был с заводским браком — могу ли не возвращать телефон и потребовать деньги?

22.1. Можете написать претензию на возврат средств, однако продавец вправе провести проверку качества товара (экспертиза), результат которой и покажет возможен ли возврат. Если на данном этапе к соглашению не придете, то можете обратиться в суд. 22.2. Юлия. Не все так просто.

Это технически сложный товар и заводской брак необходимо доказать.

В городе есть экспертные организации, которые проведут Вам независимую экспертизу. А вот какие вопросы на нее поставить и как грамотно в претензии все указать, а при необходимости еще и иск составить — обратитесь к любому юристу. 22.3. После второго ремонта это технически сложный товар.

23. У меня такая проблема купили телевизор не прошло одного месяца он сломался, отдали на ремонт оказалось заводской брак сломан плата, является ли это существенной поломкой для возврата денег.

23.1. Является ли поломка существенной определяет сервисный центр, который выдает соответствующее подтверждение. При наличии такого документа можете требовать возврата денег. 24. Мы, компания, работающая с юридическими лицами, продали ткань (блекаут), салону штор, они сшили шторы и потом только потом увидели, что на ткани был заводской брак.

24. Мы, компания, работающая с юридическими лицами, продали ткань (блекаут), салону штор, они сшили шторы и потом только потом увидели, что на ткани был заводской брак.

Мы меняем бракованную ткань, но только если она не в изделии.

Считаем, что перед пошивом они должны были тщательно проверить ткань (при простом осмотре брак не виден, а виден только при просмотре на свет). Должны ли мы принять изделие и вернуть деньги организации — салону штор?

24.1. Неизвестно, зависит от условий договора, и от формулировок этих условий, а не от позиции каждой стороны договора при таких обстоятельствах. Изучайте условия договора. 24.2. Здравствуте. Необходимо ознакомиться с условиями заключенного договора в разделе приемка товара.

Это для более выстрого разрешения спора. Если нет ничего хорошего в договоре для Вас, можно обратиться к требованиям ГК РФ. Вопрос не постой. 25. Купил в салоне новый авто черес 6 мес мне позванили из салона и сказали что у этой партии заводской брак с топливной трубкой предложили бесплатный ремонт что делать.

25.1. Нужно сдать машину в ремонт и предъявить требование на основе норм ГК о сроке ремонта и обязательной выдаче документов при сдаче (2 шт) 25.2.

Это стандартная отрывная компания, в случае обнаружения нарушения технологии изготовления автомобилей, их отзывают через дилерские центры и производят бесплатную замену некачественных узлов и ремонт. Это должна быть бесплатная процедура.

В данной ситуации нужно съездить и Вам все исправят.

26. Купила телефон и он через два месяца сломался, отправили в ремонт оказался заводской брак, я имею право просить новый телефон? 26.1. Да, вы вправе потребовать заменить телефон на аналогичный, либо вернуть деньги. 27. Хотели вернуть деньги за телефон т.к.

в нем был выявлен заводской брак.

Нам на претензию отказали в возврате денег. Что делать? 27.1. Каким образом вы выявили заводской брак?

Делали экспертизу?. Вернуть деньги должны только в случае, если брак не подлежит ремонту. Желаю Вам удачи и всех благ! 28.

Купила золотые серьги-кольца на неделе. Оказалось, что застежки (тонкая часть колец, которая прокатывает ухо и застегивает серьгу) значительно отличаются по длине 3-5 мм, в следствии чего та серьга, у которой этот элемент короче и кажется в диаметре меньше и расстегивается так легко иногда даже нечаянно). Является ли это существенным заводским браком, по которому могу произвести возврат товара?

28.1. Это сможет определить только эксперт. Нужно пройти экспертизу и по итогу принять решение.

Без экспертизы золотые украшения возврату не подлежат.

29. В 2016 году был приобретен смеситель для ванны, гарантия производителя 5 лет.

В декабре 2020 года, был обнаружен подмес холодной воды (при закрытом кране холодная вода поступает в трубу горячей воды и далее в стояк и всем соседям).

При поиске неисправности на смесителе был заменен картридж (расходный материал), после чего было обнаружено что проблема в корпусе смесителя т.е.

заводской брак. Могут ли отказать в гарантии по причине замены картриджа? 29.1. Нет, это не недостаток для отказа в гарантии. Обращайтесь с претензией к продавцу или производителю.

С уважением. 29.2. Скорее всего откажут по причине прошествия длительного периода времени с момента покупки. Конечно, откажут официально по другой причине, найдут формальный повод. Поэтому придется побороться. 30.

Появилось несколько трещин на лобовом стекле в нижней части в зоне электроподогрева где дворник со стороны пассажира, заметил после мойки машины, купил машину 20.11.2018, сколов и внешних повреждений не видно, как лучше составить претензию, это гарантийный случай?заводской брак? 30.1. Случай должен быть гарантийным, поэтому нужна претензия в адрес дилера.

Если товар пришел почтой

ВАЖНОПри получении товара по почте, лучше их распаковывать сразу на месте в присутствии работников отделения.

Если сразу обнаружится дефект, или недостача в количестве, необходимо заполнить акт доставки (в двух экземплярах) вместе с присутствующими сотрудниками о несоответствии продукции с подробным указанием дефектов. Также обозначьте, если товар пришел в разобранном виде (например, при заказе мебели). Далее лично посещаете магазин с претензией, или отправляете ее заказным письмом с учетом всех доказательств бракованного товара.Продавец имеет право потребовать возмещения оплаты за логистические услуги.

Возврат денег за бракованный товар, который пришел почтой, покупателю осуществляется тремя способами:

  1. наличными при прямом обращении к поставщику;
  2. почтовым переводом;
  3. начислением на банковский или другой счет.

Правовые последствия признания брака фиктивным

Подтверждение фиктивности брачного союза – основание подачи искового заявления в суд. Ходатайство передается супругом, который не знал о скрытых мотивах женитьбы. В зависимости от причин регистрации официальных отношений могут наступить следующие последствия для участников:

  1. отмена социальных льгот и преференций, поскольку обращение будет признаваться противозаконным (совершение мошеннических действий с целью получения привилегий влечет наказание в рамках КоАП или УК России);
  2. удержание и полный возврат ипотечного кредита, полученного по причине регистрации брака (например, касается военнослужащих);
  3. аннулирование незаконного гражданства (дополнительно виновные лица могут привлекаться к юридической ответственности);
  4. аннулирование социальных субсидий, на которые могут претендовать только семьи (если за полученные денежные преференции было куплено имущество, оно подлежит отчуждению);
  5. пересмотр судебных дел, связанных с усыновлением ребенка (усыновление не аннулируется, а только пересматривается с учетом вновь возникших обстоятельств).

Пример.

Возврат товара, не принимавшегося к учету

/ условие / В марте покупатель перечислил продавцу аванс в сумме 59 000 руб. под поставку 100 табуреток. Продавец выставил покупателю счет-фактуру на аванс.22 апреля продавец поставил покупателю 100 табуреток. Стоимость каждой — 590 руб. с НДС (500 руб.

— стоимость без НДС, 90 руб. — НДС).

Покупатель при приемке обнаружил, что 16 табуреток бракованные, о чем был составлен акт.26 апреля продавец согласился принять товар, в тот же день он был возвращен продавцу. 29 апреля покупатель получил назад деньги за бракованные товары./ решение / В бухучете покупателя операции будут отражены так.Оценка статьи:

Загрузка.

Выявление скрытого брака после приемки товара

Порядок применения данного вида налогового вычета установлен пунктом 4 статьи 172 НК РФ, в соответствии с которым торговая организация производит указанный вычет после отражения в бухгалтерском учете операций по корректировке в связи с возвратом некачественного товара, если с момента возврата прошло не более одного года.

Данный вычет отражается торговой организацией в графе 4 строки 320 раздела 3 налоговой декларации по НДС, форма которой утверждена Приказом Минфина Российской Федерации от 7 ноября 2006 года N 136н

«Об утверждении формы налоговой декларации по налогу на добавленную стоимость и порядка ее заполнения»

.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+