Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Семейное право - Как написать письмо в департамент образования города москвы образец о травме ребенка

Как написать письмо в департамент образования города москвы образец о травме ребенка

Как написать письмо в департамент образования города москвы образец о травме ребенка

Оглавление:

Если ответ вас не устраивает


Если на вашу жалобу был дан ответ, который вас не устраивает и который вы считаете неправомерным, имеет смысл обращаться в Министерство образования и науки РФ для обжалования принятого решения. Основанием для того, чтобы пожаловаться в вышестоящую структуру может быть фактически что угодно, например отсутствие наказания виновных после проверки и разбирательства или применение слишком мягкого наказания. В компетенции Минобразования — контроль над всеми Департаментами образования и дошкольными, образовательными, досуговыми заведениями на территории Российской Федерации.

Им проводятся независимые проверки и расследования, которые основываются на действующих законах, нормативных актах и внутренних стандартах организаций.

Внеплановые проверки могут проводиться лишь по факту получения жалоб. Более эффективны коллективные претензии. Так же, как и при обращении в территориальный Департамент образования, учитывая Федеральный закон от 2 мая 2006 года No 59, Минобразования не станет рассматривать жалобу, когда:

  1. Жалоба анонимная или отправлена с адреса, которого не существует;
  2. Приложены копии документов, которые должны быть заверены нотариально, но не заверены;
  3. Невозможно дать на неё ответ без разглашения информации закрытого доступа;
  4. Текст обращения написан некорректно, непонятно, в письме отсутствует официальность;
  5. Ответ был дан заявителю ранее и новых доказательств по делу не предоставлено.
  6. К заявлению прилагается продукция рекламного характера;

Поделиться:

(1 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Загрузка.

Как написать жалобу в управление образования в 2018 году – на школу, в Министерство, департамент

В повседневной жизни нередки случаи подачи жалобы российскими гражданами в то или иное учреждение. Основной их причиной является недовольство действиями государственных органов, их отдельных сотрудников.

Каждая определенная конфликтная ситуация рассматривается в индивидуальном порядке с учетом обстоятельств дела.

Законодательная база

Правильно составить жалобу в ДО Москвы помогут такие законодательные акты: Источник: https://xn—-7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai/%D0%B4%D0%B5%D0%BF%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82-%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%BC%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D1%8B/

Образец написания жалобы на детский сад

Чтобы жалоба была принята к рассмотрению, она должна быть составлена правильно.

Однако унифицированной формы документа не существует. Потому бумагу можно составить самостоятельно.
Однако в претензии к детскому саду должны присутствовать обязательные сведения, в список которых входят:

  1. указать предъявляемые требования;
  2. суть сложившейся ситуации (предстоит показать проблему и дать ссылки на нормы закона, которые были нарушены, также предъявить подтверждение права заявителя);
  3. личные данные человека, решившего пожаловаться (ФИО, контактный телефон, адрес проживания);
  4. название документа;
  5. проставить дату и подпись.
  6. лицо, в адрес которого направляется бумага (название организации или ФИО физического лица);

Если лицо жалуется впервые, составление бумаги может вызвать ряд затруднений.

Чтобы избежать их, лучше использовать готовый образец жалобы на детский сад.
Скачать пример документа .

Жалоба на директора школы от учителей

Бывают случаи, когда директор школы превышает свои полномочия в отношении своих подчиненных – учителей.

Допускает в отношении их хамство, грубость, нарушает трудовое законодательство или настаивает на применении неэффективных методах обучения, идущих в разрез с действующей образовательной программой.

Опираясь на закон и , учитель имеет право подать жалобу на директора школы и потребовать необходимые меры для разрешения трудовых разногласий.Дополнительная информацияПодать письменную претензию можно в региональный отдел образования, прокуратуру или государственную инспекцию труда.
Выбор адресата зависит от характера спорного вопроса.Реквизиты жалобы на руководителя (директора школы) от учителей:

  • Адресат (название органа).
  • Контактные данные отправителя.
  • Нормативно-правовая база.
  • ФИО директора, его должность, название школы.
  • Дата и подпись.
  • ФИО отправителя или список фамилий, в случае с коллективной жалобой.
  • Основная часть текста (указание сути нарушения с фактами).
  • Слово «Жалоба».

Как попасть на прием в Департамент образования

В здании Общественной Приемной проходят встречи с гражданами по вопросам работы образовательных учреждений и качества услуг.

Для записи необходимо заполнить заявление установленного образца и оставить в Приемной по адресу: г. Москва, ул. Набережная Академика Туполева, д.15, корп. 4. Заявления принимаются с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00, в субботу — с 9:00 до 15:00. График встреч уполномоченных сотрудников утверждается ежеквартально.

График встреч уполномоченных сотрудников утверждается ежеквартально.

Актуальное расписание можно проверить по ссылке .

В случае некорректного составления письма заявителю может быть оказано в приеме. Интересно На личный прием заявитель обязательно должен взять с собой паспорт.

Как правильно написать письмо в Департамент образования

Согласно ФЗ № 59 от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», к письмам в Департамент образования предъявляются следующие требования:

  • Наличие подписи заявителя и даты составления.
  • Наличие ФИО заявителя и его почтовый адрес.
  • Суть проблемы должна быть изложена с соблюдением правил русского языка, лаконично, без лишних эмоций.

Не подлежат рассмотрению обращения, в которых:

  1. не указаны сведения о заявителе (анонимное письмо) или указаны неполные, недостоверные данные;
  2. ответ подразумевает раскрытие государственной тайны;
  3. на обращение уже ранее давались ответы и в повторном письме не приведено новых факто по делу.
  4. обжалуется постановление или приговор суда;
  5. присутствует нецензурная брань, оскорбительные высказывания, угрозы жизни, здоровью или имуществу;
  6. текст написан неразборчиво;

Когда нужно жаловаться

Проблемы во взаимоотношениях ребенка и учителя вынуждают написать письмо в Департамент образования города Москвы.

Следующий вопрос, которым озадачиваются родители, это уполномоченный орган, куда необходимо подать жалобу. В зависимости от ситуации претензия направляется:

  1. руководству учебного учреждения;
  2. в органы прокуратуры, суд или полицию.
  3. в региональный Департамент по вопросам образования;

Выбор осуществляется исходя из обстоятельств дела.

Например, при предвзятом отношении к ученику необходимо решить проблему посредством обращения к директору школы. Аналогично поступают в ситуации некорректного поведения учителя. Если после предоставления претензии руководство школы не приняло мер для решения конфликта, то заявитель вынужден обратиться в местное отделение Департамента.

Указанное учреждение занимается вопросами образования, в том числе и теми, которые касаются ущемления прав ученика.

Основания для обращения

Пожаловаться в Департамент образования г.

Москвы можно в таких случаях:

  1. Сложности с продвижением в электронной очереди.
  2. Проблемы с записью ребенка в детский сад, первый класс и т. д.
  3. Несправедливое оценивание знаний учащихся.
  4. Предвзятое отношение к ребенку.
  5. Некомпетентность педагога.
  6. Неправомерные поборы.
  7. Ненадлежащий присмотр за ребенком, что стало причиной травм и увечий.
  8. Возникновение конфликтных ситуаций с руководством учебного учреждения.
  9. Моральное или физическое насилие.

Как правильно оформить образец жалобы в Министерство образования?

Образец претензии может быть направлен в Департамент образования несколькими способами:

  1. Электронное заявление, подаваемое через сайт.
  2. Отправка через почтовое отделение;
  3. Подача жалобы при личном визите в Министерство;

Гражданин вправе выбрать тот вариант, который окажется для него наиболее комфортным.

В современной практике всё чаще встречается использование последнего варианта, так как он позволяет максимально оперативно урегулировать конфликт. Для подачи заявки через сайт Министерства, посетителю ресурса необходимо заполнить специальную форму, указав индивидуальные данные и кратко описав проблему. Ответ о результатах рассмотрения заявки представляется в срок от 3 до 7 дней.

Для образца жалобы в Министерство образования не предусмотрено строгой формы.

Тем не менее, документ должен быть составлен в соответствии с нормами делового письма и отражал всю необходимую информацию.

Максимальная длина текста – 2000 знаков. Недопустимы исправления, ошибки, сокращения, эмоциональные и грубые выражения. В жалобе следует указать причину подачи, требования заявителя и срок ожидания ответа.

Если в образце жалобы не будет данных о её авторе, документ не примут к рассмотрению.

Важно знать, что для подачи претензии в Министерство образования гражданам не придётся уплачивать государственную пошлину.

Обращение в электронном виде

На данный момент вы можете воспользоваться одним из способов направления жалобы в электронном виде:

  1. оставив жалобу в электронной приемной: http://dogm.mos.ru/obr/ep.php;
  2. воспользовавшись ресурсом – Обращение к руководителю департамента: http://ask.educom.ru/.

Согласно законодательству жалобы должны быть зарегистрированы на протяжении трех дней и в течение 30 дней должны быть рассмотрены.

Причины написания жалобы

Необходимость написания жалобы на ДО столицы может возникнуть в таких ситуациях:

  1. сложности, возникшие в продвижении электронной очереди;
  2. насилие над ребенком: физическое или моральное;
  3. ненадлежащий присмотр, что привело к возникновению травм у ребенка при его нахождении в учебном заведении;
  4. поборы в учебных учреждениях.
  5. конфликт или неразрешимая ситуация с руководством какого-либо учебного заведения;
  6. при возникновении проблем с попаданием ребенка в детский сад, школу или другие учебные заведения;
  7. некомпетентность педагогов;
  8. очевидно предвзятое отношение к вашему ребенку;

Как написать жалобу в управление образования рф в 2018 году

Он осуществляет контроль над ситуациями, когда педагогические работники:

  1. проявляют небрежность в отношении учащихся;
  2. превышают свои полномочия;
  3. некомпетентны в учебных дисциплинах.

Они должны учесть, что любая жалоба должна быть подкреплена соответствующими документами, свидетельскими показаниями. В Департамент Родитель вправе подать жалобу на заведующую детским садом в порядке подчиненности в департамент образования по местожительству.

Важно То же касается жалобы на директора школы.

Законодатель допускает ее подачу в режиме онлайн через сайты уполномоченных органов.

В ней указываются:

  1. персональные данные обратившегося с жалобой лица;
  2. адрес электронной почты.
  3. суть требований, описываются предъявляемые претензии;

Жители столицы могут подать жалобу через официальный сайт Департамента образования города Москвы.

Жалоба в департамент образования — конкретный пример

Необходимые термины Под термином «жалоба» обозначается публичный документ, который содержит письменное требование об устранении нарушений прав и законных интересов. Он направляется в уполномоченные органы, рассматривающие его в целях исполнения функций государства.

Например, претензионная жалоба на правоохранительные органы подается в главное управление МВД РФ.

С какой целью создается Жалоба подается для восстановления нарушенных прав и законных интересов, что отмечено в нормативах законодательных актов. Как правило, они нарушаются вследствие действия либо бездействия сотрудников сферы образования, их грубого отношения к детям. Например, учитель постоянно наносит оскорбления учащемуся школы.

Комиссия по комплектованию государственных образовательных учреждений, реализующих общеобразовательные программы дошкольного образования системы Департамента образования города Москвы, района «Бескудниковский» САО г. Москвы 127474, г. Москва, Бескудниковский б-р, 29, школа №656 Виды государственных образовательных учреждений, реализующих основные и дополнительные общеобразовательные программы в г. Москве, которые создаются Правительством Москвы в целях максимального удовлетворения потребностей детей и их родителей (законных представителей) в получении общедоступного, бесплатного и качественного общего образования установлены п.

1 ст. 5 Закона г. Москвы «Об общем образовании в г. Москве» от 10.03.2004г. №14 (далее – Закон г.

Москвы «Об общем образовании в г.

Москве»).

Телефонный звонок

В Департаменте образования Москвы предусмотрено несколько телефонных линий для приема звонков от населения:

  1. По вопросам приема корреспонденции от юридических лиц звонки принимаются на номер +7 (499) 369-31-42.
  2. Для решения вопросов, связанных с регистрацией корреспонденции, следует звонить по номеру +7 (499) 369-31-48 или +7 (495) 366-66-80.
  3. Для ответов на вопросы граждан и обращений круглосуточно работает единая справочная служба города Москвы: +7 (495) 777-77-77.

Как отправить письмо в Департамент образования

Сделать это можно несколькими способами:

  • На электронный адрес или (сюда можно направлять вопросы относительно предоставления образования).
  • Написать в Общественную приемную по адресу: г. Москва, ул. Набережная Академика Туполева, д.15, корп. 4.
  • Лично зарегистрировать ходатайство в Приемной.
  • Почтой России по адресу: 129090, г.

    Москва, ул. Большая Спасская, д.15, стр.

    1. Руководителю Департамента образования г.

    Москвы Калине Иссааку Иосифовичу

Юристы рекомендуют составлять обращение в 2-х экземплярах.

Один остается в приемной, а второй у заявителя. На 2-м экземпляре обязательно должна быть проставлена отметка о получении.

Написать начальнику департамента

Через электронный ресурс можно написать открытое письмо на имя руководителя ДО г.

Москва Калины И. И. Каждая заполненная форма проверяется сотрудником приемной. В случае соответствия требованиям действующего законодательства письмо будет опубликовано на сайте в разделе «Обращения граждан». Там же можно отследить на какой стадии находится ходатайство.

Факт В открытом доступе будет находиться не только текст письма, но и ФИО заявителя. Контактные данные не разглашаются согласно закону о защите персональных данных.

По вопросам о результатах рассмотрения отправленных на сайт электронных форм можно писать на e-mail

Основания для обращения в Министерство

Родители могут подавать свои жалобы и претензии в Департамент образования, когда возникший конфликт невозможно решить с руководством дошкольного, учебного, досугового учреждения. Соответственно, жалоба подаётся Министру образования и науки РФ, только если конфликтную ситуацию не получается решить и на уровне территориального Департамента образования. Существуют следующие основания, чтобы подать свою претензию:

  1. Неправомерное перемещение в электронной очереди вниз списка;
  2. Конфликты с сотрудниками и руководством учебного заведения;

  3. Превышение должностных полномочий;
  4. Знания ученика неправильно оцениваются;
  5. Некомпетентность педагогов.
  6. Трудности с записью ребёнка в детский сад, школу;
  7. Ненадлежащий присмотр за детьми, в результате чего возникли травмы, увечья;
  8. Насилие психологического и физического характера;
  9. Поборы и взяточничество;
  10. К ученику относятся предвзято, нарушаются его свободы или права;

Если выявленные нарушения попадают под уголовную ответственность, следует обращаться в такие структуры, как полиция, прокуратура и судебные органы.

Если ответа на претензию не поступило

При отсутствии ответа или реакции на заявление необходимо обратиться с претензией в правоохранительные органы.

Заявление первично подается в полицию или прокуратуру в ситуации, когда по отношению к ребенку оказывают любые действия насильственного характера: физического или психологического. При этом можно не подавать претензию в Департамент.

С начала года поступило 57 жалоб от родителей на коррупцию

Не нашли ответа на свой вопрос?

Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: Консультация бесплатна! Оценка статьи:

(5 оценок, среднее: 4,40 из 5)

Загрузка. Поделиться с друзьями: Похожие публикации Популярные статьи

Практически каждый россиянин сталкивался с противоправными поступками, совершаемыми чиновниками.

Зачастую,. 18.04.2017

Возможность защиты своих прав и законных интересов предоставляется Конституцией. Законодательно. 25.12.2016

ГорГаз – это крупное учреждение, находящееся под контролем государства.

Его. 02.04.2017

Сегодня одну из лидирующих позиций в сфере оказания услуг мобильной. 03.04.2017

Современная судебная система в РФ имеет несколько уровней. Эта особенность. 27.05.2017 БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ © 2020 Все права защищены

В министерство

Если департамент не предпримет меры в его отношении, то следует обратиться в Министерства образования и науки РФ.

В его структуре создан специальный отдел Рособрнадзор, рассматривающий письменные жалобы, поступившие от граждан. Он осуществляет контроль над ситуациями, когда педагогические работники:

  1. некомпетентны в учебных дисциплинах.
  2. проявляют небрежность в отношении учащихся;
  3. превышают свои полномочия;

Они должны учесть, что любая жалоба должна быть подкреплена соответствующими документами, свидетельскими показаниями.

Related Articles

29.05.2018 29.05.2018 29.05.2018 Срок ответа управления образования на жалобу В соответствии с указаниями Федерального закона № 59-ФЗ она должны быть рассмотрена в продолжение 3-7 дней. Например, в городе Санкт-Петербург претензионная жалоба в отделе образования подлежит регистрации в продолжение 3 дней. Что касается ответа на претензию, то он выдается на протяжении 30 календарных дней, отсчитываемых со дня регистрации жалобы в книге входящей информации.Норма предусмотрена законодателем в статье 12 Федерального закона № 59-ФЗ.

Прокуратура должна дать ответ на обращение граждан в продолжение 3 дней, отсчитываемых со дня его регистрации канцелярией органа.

Заявитель должен быть уведомлен в письменной форме о принятых мерах.

Жалоба на директора школы к чему приводит?

Жалоба в отношении руководителя школы, которая была удовлетворена, влечет за собой следующие меры:

  1. Наказание дисциплинарного, административного, а в отдельных случаях уголовного характера.
  2. Возмещение пострадавшему материального или морального ущерба.
  3. Лишение директора школы занимаемой должности.
  4. В случае с частной школой, лишение лицензии.
  5. Назначение определенных мер по устранению сложившейся проблемы, обязание их исполнить.

Ответ на жалобу

Поступившую жалобу не могут оставить без ответа. Срок рассмотрения документа регламентирован действующим законодательством. Он составляет 30 суток с момента получения письменной претензии на детский сад.

В некоторых ситуациях продолжительность периода может быть увеличена еще на один месяц. Если принято решение об увеличении сроков, заявителя обязаны уведомить об этом, указав причину подобного.ВАЖНООтвет на обращение должен содержать принятое решение по требованию и описанием действий, предпринятых для исправления сложившейся ситуации. Если человек недоволен принятым решением, он имеет право обратиться в вышестоящую инстанцию или подать заявление в суд.

Иск в обязательном порядке должен быть подкреплен доказательствами.

Их отсутствие уменьшит шансы на вынесение положительного решения. Обращаться в вышестоящие органы стоит только в случае уверенности в своей правоте. В иной ситуации человек рискует бесполезно потратить время и средства.

Чтобы упростить процесс разбирательства, гражданин имеет право обратиться к высококвалифицированному юристу и получить предварительную консультацию.

Сроки рассмотрения

Все поступившие заявления регистрируют в течение трёх рабочих дней и передают определённому подразделению, выбор которого зависит от вопроса, который рассматривается.

Срок рассмотрения жалобы — месяц. В этот же период Департамент должен принять решение, зависящее от ситуации, и ответить гражданину официальным письмом. Если жалоба была подана в Министерство образования, но вопрос, который имеется у вас, не относится к компетенции данной структуры, в срок не более 7 дней заявление будет перенаправлено соответствующему органу.

Об этом заявителя также обязаны уведомить письменно.

Поданное заявление, образец которого был представлен выше, вовсе не будет рассматриваться, если:

  1. По вашему вопросу уже был дан ответ ранее;
  2. Весь текст написан заглавными буквами, не кириллической раскладкой, содержит непонятные сокращения.
  3. В тексте содержаться угрозы, оскорбления, мат;
  4. Обращение подано анонимно (нет Ф. И. О. заявителя и адрес, по которому он зарегистрирован);

Чтобы не тратить время зря, придерживайтесь общепринятой последовательности подачи заявлений. Как уже упоминалось ранее, сначала подаётся претензия руководству учреждения, в работе которого выявлены нарушения или в котором работает сотрудник, на которого подаётся жалоба.

Многие вопросы решаются мирным путем. Если ваши претензии руководством дошкольного или учебного учреждения были проигнорированы или ответ вас не устроил, подаётся письмо территориальному Департаменту образования. Напомним: если вы изначально напишете жалобу в Минобразования, она всё равно будет перенаправлена в территориальный Департамент, а оттуда — руководству учреждения нарушителя.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+