Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Как правильно отправить копию письма

Как правильно отправить копию письма

Как правильно отправить копию письма

Полезные фразы для деловой переписки


Деловое общение – это свой мир со своими законами. От того как мы соблюдаем эти законы зависит многое: впечатление, которое мы производим на коллег и партнеров, продуктивность работы и даже продвижение по карьерной лестнице. Особое место в деловом общении занимает деловая переписка, которая является повседневной обязанностью большинства офисных работников и не только. Умение правильно вести деловую переписку может стать хорошим подспорьем для заключения выгодных сделок и формирования вашего делового имиджа.

Давайте рассмотрим некоторые особенности делового письма. Итак, деловая переписка — это:

  1. использование шаблонных фраз и клише
  2. смысловая точность и лаконичность изложения,
  3. эмоциональная нейтральность,
  4. грамотно выстроенная аргументация.

Деловая переписка на английском языке – это тот же набор правил и клише, некоторые из которых мы рекомендуем использовать всем, кто работает с иностранными партнерами или в международных компаниях. Мы предлагаем вашему вниманию несколько полезных фраз, которые украсят вашу деловую переписку.

Эти фразы подчеркнут ваш профессионализм и помогут сформировать имидж делового человека. Начн?м! 1.Please find attached Начнем с классики. Часто приходится прикреплять к письму различные документы или иные файлы.

Для того чтобы уведомить получателя о наличии вложения отлично подойдет данная фраза. Ведь слово «Attachment» в переводе означает «вложение». Фразу следует использовать в конце письма.

Приведем пару примеров использования:

  1. Please find attached my portfolio.
  2. Please find attached copy of the agreement/contract.

2.I have forwarded Эту фразу можно использовать, если вам необходимо переслать письмо другим получателям. Чтобы уведомить об этом адресата, отлично подойдет фраза «I have forwarded».

Например:

  1. I have forwarded Anna’s CV to you.
  2. I have forwarded John’s email to you.

3.I’ve cc’ed Человек, непосвященный во все тайны особенностей деловой переписки, может и не понять, что значит это странное сокращение. Но мы-то профессионалы. «I’ve cc’ed» – сокращение, которое расшифровывается, как I have carbon copied. Фраза означает «поставить кого-то в копию для получения писем».

Так что если вам нужно кого-то поставить в известность о том, что вы поставили в копию других получателей – смело используйте эту фразу.

К примеру:

  1. I’ve cc’ed Sara on this email.
  2. I’ve cc’ed Jack and Jimmy on these emails.

Что касается сокращений, которые нельзя использовать в деловой переписке – для этого случая обычно делают исключение. 4.For further details Данная фраза – проверенный способ вежливо завершить ваше письмо на английском.

«For further details», означает «для более подробной информации», «более подробно». Примеры использования:

  1. For further details contact me any time.
  2. For further details write to our Sales-manager.

Еще одна фраза, которая поможет вам вежливо закончить – «If you have any questions, please do not hesitate to contact me». В переводе это означает «Если у Вас возникли вопросы, смело пишите мне».

5.I look forward to Фраза «look forward», означает «ждать с нетерпением».

Так что если вы с нетерпением ожидаете ответа или какого-то другого действия от адресата, то будет вполне уместно употребить эту фразу. К примеру:

  1. I look forward to your answer.
  2. I’m looking forward to your reply.

Фразу лучше использовать в конце письма.

При написании письма необходимо быть вежливыми даже когда вам не очень этого хочется. Умение составлять грамотные письма в любой ситуации отражает ваш профессионализм, воспитанность и знание деловой этики. В заключение напомним, что в деловой переписке вы должны показать точность формулировок и безупречную грамотность.

Также недопустимо использование сокращений (за редким исключением). Пишите электронные письма на английском правильно, дорогие друзья!

Успехов!

-25% индивидуальное обучение английскому языку -25%до 14 марта

Как ещё можно отправить текстовые документы?

Текстовый файл можно послать напрямую с системы на email пользователя, кому он адресован. В обход стандартной процедуры использования почтового ящика. Но при этом у вас на компьютере должен быть установлен почтовый клиент.

Это разновидность специальных программ для работы с email. В Интернете их превеликое множество.

Можете установить любой. Наиболее распространённые: Microsoft Outlook (если у вас установлен офисный пакет от Майкрософт, скорей всего и это приложение есть; проверьте, может и устанавливать уже ничего не нужно), Thunderbird (мощный инструмент от разработчиков известного браузера Firefox), The Bat! (функциональный «комбайн» для почтовой переписки с хорошим уровнем защиты).

Примечание. После установки клиента можете воспользоваться инструкциями, описанными в этом разделе статьи.

Если почтовая программа не будет запускаться, создайте связь в системной панели «Программы по умолчанию».

Свои отправить мне копию письма.

Как отправить документ по электронной почте для чайников

Не первый раз обращаюсь к Вашему ресурсу по актуальным вопросам, и всегда нахожу практическое «зерно», без «воды». Спасибо Вам пребольшое. Спасибо за статью! Как раз на практике «разбил» протокол нотариуса, который был составлен в момент производства в арбитражном суде.

По поводу осмотра переписки в суде. Мне кажется судьи должны осматривать.

А вот другая сторона должна уже приводить доказательства в обоснование своих возражений. Кстати, по поводу переписки. Если переписка велась через почтовые ящики, то в рамках доследственной проверки сотрудники полиции могут направлять запросы о том, под каким ip был доступ к почтовому ящику и кому этот ip принадлежал в момент доступа. Как вариант для дальнейшего доказывания в суде.

У меня было решение суда где основным доказательством факта — существенного нарушения сроков выполнения работ — была переписка по скайпу, суд расторг договор оказания услуг и обязал подрядчика вернуть деньги, базируясь именно на электронной переписке представителей сторон….

единственный нюанс, в судебном заседании представитель подрядчика не опровергал, что данная переписка имела место

  1. Добрый день, Наталья! Это в очередной раз подтверждает, что не стоит пренебрегать таким доказательством, как переписка по электронной почте, в том числе и по скайпу. С наилучшими пожеланиями, Адвокат Мугин Александр С.

Александр, вопрос связан не с электронной почтой, а неким программным комплексом Заказчика, обязательным для подготовки актов выполненных работ. Доступ к ПК осуществляется через web.

Как его можно приобщить в качестве доказательства для суда?

  1. Добрый день! Честно говоря не совсем понял вопрос. Можно ли «программный комплекс» как то на материальный носитель скопировать или распечатать? Если да — то его и приобщайте, оформив соответствующим протоколом. С наилучшими пожеланиями, Адвокат Мугин Александр С.

Добрый день!

Я просил бы Вас прокомментировать ситуацию, когда сторона спора хочет исключить из договора пункт о передаче юридически значимых сведений. Но речь пойдет не об Арбитраже, а о споре между банком и клиентом банка (мною). Банк заблокировал мне счета со ссылкой на 115-ФЗ, а оповестил меня по электронной почте (сообщение попало в спам и я ознакомился с его содержанием уже позже в отделении после того как столкнулся с блокировкой счета).

В договоре банковского обслуживания счета (договор присоединения, опубликован на сайте для всех клиентов банка) есть пункт: прошу направлять мне по указанному адресу документы (речь идет об электронной почте)…. я располагаю техническими и иными возможностями для получения и ознакомления с документами….; банк не несет ответственности за убытки …. если документы и прочая информация не будут мной получены Как правило, сервис по предоставлению электронных почтовых адресов — третьи лица.

Возможно ли оспорить скажем пункт

«я располагаю техническими и иными возможностями для получения и ознакомления с документами»

в роспотребнадзоре (я так понимаю этот надзорный орган может в административном порядке заставить банк убрать незаконные пункты договора), поскольку я как клиент почтового сервиса не контролирую технические возможности и на мой взгляд этот пункт спорный, когда речь идет о физических лицах — многочисленных клиентов банка.

А позже при обращении в суд о незаконных действиях банка по блокировке попросить роспотребнадзор участвовать в суде как третье лицо (как там обычно пишут: в интересах неограниченного круга лиц) — разумеется, если жалоба в роспотребнадзор будет рассмотрена положительна.

  1. Если в вкратце: В заявление (акцепте) о присоединении к договору банковского обслуживания (простите ввел Вас в заблуждение — выше пункт не договора, а выдержка из этого заявления) есть вышеобозначенный пункт. Мне недавно на эл. почту пришел запрос на предоставление сведений со ссылкой на 115-ФЗ, письмо попало в спам и я не отреагировал на него поскольку не видел. У меня на счетах застряла внушительная сумма денег — к настоящему моменту все урегулировано, но на будущее хотел бы обезопасить себя от подобных неожиданностей. Вместе с тем, представитель банка (финмониторинг) на мои возражения о приостановке операций, высказал мысль о том, что мне было направлено оповещение по электронной почте. Теперь я задаюсь вопросом насколько законны подобные включения в договора. Кроме того, если бы ситуация обернулась иначе, и мне бы пришлось отстаивать интересы в суде, мог бы я просить судью посчитать этот пункт ничтожным, нарушающим мои права — в настоящий момент я занят мыслью как обосновать сие.
  2. Добрый день! Оспорить вы, конечно, можете как отдельный пункт, так и весь договор в целом. А вот оценить перспективу без изучения документов не представляется возможным. Кроме того, честно говоря, не понял в чем заключается ваша проблема учитывая как вы собираетесь ее решать. С наилучшими пожеланиями, Адвокат Мугин Александр С.
    • Если в вкратце: В заявление (акцепте) о присоединении к договору банковского обслуживания (простите ввел Вас в заблуждение — выше пункт не договора, а выдержка из этого заявления) есть вышеобозначенный пункт. Мне недавно на эл. почту пришел запрос на предоставление сведений со ссылкой на 115-ФЗ, письмо попало в спам и я не отреагировал на него поскольку не видел. У меня на счетах застряла внушительная сумма денег — к настоящему моменту все урегулировано, но на будущее хотел бы обезопасить себя от подобных неожиданностей. Вместе с тем, представитель банка (финмониторинг) на мои возражения о приостановке операций, высказал мысль о том, что мне было направлено оповещение по электронной почте. Теперь я задаюсь вопросом насколько законны подобные включения в договора. Кроме того, если бы ситуация обернулась иначе, и мне бы пришлось отстаивать интересы в суде, мог бы я просить судью посчитать этот пункт ничтожным, нарушающим мои права — в настоящий момент я занят мыслью как обосновать сие.

Добрый день, у меня такая ситуация. Бывший муж гражданин Казахстана, работает в России, предоставил судебному исполнителю(в Казахстане) справку о з/плате 8400 рублей, из которых он оплачивает мне алименты в размере 2100 рублей (25%).

Ребенок тоже гражданин Казахстана, но проживает по РВП в России со мной, алименты бывший муж отправляет мне на карточку. Могу ли я подать в суд о выплате алиментов в твердой сумме и в какой стране мне надо будет подавать заявление,т.к.: 1) он получает з/плату в рублях а не в тенге, 2) он ухудшил жизнь ребенка (раньше когда он работал в Казахстане алименты были по 6000 рублей).

И будет ли являться доказательством для судебного исполнителя его переписка в соц. сетях с друзьями? У меня есть пароль от его почтового ящика, где он ведет переписку с друзьями.

Где он каждый месяц обсуждает свою заработную плату в размере 32000 + командировочные в размере 5000 рублей. Подскажите пожалуйста как поступить.Спасибо.

  1. Добрый день! Подать исковое заявление о выплате алиментов в твердой суммы вы можете по месту своего жительства. Что касается доказательств для судебного пристава, то тут я не понял почему вы решили чего то доказывать приставу. Подсказать чего то конкретное в рамках ответа на вам комментарий не представляется возможным — мало вводных. С наилучшими пожеланиями, Адвокат Мугин Александр С.

Вот уж точно: на войне как на войне. Электронная переписка вводится везде в органах власти для получения обращений граждан.

Если кто пользуется таким предложением и направляет обращение на эл.ящик, то сразу же на второй-третий день запрашивайте подтверждение о регистрации обращения.

У меня вот сейчас такая ситуация, что я не спросил подтверждения и теперь попытался обжаловать незаконное бездействие. Орган прикидывается дурачком и отрицает получение, хотя обращение отправлено надлежащим образом и есть подтверждение, что другой адресат, которому этим же письмом копия направлялась, обращение получил.

Суд в судебном заседании исследовал скан почты, установил адресатов и т.п., вопросов о недостоверности не задавал и отказал в исследовании почтового ящика в судебном заседании, а позже после окончания слушания в решении указал, что скан не понятен суду и не может служить доказательством.

Огромное спасибо за данную статью!

Вроде бы ни какой конкретики, а мысли изложены и оформлены достойно,т.е.

есть над чем подумать. Еще раз спасибо!

  1. Добрый день! Даже не знаю радоваться или нет такой благодарности (это я про «никакой конкретики»), но все равно спасибо. Напомнило анекдот, когда люди летели на воздушном шаре и заблудились, спросили у человека внизу где они находятся, на что он им ответил, что они — в воздушном шаре. Путешественники, в свою очередь, сразу поняли что разговаривали с юристом, поскольку его ответ был правильный, но бесполезный. С наилучшими пожеланиями, Адвокат Мугин Александр С.

Здравствуйте. Я работал в организации, где все сотрудники работали на удалённом доступе, т.е.

в разных городах. Единственным способом общения с руководством это электронная почта. По почте нам руководители отправляли распоряжения, приказы, подписывались служебные записки и т.д.

Естественно в трудовом договоре у нас не прописано, общение по электронной почте, но место работы указано, это домашний адрес.

Вопрос: 1 Как мне доказать в суде, что электронная почта была единственным средством общения со всеми сотрудниками. 2 Что можно предоставить в суде в качестве доказательства от других сотрудников, т.к. они проживают в других городах.

  1. Добрый день! Прошу прощения за задержку с ответом. Представляется, что вам не целесообразно в судебном порядке устанавливать факт того, что со всеми сотрудниками общение велось исключительно через электронную почту. Не могу себе представить каким образом это может помочь вам. По второму вопросу так же затрудняюсь ответить, поскольку не понятен предмет спора для того, чтобы рекомендовать вам что либо конкретное. С наилучшими пожеланиями, Адвокат Мугин Александр С.
    1. Добрый день!

      Поясните, пожалуйста, вас интересует «как быть» вам как сотруднику организации или как представителю организации, которой оказаны некачественные услуги? С наилучшими пожеланиями, Адвокат Мугин Александр С.

  • Добрый день! Ситуация такая: с подрядчиком (мы оба ип) был устный договор.

    Условия по нему обсуждались в ice.

    Теперь есть спор и он намерен приобщить скан с этой переписки к делу в свою пользу. Каковы мои шансы оспорить эту переписку? Сможет ли он доказать, что эту переписку вел именно я, а не кто- то другой с моего компа или с моего аккаунта?

    1. Добрый день! Вы не совсем корректно поставили вопрос. Шансы оспорить есть, а какие они я вам не отвечу, нет четких критериев. Сможет или не сможет доказать, также ответить вам не смогу, все зависит от того как он это будет делать и как оценит доказательства суд. С наилучшими пожеланиями, Адвокат Мугин Александр С.
    1. Добрый день!

      И вам спасибо за теплые слова. Также поздравляю Вас со всеми праздниками. С наилучшими пожеланиями, Адвокат Мугин Александр С.
  • Основы законодательства РФ о нотариате Глава XX.

    Обеспечение доказательств статья 102 часть 2 утратила силу. Значит ли это, что нотариус может заверять эл.переписку и после начала слушания дела в суде?
    Спасибо.

      • Александр, спасибо за ответ. А какую юридическую силу имеют нотариально заверенная переписка в виде скриншотов страниц? В частности: может ли в данном случае это быть доказательством в суде и как в таком случае заверить содержимое вложения в письмо? Заранее спасибо.
    1. Александр, спасибо за ответ. А какую юридическую силу имеют нотариально заверенная переписка в виде скриншотов страниц?

      В частности: может ли в данном случае это быть доказательством в суде и как в таком случае заверить содержимое вложения в письмо?
      Заранее спасибо.

    Доборый день.

    Подскажите, пожалуйста, есть ли шансы выиграть в суде? Ситауция такая. Я со всоей банковской карты на карту другого человека перевела деньги. Человек за границей. Должен был мне кое-что купить и выслать. Но он обязательства не исполнил. Мои деньги потратил. Сейчас кормит завтраками и обещает вернуть.

    Мои деньги потратил. Сейчас кормит завтраками и обещает вернуть. Вся наша переписка велась в скайпе.

    Есть номер карточки с его фио, его письма о том, что мои деньги он потратил.

    Из ревлтных доказательств — могу выписку в банке взять о переводе денег. Что скажите? Бесперспективно в суд?

    1. Добрый день! При ваших «вводных» куда сложнее сделать так, чтобы суд отказал вам в удовлетворении исковых требований. Конечно, у вас есть все шансы получить решение о взыскании денежные средств. Вот только вопрос с подсудностью спора. Если ваш «злодей» никогда не жил на территории Российской Федерации и не имеет здесь никакого имущества, то иск вам придется подавать по месту жительства ответчика за границей, по правилам, установленным законодательством соответствующего государства. С наилучшими пожеланиями, Мугин Александр С.

    Здравствуйте.

    Если не сложно, ответьте пожалуйста на такой вопрос.

    Хочу подать в суд на банк. Начислили громадные проценты и штрафы, хотя были уведомления о моих серьёзных проблемах со здоровьем (по электронной почте). В суде хочу предоставить переписку. Нужно ли мне её заверить у нотариуса, притом, что мне представляется мало вероятным что банк будет отрицать факт получения данных писем.

    Достаточно ли просто распечатать со всей информацией из браузера эту переписку (с датами, адресами…)? Спасибо!

    1. Добрый день! Тут вопрос такой, что поскольку для суда доказательства не имеют заранее установленной силы — определить как суд оценит то или иной доказательства (заверенное у нотариуса или не заверенное) тяжело, поэтому всегда лучше «перебдеть чем недобдеть». С наилучшими пожеланиями, Адвокат Мугин Александр С.

    Здравствуйте.

    У нас сложилась такая ситуация сложная. Мой сын брал в долг деньги у родного брата жены, под расписку.Основную сумму он вернул.После развода, этот брат подал в суд. с требованием вернуть весь долг, так как якобы ему вообще нисколько не вернули долг.

    У моего сына осталась переписка в соц сетях, где идет речь о том что мой сын отдавал долг.

    И сколько остался должен. Большую часть долга мой сын вернул наличными по расписке. , а остальную часть переводил на карту брата и жены, так как они находились в другом городе. Вопрос- можно ли заверить электронную переписку как доказательство?

    1. Добрый день! Если вас интересует только этот вопрос, то да, электронную переписку можно заверить как доказательство, собственно статья как раз об этом. С наилучшими пожеланиями, Адвокат Мугин Александр С.

    Здравствуйте!

    Я приобретала роутер в марте 2015 года в интернет-магазине (гарантия — 1 год). После приобретения выяснилось, что товар неработоспособен, его невозможно настроить.

    С октября 2015 года нахожусь в переписке по электронной почте с сотрудниками интернет-магазина, которые придерживаются противоречивой позиции: то предлагают приехать для возврата денег, я приезжаю, сотрудники отказываются принимать товар, я сообщаю об этом в переписке, сотрудники меняют точку зрения, начинают требовать заключения из СЦ, игнорируя мои ссылки на ст. 18 закона о ЗПП. После обращения в Роспотребнадзор пришло письмо о том, что магазин готов принять товар, нужно лишь подъехать.

    Подскажите, пожалуйста, может ли мое электронное письмо считаться претензией при обращении в суд?

    Могу ли я взыскать неустойку, начиная с даты письма? Могу ли я получить компенсацию морального вреда, т.к. несколько раз приходилось приезжать в магазин и уезжать ни с чем?

    1. Добрый день! Не зная содержания вашего письма не могу сказать будет ли оно считаться претензией, ведь именно суд оценивает доказательства. Неустойка начисляется с даты истечения срока исполнения законного требования потребителя. Поскольку не понятно было ли требование, ответить на этот вопрос также не смогу. По поводу морального вреда могу только сказать, что совершенно точно вы можете требовать его возмещения. А вот сможете ли вы его получить и будет ли он взыскан с продавца, без ознакомления со всеми материалами дела я не скажу, боюсь безосновательно обнадежить. Вопросами защиты прав потребителей занимаются мои коллеги из ADN Legal , попробуйте обратиться с ним. С наилучшими пожеланиями, Адвокат Мугин Александр С.
    1. Добрый день! Если коротко, то является доказательством, вопрос в том, какую оценку суд даст такому доказательству. С наилучшими пожеланиями, Адвокат Мугин Александр С.

  • Здравствуйте! В качестве доказательства предъявила суду электронную переписку. Судья сказал, что это важное доказательство, но оно должно быть заверено нотариусом.

    Как убедить суд, что заверение электронного документа не является исключительной прерогативой нотариуса?

    1. Добрый день! Ваш вопрос слишком абстрактен, полагаю что ответ вроде «нужно быть очень убедительным, привести в подтверждение позиции нормы права и примеры судебной практики» вас не устроит. Хотя по факту и нужно нарисовать судье такую картину мира, чтобы у него не осталось сомнений в необязательности нотариального удостоверения переписки, а это порой бывает просто невозможно. С наилучшими пожеланиями, Адвокат Мугин Александр С.

    Здравствуйте, Александр!

    В рамках трудового спора для подтверждения факта (других доказательств нет) выполнения трудовых обязанностей, отрицаемого работодателем, хочу приложить к иску копию электронной переписки с контрагентами компании по вопросам хоз.-фин.

    деятельности компании. Переписка осуществлялась с моего адреса корпоративной электронной почты, бесплатно открытой на Yandex. Нужно ли заверять ее нотариально для этой цели?

    Дело в том, что вся переписка за отработанный период — это более 700 писем, в т.ч.

    с вложениями. Можно ли ходатайствовать суду о запросе этой переписки у компании Yandex, чтобы избежать нотариального заверения? Нужно ли включать ходатайство в иск или подавать отдельным документом?

    Буду очень признательна Вам за ответ.

    1. Добрый день! Ваш ответчик вообще что угодно может подать, вопрос в том примет ли суд. Очень сомневаюсь, что суд такие встречные требования примет, также как и сомневаюсь в перспективе удовлетворения подобных требований. С наилучшими пожеланиями, Адвокат Мугин Александр С. С наилучшими пожеланиями, Адвокат Мугин Александр С.
    2. Здравствуйте, а в случае, если я предоставлю суду на рассмотрение переписку как доказательство недобросовестности бывшего работодателя, который не отдает мне документы, а он будет отрицать свою причастность к переписке, может ли он подать встречный иск за клевету/вред деловой репутации/моральный ущерб и тд. ?
      • Добрый день! Ваш ответчик вообще что угодно может подать, вопрос в том примет ли суд. Очень сомневаюсь, что суд такие встречные требования примет, также как и сомневаюсь в перспективе удовлетворения подобных требований. С наилучшими пожеланиями, Адвокат Мугин Александр С. С наилучшими пожеланиями, Адвокат Мугин Александр С.
    3. Добрый день! По поводу нужно или не нужно — лучше «перебдеть, чем недобдеть», как говориться.

      При этом если переписка у вас единственного доказательство, то я бы вообще в суд повременил идти. Ходатайствовать об истребовании доказательств также целесообразно с приложением документов, подтверждающих, что вы исчерпали возможности получить доказательства самостоятельно, например, сделали запрос, а вам отказали или проигнорировали. В противно случае, суд скорее всего вам откажет.

      С наилучшими пожеланиями, Адвокат Мугин Александр С.

      • Здравствуйте, а в случае, если я предоставлю суду на рассмотрение переписку как доказательство недобросовестности бывшего работодателя, который не отдает мне документы, а он будет отрицать свою причастность к переписке, может ли он подать встречный иск за клевету/вред деловой репутации/моральный ущерб и тд. ?
        • Добрый день! Ваш ответчик вообще что угодно может подать, вопрос в том примет ли суд. Очень сомневаюсь, что суд такие встречные требования примет, также как и сомневаюсь в перспективе удовлетворения подобных требований. С наилучшими пожеланиями, Адвокат Мугин Александр С. С наилучшими пожеланиями, Адвокат Мугин Александр С.

    Через неделю (постфактум после всех выполненных мной работ по копированию) по эл. почте мне приходит договор с условиями использования изображений.

    Условия мне не подходят (исключительное авт. право на них имеет музей, сильно ограниченное использование любых частей, огромные штрафы, обязанность обеспечить сохранность копий от третьих лиц и т.д.), и я разумеется отказываюсь его подписать.

    При этом по договору изображения должен был сканировать музей, а не я, фотокопируя любительской камерой. Так же есть в договоре ещё несколько расхождений.

    К примеру просто описано кол-во фотографически скопированных листов, без описания текста на них, номеров и превью, в т.ч. это касается фотоснимков. Я по эл. почте предложил лицу (заведующей архивом, с которой вел переписку), составить договор о взаимном уничтожении копий или лицензировании изображений Музеем для свободного некомм.

    использования, попросил адрес юриста музея. Предложил проекты договора, тезисы, которые меня бы устроили, просил показать юристу музея. Но зав. архивом явно поняла свою ошибку (что не предупредила меня о правилах и договоре заранее), и теперь хочет замять дело, и не хочет изменять договор, либо официально уничтожать копии.

    При этом письменных гарантий не даёт никаких. В электронной почте в длительной переписке с адреса музея предлагает не подписывать договор, от необоснованных претензий отказывается, и только попросила указывать копирайты. Говорит, что произошла фатальная ошибка сотрудницы, что она не имела права мне разрешать работать без составления договора.

    Но ко мне претензий нет. Внизу письма стоит её имя и фамилия, должность. В названии почту имеется название музея.

    Но по сути это филькина грамота же с юр.точки зрения. Осложняет всё тот факт, что с момента окончания работы в архиве (имеется запись в журнале посещений) до момента получения условий договора по эл.

    почте на подпись (прошло 3 — 4 дня), с моего адрес эл.пч. сделанные мной копии были предоставлены некоторым людям. В их добросовестности я уверен, но до конца уверенным нельзя быть ни в чём.

    С момента получения копии договора по эл.

    почте я уничтожил все копии на электронных носителях в сети «интернет», отправил по эл.

    почте уведомления получателям с просьбой не публиковать фотокопии и указывать копирайт.

    Но я не могу быть уверенным за использование данных третьими лицами. При этом заведующая мне говорит, что мол использовать данные можно, только ставьте копирайт. Имеет ли смысл заверять данную эл.

    переписку на будущее, равно как и сообщения о копирайте третьим лицам (мои адресатам), или нет?

    И второй вопрос, если можно — если музей предупредил меня о правилах архива, своих исключительных авт.

    правах на экспонаты, и условиях договора исключительно по эл.

    почте, к тому же весьма позднее изготовления мной фотокопий экспонатов, а заведующая архивом в электронной переписке отказывается от уничтожения фотокопий и изменения договора, предлагает забыть про него, — в случае теоретических претензий ко мне со стороны музея за действия третьих лиц и доказания музеем факта передачи копий изображений с моей эл.

    почту третьим лицам (в нарушение условий договора, который я не подписал) до дня получения мной договора на подпись, могу ли я ссылаться на факт неознакомления меня с условиями договора и авт. правами музея как на освобождающий от ответственности перед музеем?

    В том плане, что находясь в неведении, я мог полагать, что авт.

    права принадлежат исключительно лицам, издавшим рукопись (экспонат), а экспонат находится в музее, как копия, при этом получив договор, я принял все зависящие от меня действия по исправлению ситуации в рамках моих возможностей. Впрочем — в любом случае я не собирался и не собираюсь использовать данные фотокопии в коммерческих целях, они нужны были только для исторического исследования с публикацией в некомм.

    электронных сми с соблюдением копирайта. Либо стоит выйти на директора музея и официально потребовать соглашения о взаимном уничтожении копий? Но как тогда быть с теми копиями, которые при вышеописанных условиях были отправлены третьим лицам, если они вдруг не удалят их, а будут распространять?

    Может лучше замолчать всё это и вправду… не пойму, может ли музей в будущем, при обнаржении факта недоговорного использования копий третьими лицами, предъявить претензии ко мне из-за этого (при том, что я не знал о правилах и изд.

    правах музея при совершении добросовестного копирования), или только авторы? Из всех документов, подтверждающих наши отношения — заявление об ознакомлении с экспонатом, роспись в журнале посещений и копия неполписанного директором договора по эл.

    почте, + переписка с заведующей архивом. Из свидетелей — 1-2 человека, которые видели меня за работой и присутствовали при телефонном разговоре заведующей, когда она в конце первого дня «вспомнила» про договор. У меня нет никаких денег на юристов и не будет, я инвалид, тяжело болею, п.э.

    сам думаю о будущем немного.

    1. Добрый день! Исходя из ваших вводных, я бы не переживал, честно говоря, поскольку очевидно, что никакого вреда вы никому не причинили. С наилучшими пожеланиями, Адвокат Мугин Александр С.

    Добрый день!

    Подскажите, как быть в следующей ситуации: была серая зарплата. При увольнении было обещано, что долг по конвертной части будет выплачен. В итоге, из доказательство только переписка email и skype, в которой и суммы, и обещания и «приезжай за частью долга» и прочее.

    Со стороны компании переписка с рабочих имейлов. Можно ли на основе этого добиться хоть чего-нибудь?

    Спасибо Добрый день! Подскажите пожалуйста, как быть в такой ситуации: знакомый человек попросил денег на развитие бизнеса (живём в разных городах, регионах РФ), я взял на себя потребительский кредит в банке и переслал ему денежные средства его на карту, он устно согласился с условием что он будет возвращать денежные средства согласно кредитному договору. (т.е. Он на карточку пересылал мне сумму ежемесячного платежа), платил полтора года (срок кредита 5лет), потом платежи с его стороны закончились, говорит что нет возможности больше платить, и от долга отказался. Расписки нет, есть только показания жены, бумага о переводе денежных средств на его карту и переписка в Вайбере.

    Что посоветуете? возможны ли какие то рычаги воздействия на то чтобы обязать человека продолжать мне платить? Так же есть ещё один человек, который точно так же как и я взял потреб. кредит на развитие его бизнеса, и он так же перестал ему платить, но единственное отличие наших ситуаций, то что у него есть расписка, а у меня нет.

    1. С наилучшими пожеланиями, Адвокат Мугин Александр С.

    Здравствуйте! Скажите пожалуйста, вот один человек, распространил обо мне и моей компании многочисленные сведения, которые представляют меня и компанию не в лучшем свете, что я не плачу людям, ему не заплатил деньги за работу, в виде почтовой рассылки разным людям (зашел на сайт клиента под админ учеткой и сделал почтовую рассылку).

    Потом, переписываясь с этим человеком по электронной почте, он признался, что это был он, сказал что доносил правду людям якобы. Это бывший сотрудник моей фирмы.

    В итоге у меня есть электронная переписка с ним, все данные на него (паспорт, договора), также договор о неразглашении конфиденциальных сведении. Могу я пойти в суд и посадить его?

    1. Добрый день! Отвечаю: пойти в суд можете, а посадить — только если не в тюрьму! Собственно какой вопрос, такой и ответ. С наилучшими пожеланиями, Адвокат Мугин Александр С.
    1. Честно?

      Не знаю! Вы же не думали, задавая вопрос, что я вам отвечу: «Ну конечно же сможете, тем более он все отрицает».

      С наилучшими пожеланиями, Адвокат Мугин Александр С.

  • Здравствуйте! Моя ситуация такая: нашла новую работу, прошла собеседование, мне пообещали что меня возьмут на место сотрудницы, которая уходит в декретный отпуск, т.к. до декрета оставалось 4 месяца, а сотрудник в офисе должен работать только один 5/2, мне сказали что до декрета будем работать 2/2, но немного потеряем в зарплате.

    Я согласилась, отработала 2 недели на старой работе, вышла на обучение (2 недели) и тут выясняется что сотрудница отказалась работать по такому графику, сказала что пожалуется в трудовую инспекцию, что её права ущемляют и т.д.

    Мне предложили работать как подменному сотруднику только по выходным дням с окладом 0,25% тарифной ставки.

    Ничего не поделаешь, пришлось согласиться с надеждой на то, что когда она уйдет в декрет, все наладится.

    И вот за полтора месяца до её декрета происходит следующее: дело в том, что у нас с начальством разница во времени 4 часа, и иногда служебные сообщения они присылают когда мы уже дома, мне как раз та сотрудница подсказала подключить почту на мобильник и всегда видеть что присылает начальство, то есть она не сказала чтобы это сделала я, а сказала что это она так сделала. Я подумала что мне это тоже может пригодиться и подключила себе тоже.

    Однажды поздно вечером я увидела такие сообщения, что волосы на голове зашевелились.

    Региональный директор, заместитель, СБ т.е. всем были отправлены копии, где директор в ответ на докладную(содержимое было удалено, видно было что это ответ

    Устанавливаем на смартфон с Android приложение SMS Backup +

    Для отправки всех SMS сообщений на почтовый ящик, потребуется установить и настроить специальное приложение SMS Backup +, скачать которое можно на сайте play.goole.com или apk-dl.com (альтернатива для смартфонов не использующих Google Play) или .Приложение протестировано на Android: 3.xx, 4.xx, 5.xx, 6.xx; Заявлена поддержка версии 2.xx.

    Десять вещей, которые НУЖНО делать:

    1) Читайте свои письма перед отправкой. Опечатки, описки и неудачные формулировки точно не прибавят Вам плюсов в карму.

    А если Вы отвечаете на важное письмо, то перечитать ответ стоит пару-тройку раз.

    А если Вы часто вспоминаете о важной ошибке в письме сразу после отправки, то советуем настроить . И помните, что любое сообщение может оказаться после пересылки у кого угодно (даже надежные коллеги иногда оказываются хитрее, чем мы думаем), поэтому личные темы и сплетни лучше обсуждать другим способом. 2) Старайтесь указывать максимально точную и понятную тему письма.

    Письмо с темой «Перенос» воспринимается гораздо хуже, чем с темой «FYI: Перенос собрания фин службы на след.

    неделю». Конечно, использование префиксов (вроде FYI — For You Information) — это высший пилотаж, но адекватная тема — musthave для любого письма. Также внимательно следите за темами писем, на которые Вы отвечаете.

    Если переписка ушла далеко от изначальной темы — следует изменить ее. А когда отправляете свой очередной отчёт путем создания сообщения из старого, не забывайте убирать «RE:» в начале письма. И не отправляйте письма без темы!3) Пишите максимально чётко и коротко.

    Не растекайтесь мыслию по древу. Ваши лонгриды никому не нужны в суматохе типичного рабочего дня.

    Пишите коротко и по существу.

    Самое важное пишите в самом начале письма, незначительное — в конце.

    Часто это позволит получателю обращать внимание на содержимое письма еще в окне предварительного просмотра.

    При необходимости — делите текст на абзацы. Каждый новый посыл — новый абзац. 4) Выделяйте важное. Помечайте цветом или жирным шрифтом самые важные моменты.

    Это помогает получателю правильно расставить акценты и понять Ваш посыл. Во многих случаях — дает дополнительную мотивацию на скорейший и верный ответ.

    Если Вам кажется, что нужно пометить большую часть письма, то либо Вы не умеете выделять важное из общего потока, либо письмо лучше оставить без форматирования. 5) Выделяйте обращения в тексте письма. Если у письма несколько адресатов, а Вы в тексте обращаетесь к кому-то конкретному, то обязательно выделите обращение (например, имя и отчество) жирным шрифтом или каким-то цветом.

    Так человек быстрее поймёт, что Вы обращаетесь именно к нему. Кроме того, если в адресатах два Сергея, а Вы просите о чём то одного из них, то обратитесь по отчеству или фамилии, чтобы не возникло путаницы.

    6) Правильно выбирайте адресатов. Разделение на адресатов и «Копию» придумана не просто так. В первую строку ставьте тех, для кого письмо носит первостепенную важность, непосредственных исполнителей, ответственных по вопросу сообщения или тех, кто должен на него ответить.

    В копию ставьте тех, кто просто информируется о переписке, контролирует её, не принимая непосредственного участия (например, прямые руководители) или хочет быть в курсе событий.

    Если адресат не подходит ни в одну группу — не ставьте его в письмо, он явно тут лишний. Также будьте осторожнее при работе с группами (в них могут присутствовать нежелательные адресаты).

    И помните про . 7) Когда нужен немедленный ответ — используйте телефон или чат. Письма, отправленные по электронной почте, могут утонуть в огромном потоке сообщений получателя, ошибочно улететь не в ту папку (привет, неверная настройка правил) или просто остаться не замеченными по причине выключенного Outlook. Если нужно срочно получить ответ — звоните или пишите в час или мессенджер.

    Как показывает практика, такой способ в разы надежнее.8) Используйте пометки, напоминания, категории для отправленных писем. Если у Вас действительно много работы, то отправленное по электронной почте поручение вполне может быть забыто.

    Хорошо, если получатель всё сделал как надо и ответил Вам. А если нет? Чтобы не забывать про свои же письма, при отправке ставьте на них или . Лишняя пара секунд, потраченная на это, может помочь избежать серьезных проблем в будущем.

    9) Правильно реагируйте на ошибочные рассылки в Ваш адрес.

    Если к Вам пришло письмо, адресованное не Вам (опечатка в имени получателя или наличие вашего адреса в группе, в которой Вас уже не должно быть), важно предпринять контрмеры.

    Если проигнорировать сей факт, то вероятность получить новые чужие письма весьма высока.

    К тому же, отправитель может не заметить ошибки и будет ждать ответа, которого никогда не дождется. Если Вы знаете, кому адресовано письмо — перешлите его верному получателю, поставив отправителя в копию.

    Если Вас надо исключить из группы рассылок, то напишите администратору или хозяину группы (чтобы спам-атака прекратилась). Если Вы перешли на другую должность и десятки писем в день приходится пересылать вашему преемнику — настройте . 10) Уточняйте, на что именно отвечаете.

    Когда отвечаете на письмо и нужно прокомментировать конкретные пункты, можно выделять ответ и то, на что отвечаете, одинаковым цветом (но избегайте избыточного форматирования).

    А можно отвечать прямо в тексте исходного письма, включив автоматическое добавление имени или иного примечания в настройках.В любом случае, Ваша цель — ответить так, чтобы было понятно, на что именно Вы ответили. Способ подбирайте под собственный вкус и сложившийся в организации стиль переписки.

    И не удаляйте из письма при ответе то, что писали не Вы.

    Получение писем

    1. Полученные письма надо читать. Если вам пришло письмо, значит, его кто-то и зачем-то отправил. Если у человека есть письма, помеченные как не прочтенные, и они старее одного дня — он не умеет работать с почтой.
    2. Если можете, то ответьте сразу же. Это самый простой и эффективный способ двигать дела и не собирать завалы почты.
    3. Если понимаете, что не сможете ответить в течение суток, лучше сразу написать «отвечу в течение пары дней» или хотя бы «отвечу немного позже».
    4. Вам пришло письмо. Если вы очень заняты, немедленно оцените, от кого оно, тему и пробегите его глазами — это поможет быстро принять решение, требует ли письмо срочного ответа или может немного подождать.
    5. Проверяйте почту хотя бы 2 раза в день: с утра и после обеда. Отсутствие от вас ответа на вопрос может застопорить работу других людей и затянуть решение вопросов.

    Проверка наличия учетной записи

    Прежде всего убедитесь в том, что учетная запись электронной почты настроена.

    Если в списке Имя на вкладке Электронная почта отсутствуют записи, в профиле Outlook нет настроенных учетных записей электронной почты.

    Дополнительные сведения о добавлении учетной записи электронной почты см. в статье Инструкция Составьте текст сообщения и перекиньте файлы на компьютер, если вы собираетесь дополнить ими письмо и они находятся в памяти телефона, фотоаппарата и любого другого электронного устройства. Зайдите в почтовый ящик, при необходимости зарегистрируйте его на соответствующих сайтах (mail.ru, yandex.ru, google.ru, rambler.ru и т.п.).

    Эта услуга абсолютно бесплатна. Создайте новое письмо. Для этого щелкните по ссылке «Новое письмо» или «Написать», перед вами откроется форма для заполнения. В поле «Кому» укажите электронный адрес получателя.

    Убедитесь в правильности его написания.

    Можно дополнительно прописать тему письма, но это не обязательный атрибут для отправки. Наберите текст в специально отведенном поле или вставьте уже подготовленный вариант. Прикрепите дополнительные файлы.

    Для этого в каждом почтовом ящике предусмотрена кнопка «Прикрепить». Нажмите на нее. Перед вами откроется специальное окно.

    Выберите иконку нужного файла. Если в числе отобразившихся значков нет нужного варианта, значит, нужно поискать его в другой папке. Делается это так: Нажмите в верхней части открывшегося окна на стрелку, которая находится в одной строке со словом «Папка».

    В ответ должен выпасть список возможных мест, предназначенных для хранения информации. Выберите место, а затем и папку, в которой находится файл. Нажмите «Открыть», после этого начинается закачка.

    Некоторые почтовые ящики оснащены дополнительной кнопкой «Загрузить».

    Если она предусмотрена, то для начала загрузки необходимо ее нажать. После того как вы прикрепили дополнительные файлы, набрали текст сообщения и внесли адрес получателя, пройдите по ссылке «Отправить», расположенной после формы письма. В течение нескольких секунд адресат получит ваше сообщение .

    Если этого не произошло, проверьте правильность контактной информации. Видео по теме Все глубже и глубже охватывает своими сетями интернет. У большинства пользователей имеется свой электронный адрес.

    Без него сейчас никуда — регистрация на любом ресурсе требует наличия этого важного элемента, и кажется, что это своего рода паспорт гражданина страны. Вам понадобится

    1. Интернет-браузер

    Инструкция Самый простой способ отправить электронное — воспользоваться сервисами, которых на просторе всемирной глобальной сейчас множество.

    Многие из них сделаны по принципу + . Самыми ходовыми и известными сервисами считаются Яндекс, Google, Mail и Rambler. Вам необходимо зарегистрироваться на любом почтовом , если у вас еще нет собственного e-mail»а.

    В ходе вам предстоит внести некоторые личные , придумать и пароль.

    Необходимо тщательно подойти к созданию пароля, чтобы у вас была уверенность в надежности вашего ящика. Так как простые пароли проще всего взламываются.После этих действий нажимаем Отправить.

    Наше письмо отправлено, уведомление вверху окна поведает нам об этом.

    Видео по теме Обратите внимание Часто на почту может приходить спам, в том числе с вредоносными программами внутри.

    Старайтесь игнорировать такие письма, которые чаще всего имеют завлекающий характер написания. Полезный совет При создании почтового ящика логин и пароль желательно выбирать наиболее запоминаемый вами.

    Но не стоит в качестве пароля вводить чью-либо дату рождения.Если вы не первый раз пишите письмо адресату, то при вводе адресата, он появится в выпадающем списке.Но вы можете все необходимые контакты сохранять и в адресную книгу. В современном мире глобальная сеть интернет открывает огромные возможности перед её пользователями.

    Миллионы людей общаются в интернете, смотрят фильмы и фотографии, ищут различную информацию, создают собственные сайты.

    Общение по всемирной паутине, пожалуй, самая широко используемая возможность данной сети.

    Связь между пользователями осуществляется с помощью различных программ и сервисов.

    Вам понадобится

    1. Зарегистрированный почтовый ящик в Яндексе.

    Инструкция Вам понадобится зарегистрированный почтовый ящик на yandex.ru.

    Откроете любой . В адресной строке введите yandex.ru. Нажмите на клавиатуре кнопку «Enter».

    Откроется окно поисковой системы Яндекс. Электронные сообщения – современная, популярная и удобная форма коммуникации, которая широко используется как в личной переписке, так и деловой.

    Вам понадобится

    1. — почтовая программа или интернет-браузер;
    2. — собственный адрес электронной почты;
    3. — доступ в интернет;
    4. — адрес электронной почты получателя.
    5. — компьютер;

    Инструкция Выберите функцию «Создать сообщение » (или «Написать», «Новое сообщение » и т.п., в неруссифицированных программах обычно используются английские названия опций: New message и пр.).

    Введите с клавиатуры или скопируйте и вставьте адрес получателя в предназначенное для этого поле («Кому», английский вариант To и под.).Если планируете отослать копию сообщения адресату, введите в поле ниже («Копия», Copy) его электронный адрес или несколько .Заполните строчку, предназначенную для темы письма. Если вы и получатель незнакомы, письмо без темы имеет больше шансов на удаление непрочитанным.

    В иных случаях тема позволит сориентироваться относительно срочности вашего послания. И вообще письмо без темы смотрится не лучшим образом. Переходим к написанию письма.

    В любом электронном ящике есть кнопка «Написать письмо ». Найдите и нажмите. Откроется форма написания письма.

    В верхней строке укажите адрес, на который пишете. Ниже – тему, так адресат при проверке почты сразу поймет, о чем письмо .

    Самое большое поле — для набора текста сообщения. При желании вы можете оформить письмо (выбрать фон, форматировать текст, прикрепить ссылку и т.п.). Если нужно переслать какой-то файл ( , текстовый документ, изображение), воспользуйтесь кнопкой «Прикрепить».

    При нажатии на нее открывается обзор файлов на компьютере, выберите то, что вас интересует, и нажмите «Открыть» в диалоговом окне.

    Файл будет прикреплен к письму.Вы можете сохранить у себя копию отправляемого письма — «Сохранить как черновик», чтобы в дальнейшем изменить или дополнить. Если вы считаете, что письмо готово, нажмите «Отправить».

    В идеале письмо приходит к адресату в течение нескольких секунд.

    Видео по теме Обратите внимание Если адрес, на который вы отправили послание, не существует или вы допустили ошибку, печатая его, то ваше письмо вернется обратно с соответствующими примечаниями.Присоединенные файлы имеют ограничения в объеме.

    Если вы хотите прикрепить большой файл, воспользуйтесь файловыми хостингами, а в письмо просто вставьте ссылку для скачивания. Полезный совет Соблюдайте правила этикета интернет-переписки при отправке письма, особенно если оно делового характера: начинайте с вежливого обращения, заканчивайте традиционными словами уважения или благодарности, всегда подписывайтесь. Электронная почта давно пришла на место бумажных писем: сообщения по ней доставляются почти мгновенно, а удобным дополнительным сервисом стала отправка прикрепленных материалов: текстовых документов и мультимедиа файлов.

    Вам понадобится

    1. Для того, чтобы отправить письмо по электронной почте, у вас должен быть электронный почтовый ящик; вы должны знать логин и пароль к нему.

    Найдите кнопку с функцией «Написать письмо » и кликните по ней. Перед вами откроется форма письма.

    В поле «Кому» введите электронный адрес, на который хотите отправить письмо . Через запятую вы можете вводить е-мэйлы тридцати адресов, если хотите сделать массовую рассылку и продублировать данное сообщение.Нажмите на ссылку «Кому» и перед вами откроется список ваших прошлых : их Ники, и адреса электронной почты.

    Конечно, если вы сохраняли этих адресатов в записной книжке вашего почтового ящика.

    Поставьте галочку рядом с нужным именем, и адрес этого моментально появится в списке тех, кому вы хотите отправить электронное письмо .Обратите внимание, что вы можете группировать списки собеседников, создавая классификацию по собственному усмотрению. Поле «Копия» так же позволяет рассылать копии исходящих писем по множеству необходимых адресов.

    Выбирайте нужные контакты так же, как и в поле «Кому».

    В поле «Скрытая копия» укажите тех адресатов, кому вы хотите отправить письмо из массовой , но желаете сохранить это в тайне. В таком случае остальные получатели не увидят почтового адреса того человека, которого вы скрыли. Для остальных адресатов информация о том, кому вы отправили копию письма, будет открыта.

    Создайте сообщение, которое хотите отправить.

    Для этого кликните левой кнопкой мыши по кнопке «Создать сообщение» или «Написать ».В появившемся пустом введите электронный адрес получателя в поле «Кому».Заполните поле «Тема». Если вы оставите это поле пустым, письмо , конечно, отправится и попадет к адресату.

    Но заполненное поле «Тема» поможет адресату вашего письма быстрее сориентироваться во входящей и, возможно, быстрее прочитать именно ваше письмо . В пустое поле сообщения введите текст письма. При необходимости подключите расширенный редактор.

    Эта возможность существует во многих почтовых сервисах и позволяет менять размер и цвет шрифта в сообщении, применять различные стили, вставлять , проверять орфографию и многое другое.

    Расширенный редактор щелчком по надписи «Расширенные возможности» или «Подключить расширенный редактор».

    Прикрепите к письму файлы, если у вас есть намерение.

    Для этого воспользуйтесь кнопкой «Прикрепить файл». В открывшемся окне выберите нужный файл и щелкните по кнопке «Открыть». Дождитесь окончания загрузки файла.

    Отправьте письмо . Для этого нажмите на кнопку «Отправить».

    Обратите внимание На всякий случай проверьте папку «Спам», раз уж вы заглянули в свой почтовый ящик.

    Иногда случается, что в эту папку попадают совершенно невинные письма. Полезный совет На некоторых ресурсах почтовый сервис совмещен со множеством других.

    Для того чтобы войти, собственно, в почтовый аккаунт, найдите вкладку или надпись «Почта» и щелкните по ней. Источники:

    1. Описание интерфейса и инструкции по отправке писем с почтового сервиса mail.ru

    Преимущества электронной почты перед обычной очевидны: сообщения доходят до адресата за считанные минуты, а то и секунды, и могут содержать в себе разнообразные и объемные вложения, в том числе и мультимедийные файлы.

    При этом не надо тратиться на конверты и марки.

    Но главное условие отправки и получения писем сохраняется: чтобы написать и отправить электронное письмо , вам нужно, как при использовании обычной почты, иметь собственный адрес. Вам понадобится

    1. — интернет-подключение.
    2. — компьютер либо коммуникатор;

    Инструкция Зарегистрируйте свой собственный электронный почтовый ящик в одной из существующих почтовых служб или на вашем собственном домене(если вы до сих пор еще этого не сделали).

    Запомните ваш адрес и пароль для доступа в почтовый ящик. Сообщите ваш электронный адрес всем потенциальным коррекспондентам. Войдите в свой аккаунт. Для этого введите в соответствующие поля свой логин и пароль.

    Чтобы не вводить эти данные постоянно при каждом посещении почтовой службы, поставьте флажок в поле «Запомнить меня». Всю корреспонденцию, пришедшую на ваш адрес, вы сможете прочитать в папке «Входящие», кроме тех писем, которые почтовый сервис посчитал подозрительными.

    Они будут находиться в папке под названием «Сомнительные» или «Спам» — конкретное название зависит от вашего почтового сервиса. Вы можете создать свои папки и задать свои установки фильтрации поступающих писем меню настроек.

    Сделайте двойной щелчок мышью по названию папки, содержимое которой вы хотите просмотреть. Заголовки непрочитанных писем будут выделены жирным шрифтом.

    Чтобы прочитать выбранное письмо , сделайте двойной щелчок мышью по его заголовку (теме).

    В открывшемся окне сверху будет указана подробная информация об отправителе, а также дата и время отправления письма. При желании, вы сможете внести отправителя в свой список контактов (адресную ).

    Приложенные к письму файлы (если таковые имеются) внизу под текстом письма, а рядом расположены кнопки, которые позволят просмотреть приложение или скачать на жесткий диск. Напишите ответ на полученное письмо в специально отведенном для этого окошке снизу.

    Если вы хотите направить более полный ответ с вложениями, нажмите на кнопку «Полная форма ответа» или «Ответить». Тогда в форме адрес получателя появится автоматически, а тема письма останется той же с добавлением приставки «Re:». Введите текст письма с клавиатуры или скопируйте из текстового редактора.

    Для того, чтобы вложения (текстовые, аудио- и видеофайлы), нажмите на кнопку «Прикрепить».

    В открывшемся окне выберите нужный файл. Вложений можно сделать несколько.

    Максимальный объем прикрепленных файлов зависит от вашей почтовой службы. Воспользуйтесь, при желании, дополнительными функциями, которые предоставляет ваша почтовая .

    Например, запросите уведомление о письма.

    Просмотреть и активировать эти функции можно, нажав на меню «Дополнительные (расширенные) возможности». Также можно пометить ваше письмо «важным», установив флажок в соответствующем поле. Нажмите на кнопку «Отправить», чтобы ваше письмо ушло адресату.

    Если все прошло благополучно, на мониторе появится надпись «Письмо отправлено».

    Просмотреть отправленные вами письма можно в соответствующей папке. Выберите меню «Написать письмо », если вы хотите отправить кому-то письмо сами.

    Введите адрес получателя в соответствующее поле вручную или выберите имя из вашей адресной .

    Одно письмо можно отправить сразу нескольким адресатам. Укажите тему письма. Дальше следуйте инструкциям, указанным выше. Добавляя адресатов в адресную книгу, не забывайте для себя необходимые дополнительные пометки и распределять корреспондентов по отдельным группам, чтобы потом безошибочно их опознавать.

    Полезный совет Если у вас имеется не один адрес электронной почты, воспользуйтесь программой-сборщиком писем (Outlook Express и др.). Не забывайте также про различные приложения для мобильных устройств. Традиционный способ отправки писем, поздравительных открыток или деловой корреспонденции будет действовать гораздо эффективнее, если воспользоваться соответствующим видом отправления и знать, как ускорить доставку.

    Инструкция Отправляя письмо важно учитывать, что за его потерю, которая произошла не по вине сотрудников почты (например, из синего ящика с надписью «Почта России» или из сломанного почтового ящика, находящегося в подъезде адресата) ведомство ответственности не несет.

    Чтобы обеспечить гарантию доставки, выберите один из видов отправления: заказное или ценное письмо . Чтобы по почте простое (частная переписка, поздравительные открытки, извещения) письмо , не понадобится ни квитанций, ни расписок. Вес частного письма не должен превышать 20 г.

    Если оно окажется тяжелее, то вам придется заплатить за каждые 20 г дополнительного веса.

    Уделите внимание заполнению конверта: обязательно укажите индекс получателя, его адрес и свой обратный адрес.

    Любая ошибка может повлиять на то, что письмо затеряется еще при сортировке. Если вы отправляете почтой ценные бумаги, дипломы, сертификаты и прочие документы, то воспользуйтесь пересылкой с объявленной ценностью. Это означает, что перед отправлением вашей корреспонденции присваивается индивидуальный номер, по которому вы как отправитель можете отследить маршрут прохождения письма.

    Отправителю выдается особая квитанция с указанным в ней номером. Когда письмо окажется в руках адресата, он дает расписку о получении. Вес регистрируемого письма не должен превышать 100 г, иначе, словами почтальона Печкина, «это уже бандероль получается».

    Письма из удаленных уличных ящиков почтальоны вынимают один или два раза в сутки. Это следует учитывать, если вы хотите, чтобы письмо ушло как можно быстрее.

    Не поленитесь бросить конверт в здании главпочтамта.

    Это существенно сократит время доставки, поскольку именно там происходит сортировка писем со всех районов города.

    Или воспользуйтесь платной ускоренной отправкой первого класса.

    Пользование электронной почтой предполагает получение и отправку писем. Сейчас почтовые серверы предоставляют нам гамму возможностей по настройке параметров получения и отправки. Рассмотрим основные настройки отправки письма с одного из популярных почтовых ящиков — Яндекс.

    Инструкция Запустите интернет-браузер. Введите в адресной строке адрес вашего почтового сервера.

    Введите логин и пароль и зайдите на свой почтовый ящик. Нажмите кнопку «Написать». В строке «Кому» пропишите e-mail того, кому собираетесь написать письмо.

    Кнопкой «Добавить» вы можете выбрать одного или нескольких получателей, которым отправляли письма до этого и чьи адреса сохранились.

    В поле «Тема» укажите тематику вашего письма. Вкратце обоснуйте основное содержание (буквально одним-двумя словами). В самом большом окошке напишите сам текст письма.

    Если вы желаете оформить текст как-то особенно, то справа от окна нажмите на кнопку «Оформить текст».

    Появится панель форматирования текста, чем-то напоминающую «вордовскую». Кнопкой «Проверить орфографию» выявите наличие орфографических ошибок в тексте и исправьте их. К письму можно прикрепить различные файлы: картинки, мелодии, и т.д.

    Нажмите на кнопку «Прикрепить файлы», выберите один или несколько.

    Дождитесь, пока каждый файл загрузится в письмо.

    Если размер вложения составляет более 24 МБ, то файл будет загружен на Народ.Диск.

    Адресат получит вложение со ссылкой на этот файл. Обязательно предварительно прочитайте Пользовательское соглашение службы Народ.Диск.

    Если вы хотите, чтобы вам напомнили, если в течение пяти дней не будет получен ответ , установите галочку рядом с соответствующей надписью. Дополнительными параметрами вы можете назначить уведомление о получении письма, отправку адресату SMS-уведомления после или назначить отправку в строго определенное указанное время.

    Видео по теме Подтверждение e-mail адреса часто требуется на тематических форумах. После выполнения этой операции, ваша регистрация считается неслучайной и не будет расцениваться как активация аккаунта, рассылающего спам.

    Вам понадобится

    1. — электронная почта.
    2. — регистрация на сайте;

    Инструкция После перехода на главную страницу форума нажмите кнопку «Регистрация» и заполните пустые поля по мере необходимости (обязательные поля помечены звездочками). По завершении регистрации вам будет предложено проследовать до своего электронного ящика, на который было выслано специальное письмо с кодом подтверждения либо с аналогичной по действию ссылкой.

    На странице почтового сервиса введите логин и пароль, если этого не было сделано заранее. Перейдите в папку «Входящие» и откройте самое последнее письмо (в списке писем оно будет отображаться первым среди непрочитанных).

    Ознакомьтесь с текстом письма, в нем будут указаны ваши регистрационные данные.

    Нажмите ссылку либо выделите код и скопируйте его в буфер обмена (нажатием сочетания клавиш Ctrl + C). На загруженной странице вы увидите уведомление об успешном подтверждении адреса электронной почты.

    Вернитесь на страницу регистрации, если необходимо вставить код подтверждения. Вставку кода можно осуществить при помощи сочетания клавиш Ctrl + V или Shift + Insert. Нажмите клавишу Enter. Теперь вы можете вступать в обсуждения на форуме, как полноправный его пользователь.

    Правда, не которые функции вам могут быть недоступны. В последнее время участились случаи использование определенного лимита сообщений для новых пользователей. Это связанно с проплаченными регистрациями и спамом в комментариях или наличии ссылок в подписи к профилю.

    Addressing an email using Thunderbird is not a difficult task, but there are several ways it can be done, with some differences from other mail programs. The most obvious change noticed by people migrating from Microsoft products is that Thunderbird places only one recipient into each addressing box, creating multiple addressing boxes when there are multiple recipients.

    This does not in any way affect the way the mail appears to the recipient; it is just the result of a layout choice that was made early in the Thunderbird design process.

    Работа с письмами

    Электронная почта — это мощный отвлекающий фактор. Как и с любым отвлекающим фактором, с почтой нужно бороться путём ужесточения правил и внедрения расписания работы.

    Как минимум нужно отключить ВСЕ уведомления о приходе почты. Если почтовый клиент настроен по умолчанию, вас оповестят и звуковым сигналом, и помигают иконкой рядом с часами, и покажут превью письма. Словом, сделают всё, чтобы сначала оторвать вас от кропотливой работы, а потом погрузить в пучину непрочитанных писем и непросмотренных рассылок — минус час-другой из жизни.

    У кого-то могучая сила воли позволяет не отвлекаться на уведомления, а обычным людям лучше не искушать судьбу и отключить их. В Mozillla Thunderbird это делается через меню «Инструменты» → «Настройки» → «Основные» → «При появлении новых сообщений». Если нет уведомлений, как понять, что пришло письмо?

    Очень просто. Вы сами, осознанно, выделяете время на разбор почты, откроете почтовый клиент и увидите все непрочитанные сообщения. Это можно делать два раза в день, например в обед и вечером или во время вынужденных простоев, допустим, в пробках.

    Часто спрашивают, как же время реакции и срочные письма? Отвечаю: у вас нет срочных писем в почте.

    Если только вы не работаете в отделе клиентской поддержки (в таком отделе свой регламент работы с почтой). Если и будут срочные письма, то отправитель уведомит вас об этом по другим каналам — телефон, SMS, Skype. Тогда вы осознанно зайдёте в почтовый клиент и обработаете срочную почту.

    Все гуру тайм-менеджмента (например, Глеб Архангельский с его «Тайм-драйвом») декларируют стандарт ответа на email до 24 часов. Это нормальное правило хорошего тона — не ждать от собеседника мгновенных ответов по email.

    Если же есть срочное письмо, уведомить об этом по более быстрым каналам связи. Итак, уведомления мы отключили и теперь включаем почтовый клиент по своему расписанию.

    Что же делать, когда мы зашли в почту и занялись деятельностью с названием «разбираю электронную почту»?

    Где начало и конец этой работы? Я много слышал про систему zero inbox, но, к сожалению, не встречал ни одного человека, применяющего её.

    Пришлось изобретать свой велосипед. Статьи на эту тему есть на Лайфхакере. Например, «». Ниже я расскажу о системе zero inbox в моей интерпретации.

    Буду благодарен, если гуру GTD отметятся в комментариях, дополнят или улучшат описанную систему.

    Важно понять и принять, что электронная почта — это не планировщик задач и не архив для вашей деятельности.

    Поэтому папка «Входящие» должна быть всегда пустой.

    Если вы взялись за разбор входящих, не останавливайтесь и не отвлекайтесь ни на что, пока не опустошите эту папку. Что делать с письмами во входящих?

    Нужно пройтись последовательно по каждому письму и удалить его.

    Да, просто выделить и нажать на клавиатуре Delete. Если не получается заставить себя удалить письмо, придётся принимать решение, что с ним делать.

    • Отвечать нужно, но подготовка ответа займёт более трёх минут. Если пользуетесь планировщиком задач, позволяющим преобразовать письмо в задачу, превратите email в таск и на время забудьте о нём. Я, например, использую совершенно замечательный сервис Doit.im. Он позволяет сгенерировать персональный email-адрес: пересылаешь на него письмо, и оно превращается в задачу. Но если у вас нет планировщика задач, перенесите письмо в подпапку «0_Выполнить».
    • Можете ответить на него за три минуты? Нужно ли на него отвечать? Да, нужно, и ответ займёт не более трёх минут, тогда отвечайте сразу.
    • После быстрого ответа на письмо, превращения его в задачу или простого ознакомления необходимо решить, что делать с этим сообщением дальше: удалить или отправить в одну из папок на длительное хранение.

    Вот какие папки для длительного хранения есть у меня.

    1. 2_Проекты. Здесь хранится архив переписки по партнёрам и проектам, с которыми есть текущие взаимоотношения. Естественно, для каждого проекта или партнёра заведена отдельная папка. В папку партнёра я складываю письма не только от его сотрудников, но и письма от сотрудников «Неба», связанные с этим партнёром. Очень удобно: при необходимости вся переписка по проекту под рукой за пару кликов.
    2. 4_Документы. Здесь лежат письма с электронными образцами документов, которые могут пригодиться в будущем для бухгалтерии, например акты сверок от клиентов, билеты по состоявшимся поездкам. Папка во многом перекликается с папками «2_Проекты» и «1_Справ», только в ней хранится бухгалтерская информация, а в папке «2_Проекты» — управленческая. В «4_Документы» — мёртвая информация, а в «2_Проекты» — живая.
    3. 1_Справ. Сюда я складываю письма со справочной информацией: приветственные письма с логинами от различных веб-сервисов, билеты на предстоящие рейсы и так далее.
    4. 5_Знания. Сюда я складываю только действительно полезные рассылки, к которым хочу вернуться через время для вдохновения или поиска решений.
    5. 3_Музей. Сюда я закидываю те письма, которые и удалить жалко, и польза от них неочевидна. Также сюда перекочевывают папки с закрытыми проектами из «2_Проекты». Словом, в «Музее» хранятся первые кандидаты на удаление.
    6. 0_Выполнить. У меня такой папки нет, но если у вас нет планировщика, повторюсь, сюда можно складывать письма, требующие детальной проработки. Эту папку тоже нужно регулярно очищать, но уже с вдумчивым подходом в специально выделенное на это время.

    Есть и другие настройки почтового клиента, важные для работы этой системы.

    Во-первых, по умолчанию в Thunderbird стоит флажок «Помечать сообщения как прочитанные».

    Я предпочитаю делать это осознанно, поэтому флажок долой! Для этого заходим в меню «Инструменты» → «Настройки» → «Дополнительно» → «Чтение и отображение». Во-вторых, используем фильтры.

    Раньше я активно применял фильтры, которые по адресу отправителя автоматически переправляли письма в соответствующие папки. Например, письма от юриста перемещались в папку «Юрист». Отказался от такого подхода по нескольким причинам.

    Первая: письма от юриста в 99% случаев относятся к какому-либо проекту или партнёру, а значит, подлежат перемещению в папку этого партнёра или проекта. Вторая: решил добавить осознанности. Вы сами должны решить, где должно храниться конкретное письмо, а искать необработанные сообщения удобнее только в одном месте — во входящих.

    Сейчас фильтры использую только для разнесения по папкам автоматических регулярных писем из различных систем, то есть писем, не требующих от меня принятия решений. Фильтры в Mozilla Thunderbird настраиваются в меню «Инструменты» → «Фильтры сообщений». Итак, при правильном подходе на электронную почту должно уходить от 10 до 60 минут в день в зависимости от объёма переписки.

    Да, и ещё одно. Вы ведь уже отключили уведомления о приходе новых писем? 😉

    Письмо-просьба о поставке товара

    Письмо обычно направляется партнерам компании.

    В тексте желательно обосновать обоюдную выгоду для обеих компаний.

    Начальнику компании «ААА» Иванову И. И. От руководителя компании «БББ» Это тоже важно знать:Петрова Б.

    Б. Здравствуйте, Иван Иванович. Мы желаем заказать у вашей компании комплект продукции (уточнить). Вашим товаром мы заинтересовались на региональной выставке.

    Если вы согласны, просим сообщить условия поставки и удобные для вас сроки. Гарантируем своевременную оплату. Надеемся, это станет началом взаимовыгодного сотрудничества.

    Наши контакты: (уточнить). С уважением, Борис Борисович.

    Как правильно отправить копию письма

    Для других программ, если вы не можете найти где указать скрытую копию, то попросите кого-нибудь вам показать.

    Еще маленький момент, обязательно нужно указать один адрес в поле «кому», большинство программ или почтовых серверов вам не дадут отправить письмо без этого параметра. И так, когда речь идет о рассылке предложения, новостей группе ваших клиентов — здесь практика использования скрытой копии однозначна, вы должны скрывать вашу адресную базу.

    Последние новости по теме статьи

    Важно знать!
    • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
    • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
    • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

    Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

    Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

    • Анонимно
    • Профессионально

    Задайте вопрос нашему юристу!

    Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

    +