Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Книга жалоб ногинского мфц

Книга жалоб ногинского мфц

Книга жалоб ногинского мфц

Услуги


АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «ГОРОД НОГИНСК МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ» ПОСТАНОВЛЕНИЕ 03.06.2014 № 377 г.Ногинск «Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по выдаче единого жилищного документа, копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов». В целях реализации положений Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ

«Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»

, руководствуясь Федеральным законом от 06.20.2003 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Уставом муниципального образования «Город Ногинск Московской области», Постановлением Главы муниципального образования « Городское поселение Ногинск Московской области» от 23.03.201 № 147 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций (предоставления муниципальных услуг) администрация муниципального образования «Город Ногинск Московской области» ПОСТАНОВЛЯЕТ: 1 .Отменить Постановление администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области» от 02.05.2012 №280 « Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги: «Выдача справок о регистрации по месту жительства гражданам, проживающим в домах частного жилого фонда муниципального образования «Город Ногинск Московской области».

  • Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги по выдаче единого жилищного документа, копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов (приложение №1 к настоящему Постановлению).
  • Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на Первого заместителя Главы администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области» В.А.Шевякова.
  • Настоящее Постановление вступает в силу со дня официального опубликования (обнародования) в официальных средствах массовой информации города Ногинск: на официальном web-сайте администрации города Ногинск www.gorod-noginsk.ru или муниципальной газете города Ногинск и Ногинского района «Богородские вести».

Глава муниципального образования «Город Ногинск Московской области» В.А.Хватов Приложение № 1 к постановлению администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области» от 03.06.2014 № 377 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления муниципальной услуги по выдаче справок о регистрации по месту жительства, выписки из домовой книги и иных документов гражданам, проживающим в домах частного жилого фонда, расположенного на территории муниципального образования «Город Ногинск Московской области»

  • I. Общие положения

Предмет регулирования административного регламента предоставления муниципальной услуги

  • Административный регламент предоставления муниципальной услуги по выдаче справок о регистрации по месту жительства, выписки из домовой книги и иных документов гражданам, проживающим в домах частного жилого фонда, расположенного на территории муниципального образования «Город Ногинск Московской области» (далее — административный регламент) устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги по выдаче справок о регистрации по месту жительства, выписки из домовой книги и иных документов гражданам, проживающим в домах частного жилого фонда, расположенного на территории муниципального образования «Город Ногинск Московской области» (далее — муниципальная услуга), состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) по предоставлению муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, формы контроля за исполнением административного регламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области», должностных лиц администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области», либо муниципальных служащих.
  • Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги при осуществлении полномочий администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области».

Лица, имеющие право на получение муниципальной услуги

  • Муниципальная услуга представляется физическим и юридическим лицам (далее – заявители).

При обращении за получением муниципальной услуги от имени заявителей взаимодействие с Управлением жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области» вправе осуществлять их уполномоченные представители. Требования к порядку информирования о порядке предоставления муниципальной услуги

  • Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставления муниципальной услуги являются достоверность предоставляемой информации, четкость изложения информации, полнота информирования.
  • Информация о порядке предоставления муниципальной услуги содержит следующие сведения:
  • Информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется муниципальными служащими администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области» и сотрудниками многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Московской области, расположенных на территории муниципального образования «Город Ногинск Московской области» (далее – многофункциональные центры).

1) наименование и почтовые адреса администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области» и многофункциональных центров; 2) справочные номера телефонов администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области» и многофункциональных центров; 3) адрес официального администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области» и многофункциональных центров в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть Интернет); 4) график работы администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области» и многофункциональных центров; 5) требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления муниципальной услуги; 6) перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги; 7) выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги; 8) текст административного регламента с приложениями; 9) краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги; 10) образцы оформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги, и требования к ним; 11) перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан, относящихся к компетенции администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области» многофункциональных центров и ответы на них.

  • Справочная информация о месте нахождения администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области», ответственной за предоставление муниципальной услуги, многофункциональных центров, их почтовые адреса, официальные сайты в сети Интернет, информация о графиках работы, телефонных номерах и адресах электронной почты представлена в Приложении №1 к административному регламенту.
  • Стандарт предоставления муниципальной услуги
  • Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на информационных стендах в помещениях администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области» и многофункциональных центров, предназначенных для приема заявителей, на официальном сайте администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области» и официальном сайте многофункциональных центров в сети Интернет, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – Единый портал государственных и муниципальных услуг), в государственной информационной системе Московской области «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области» (далее – Портал государственных и муниципальных услуг Московской области), а также предоставляется по телефону и электронной почте по обращению Заявителя.
  • При общении с гражданами муниципальные служащие администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области» и сотрудники многофункциональных центров обязаны корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги необходимо осуществлять с использованием официально-делового стиля речи.

Наименование муниципальной услуги

  • Муниципальная услуга по выдаче справок о регистрации по месту жительства, выписки из домовой книги и иных документов гражданам, проживающим в домах частного жилого фонда, расположенного на территории муниципального образования «Город Ногинск Московской области»

Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

  • Предоставление муниципальной услуги осуществляется администрацией муниципального образования «Город Ногинск Московской области».
  • Администрация муниципального образования «Город Ногинск Московской области» организует предоставление муниципальной услуги по принципу «одного окна», в том числе на базе многофункциональных центров.

Результат предоставления муниципальной услуги

  • Результатами предоставления муниципальной услуги являются:

1) выдача документов (справок о регистрации по месту жительства, выписки из домовой книги, и иных документов) (далее — запрашиваемый документ): 2) выписки из домовой книги (приложение № 4); 3) о регистрации по месту жительства на момент обращения (приложение № 5); 4) о регистрации по месту жительства умершего на момент смерти и совместно проживавших с ним членах семьи (приложение № 6); 5) о принадлежности объектов недвижимости на праве личной собственности (приложение № 7); 6) о временном проживании (приложение № 8).

7) отказ в предоставлении муниципальной услуги, оформленный на бумажном носителе или в электронной форме в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Срок регистрации запроса заявителя

  • Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, переданного на бумажном носителе из многофункционального центра в администрацию муниципального образования «Город Ногинск Московской области», осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в администрацию муниципального образования «Город Ногинск Московской области»
  • Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области» в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в администрацию муниципального образования «Город Ногинск Московской области».
  • Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, направленного в форме электронного документа посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в администрацию муниципального образования «Город Ногинск Московской области».

Срок предоставления муниципальной услуги

  • Срок предоставления муниципальной услуги исчисляется без учета сроков передачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и документов из многофункционального центра в администрацию муниципального образования «Город Ногинск Московской области», передачи результата предоставления муниципальной услуги из администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области» в многофункциональный центр, срока выдачи результата заявителю.
  • Срок предоставления муниципальной услуги, запрос на получение которой передан заявителем через многофункциональный центр, исчисляется со дня регистрации запроса на получение муниципальной услуги в администрацию муниципального образования «Город Ногинск Московской области».
  • Сроки передачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документов из многофункционального центра в администрацию муниципального образования «Город Ногинск Московской области», а также передачи результата муниципальной услуги из администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области» в многофункциональный центр устанавливаются соглашением о взаимодействии между администрацией муниципального образования «Город Ногинск Московской области» и многофункциональным центром.
  • Срок предоставления муниципальной услуги не превышает 10 рабочих дней с даты регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги в администрацию муниципального образования «Город Ногинск Московской области».

Правовые основания предоставления муниципальной услуги

  • Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

— Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»; — Приказом Федеральной миграционной службы от 20 сентября 2007 года №208 «Об утверждении административного регламента предоставления Федеральной миграционной службой государственной услуги по регистрационному учету граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах»; Уставом администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области», утвержденным решением Совета депутатов муниципального образования «Город Ногинск Московской области» от 23.07.2013 N 1/50 (муниципальная газета города Ногинска и Ногинского района «Богородские вести» N 54, 27.07.2013, «Богородские вести», N 66, 07.09.2013) Исчерпывающий перечень документов, необходимых, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области и муниципальными правовыми актами, для предоставления муниципальной услуги, услуг, необходимых и обязательных для ее предоставления, способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, и порядок их предоставления

  • При обращении за получением муниципальной услуги заявитель представляет:
  1. сведения органов записи актов гражданского состояния о регистрации смерти лица, зарегистрированного по месту жительства (пребывания);
  2. паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя;
  3. надлежащим образом оформленная доверенность на лицо, имеющее право действовать от имени заявителя, в которой должно быть отражено согласие заявителя на обработку его персональных данных, и паспорт представителя;
  4. сведения органов, производящих регистрационный учет граждан по месту жительства, о регистрации граждан и снятии их с регистрационного учета по месту жительства (месту пребывания).
  5. заявление (образец представлен в Приложении № 3);
  • В бумажном виде форма заявления может быть получена заявителем непосредственно в Управлении жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области» или многофункциональном центре.
  • Форма заявления доступна для копирования и заполнения в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, на официальном сайте администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области» в сети Интернет а также по обращению заявителя может быть выслана на адрес его электронной почты.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов и подведомственных им организациях, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления

  • Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа заявителю в предоставлении муниципальной услуги.
  • Заявитель вправе представить по собственной инициативе выписку из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о наличии у заявителя прав на недвижимое имущества.
  • Администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области» и многофункциональные центры не вправе требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
  • Администрация муниципального образования «Город Ногинск Московской области» и многофункциональные центры не вправе требовать от заявителя также представления документов и информации, в том числе об оплате государственной пошлины, взимаемой за предоставление муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные или муниципальные услуги, либо подведомственных органам государственной власти или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

  • Администрация муниципального образования «Город Ногинск Московской области» или многофункциональный центр не вправе отказать заявителю в приеме документов.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги

  • Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

1) выявление в запросе на предоставление муниципальной услуги или в представленных документах недостоверной, искаженной или неполной информации, в том числе представление заявителем документов, срок действительности которых на момент поступления в Администрацию муниципального образования «Город Ногинск Московской области» в соответствии с действующим законодательством истек; 2) подача заявления и документов лицом, не входящим в перечень лиц, установленный законодательством и пунктом 3 настоящего административного регламента; 3) непредставление заявителем одного или более документов, указанных в пункте 22 настоящего административного регламента; 4) текст в запросе на предоставление муниципальной услуги не поддается прочтению либо отсутствует. 5) отсутствие в делах Администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области» документов или информации, необходимой для предоставления муниципальной услуги.

  • Письменное решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги подписывается Заместителем Главы администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области», курирующим вопросы жилищно-коммунального хозяйства и выдается заявителю с указанием причин отказа.

По требованию заявителя, решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги предоставляется в электронной форме или может выдаваться лично или направляться по почте в письменной форме либо выдается через многофункциональный центр.

  • Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.

Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документах выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги

  • , необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы за предоставление муниципальной услуги

  • Предоставление муниципальной услуги в Администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области» осуществляется бесплатно.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги, услуги организации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

  • Предельная продолжительность ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
  • Максимальное время ожидания в очереди при личной подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги составляет не более 15 минут.

Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, услуги организации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги

  • Для заявителей должно быть обеспечено удобство с точки зрения пешеходной доступности от остановок общественного транспорта. Путь от остановок общественного транспорта до помещений приема и выдачи документов должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.
  • Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов на каждой стоянке выделяется не менее 10% мест (но не менее одного места), которые не должны занимать иные транспортные средства.
  • Вход в помещение приема и выдачи документов должен обеспечивать свободный доступ заявителей, быть оборудован удобной лестницей с поручнями, широкими проходами, а также пандусами для передвижения кресел-колясок.
  • Предоставление муниципальных услуг осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях Администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области» и многофункциональных центров.
  • В случае если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания (строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов, организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспорта заявителей.

    За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата не взимается.

  • На здании рядом с входом должна быть размещена информационная табличка (вывеска), содержащая следующую информацию:

наименование органа; место нахождения и юридический адрес; режим работы; номера телефонов для справок; адрес официального сайта.

  • Информационное табло размещается рядом со входом в помещение таким образом, чтобы обеспечить видимость максимально возможному количеству заинтересованных лиц.
  • В помещении приема и выдачи документов организуется работа справочных окон, в количестве, обеспечивающем потребности граждан.
  • Помещения приема выдачи документов оборудуются стендами (стойками), содержащими информацию о порядке предоставления муниципальных услуг.
  • Характеристики помещений приема и выдачи документов в части объемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарной безопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиям нормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.
  • Помещение приема и выдачи документов может быть оборудовано информационным табло, предоставляющем информацию о порядке предоставления муниципальной услуги (включая трансляцию видеороликов, разъясняющих порядок предоставления муниципальных услуг), а также регулирующим поток «электронной очереди». Информация на табло может выводиться в виде бегущей строки.
  • Помещения приема и выдачи документов должны предусматривать места для ожидания, информирования и приема заявителей. В местах для информирования должен быть обеспечен доступ граждан для ознакомления с информацией не только в часы приема заявлений, но и в рабочее время, когда прием заявителей не ведется.
  • Фасад здания должен быть оборудован осветительными приборами, позволяющими посетителям ознакомиться с информационными табличками.
  • В местах для ожидания устанавливаются стулья (кресельные секции, кресла) для заявителей.

В помещении приема и выдачи документов выделяется место для оформления документов, предусматривающее столы (стойки) с бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями. В помещениях приема и выдачи документов могут быть размещены платежные терминалы, мини-офисы кредитных учреждений по приему платы за предоставление муниципальных услуг.

51.Информация о фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника Администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области» и многофункционального центра, должна быть размещена на личной информационной табличке и на рабочем месте специалиста.

  • В помещениях приема и выдачи документов размещается абонентский ящик, а также стенд по антикоррупционной тематике. Кроме того, в помещениях приема и выдачи документов могут распространяться иные материалы (брошюры, сборники) по антикоррупционной тематике.
  • Для заявителя, находящегося на приеме, должно быть предусмотрено место для раскладки документов.
  • Прием комплекта документов, необходимых для осуществления муниципальной услуги, и выдача документов, при наличии возможности, должны осуществляться в разных окнах (кабинетах).

Показатели доступности и качества муниципальных услуг (возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, возможность получения услуги в электронной форме или в многофункциональных центрах)

  • Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:

достоверность предоставляемой гражданам информации; полнота информирования граждан; наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах; удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления муниципальной услуги; соблюдение сроков исполнения отдельных административных процедур и предоставления муниципальной услуги в целом; соблюдений требований стандарта предоставления муниципальной услуги; отсутствие жалоб на решения, действия (бездействие) должностных лиц Администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области» и муниципальных служащих в ходе предоставления муниципальной услуги; полнота и актуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги.

  • При получении муниципальной услуги заявитель осуществляет не более 2 взаимодействий с должностными лицами.
  • Заявителям предоставляется возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги и возможность получения муниципальной услуги в электронной форме с использованием Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, Единого портала государственных и муниципальных услуг и по принципу «одного окна» на базе многофункциональных центров.

Целевым показателем реализации мероприятий Концепции снижения административных барьеров и повышения доступности государственных и муниципальных услуг на 2011 – 2013 годы, утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации от 10 июня 2011 года № 1021-р, является снижение среднего числа обращений в орган власти к 2014 году до 1.

  • Продолжительность ожидания в очереди при обращении заявителя для получения муниципальной услуги не может превышать 15 минут.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности организации предоставления муниципальной услуги по принципу «одного окна» на базе многофункциональных центров и в электронной форме

  • Муниципальная услуга предоставляется в многофункциональных центрах с учетом принципа экстерриториальности, в соответствии с которым заявитель вправе выбрать для обращения за получением муниципальной услуги любой многофункциональный центр, расположенный на территории Ногинского муниципального района.

    При предоставлении муниципальной услуги универсальными специалистами многофункциональных центров исполняются следующие административные процедуры:

  • Организация предоставления муниципальной услуги на базе много — функционального центра осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии между Администрацией муниципального образования «Город Ногинск Московской области» и многофункциональным центром, заключенным в установленном порядке.
  • Заявителю предоставляется возможность получения муниципальной услуги по принципу «одного окна», в соответствии с которым предоставление муниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с Администрацией муниципального образования «Город Ногинск Московской области» осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между Администрацией муниципального образования «Город Ногинск Московской области» и многофункциональным центром, заключенным в установленном порядке.

1) прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; 2) формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении муниципальной услуги; 3) выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.

  • Административные процедуры по приему заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также выдаче документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, осуществляются универсальными специалистами многофункциональных центров по принципу экстерриториальности.
  • Заявители имеют возможность получения муниципальной услуги в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Московской области в части:

1) получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги; 2) ознакомления с формами заявлений и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги, обеспечения доступа к ним для копирования и заполнения в электронном виде; 3) направления запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; 4) осуществления мониторинга хода предоставления муниципальной услуги; 5) получения результата предоставления муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством.

  • В течение 5 дней с даты направления запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявитель предоставляет в Администрацию муниципального образования «Город Ногинск Московской области» документы, представленные в пункте 22 административного регламента (в случае, если запрос и документы в электронной форме не составлены с использованием электронной подписи в соответствии с действующим законодательством). Заявитель также вправе представить по собственной инициативе документы, указанные в пункте 25 административного регламента.
  • Заявителям предоставляется возможность для предварительной записи на подачу заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги. Предварительная запись может осуществляться следующими способами по выбору заявителя:
  • При направлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявитель формирует заявление на предоставление муниципальной услуги в форме электронного документа и подписывает его электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона № 63-ФЗ и требованиями Федерального закона № 210-ФЗ.
  • Для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на Едином портале государственных и муниципальных услуг и на Портале государственных и муниципальных услуг Московской области получение согласия заявителя в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ не требуется.
  • При направлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявитель вправе приложить к заявлению о предоставлении муниципальной услуги документы, указанные в пунктах 22 административного регламента, которые формируются и направляются в виде отдельных файлов в соответствии с требованиями законодательства.
  • При направлении заявления и прилагаемых к нему документов в электронной форме представителем заявителя, действующим на основании доверенности, доверенность должна быть представлена в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного лица, выдавшего (подписавшего) доверенность.

при личном обращении заявителя в Администрацию муниципального образования «Город Ногинск Московской области», его территориальный отдел или многофункциональный центр; по телефону Администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области» или многофункционального центра; через официальный сайт Администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области» или многофункционального центра.

  • При предварительной записи заявитель сообщает следующие данные:

для физического лица: фамилию, имя, отчество (последнее при наличии); для юридического лица: наименование юридического лица; контактный номер телефона; адрес электронной почты (при наличии); желаемые дату и время представления документов.

  • Предварительная запись осуществляется путем внесения указанных сведений в книгу записи заявителей, которая ведется на бумажных и/или электронных носителях.
  • Заявителю сообщаются дата и время приема документов, окно (кабинет) приема документов, в которые следует обратиться. При личном обращении заявителю выдается талон-подтверждение. Заявитель, записавшийся на прием через официальный сайт Администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области» или многофункционального центра, может распечатать аналог талона-подтверждения.

Запись заявителей на определенную дату заканчивается за сутки до наступления этой даты.

  • При осуществлении предварительной записи заявитель в обязательном порядке информируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае его не явки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.

Заявителям, записавшимся на прием через официальный сайт Администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области» или многофункционального центра, за день до приема отправляется напоминание на указанный адрес электронной почты о дате, времени и месте приема, а также информация об аннулировании предварительной записи в случае не явки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.

  • В отсутствии заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляется прием заявителей, обратившихся в порядке очереди.
  • Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.
  • График приема (приемное время) заявителей по предварительной записи устанавливается Главой муниципального образования «Город Ногинск Московской области» или многофункционального центра в зависимости от интенсивности обращений.

III.

Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме и многофункциональных центрах

  • Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; 2) регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; 3) обработка и предварительное рассмотрение заявления и представленных документов; 4) формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении муниципальной услуги; 5) принятие решения о предоставлении (об отказе предоставления) муниципальной услуги; 6) выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги. Блок-схема предоставления муниципальной услуги

  • Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги представлена в приложении №2 к административному регламенту.

Прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

  • Основанием для начала осуществления административной процедуры по приему заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является поступление в Администрацию муниципального образования «Город Ногинск Московской области» или многофункциональный центр заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов, представленных заявителем:

а) в Администрацию муниципального образования «Город Ногинск Московской области»: посредством личного обращения заявителя, посредством почтового отправления; посредством технических средств Единого портала государственных и муниципальных услуг или Портала государственных и муниципальных услуг Московской области; б) в многофункциональный центр посредством личного обращения заявителя.

  • Прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляют сотрудники Администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области» или сотрудники многофункционального центра.
  • Прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги осуществляется в многофункциональных центрах в соответствии с соглашениями о взаимодействии между Администрацией муниципального образования «Город Ногинск Московской области» и многофункциональными центрами, заключенными в установленном порядке, если исполнение данной процедуры предусмотрено заключенными соглашениями.
  • При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов посредством личного обращения заявителя в Администрацию муниципального образования «Город Ногинск Московской области» или многофункциональный центр, специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, осуществляет следующую последовательность действий:

1) устанавливает предмет обращения; 2) устанавливает соответствие личности заявителя документу, удостоверяющему личность (в случае, если заявителем является физическое лицо); 3) проверяет наличие документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридического лица (в случае, если с заявлением обращается представитель заявителя); 4) осуществляет сверку копий представленных документов с их оригиналами; 5) проверяет заявление и комплектность прилагаемых к нему документов на соответствие перечню документов, предусмотренных административным регламентом.

6) проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание; 7) осуществляет прием заявления и документов по описи, которая содержит полный перечень документов, представленных заявителем, а при наличии выявленных недостатков — их описание; 8) вручает копию описи заявителю.

  • Специалист многофункционального центра, ответственный за прием документов, в дополнение к действиям, указанным в пункте 82 административного регламента, осуществляет следующие действия:

1) проверяет комплектность представленных заявителем документов по перечню документов, предусмотренных пунктом 25 административного регламента; 2) формирует перечень документов, не представленных заявителем и сведения из которых подлежат получению посредством межведомственного информационного взаимодействия; 3) направляет специалисту многофункционального центра, ответственному за осуществление межведомственного информационного взаимодействия, сформированный перечень документов, не представленных заявителем и сведения из которых подлежат получению посредством межведомственного информационного взаимодействия;

  1. при наличии всех документов и сведений, предусмотренных пунктом 22 административного регламента, передает заявление и прилагаемые к нему документы специалисту многофункционального центра, ответственному за организацию направления заявления и прилагаемых к нему документов в Администрацию муниципального образования «Город Ногинск Московской области».

Сотрудник многофункционального центра, ответственный за организацию направления заявления и прилагаемых к нему документов в Администрацию муниципального образования «Город Ногинск Московской области», организует передачу заявления и документов, представленных заявителем, в Администрацию муниципального образования «Город Ногинск Московской области» в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии и порядком делопроизводства многофункциональных центрах.

  • Максимальное время приема заявления и прилагаемых к нему документов при личном обращении заявителя не превышает 10 минут.
  • При отсутствии у заявителя, обратившегося лично, заполненного заявления или не правильном его заполнении, специалист Администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области» или многофункционального центра, ответственный за прием документов, консультирует заявителя по вопросам заполнения заявления.
  • При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов в Администрацию муниципального образования «Город Ногинск Московской области» посредством почтового отправления специалист Администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области», ответственный за прием заявлений и документов, осуществляет действия согласно пункту 82 административного регламента, кроме действий, предусмотренных подпунктами 2, 4 пункта 82 административного регламента.

Опись направляется заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении в течение 2 рабочих дней с даты получения заявления и прилагаемых к нему документов. 87.В случае поступления запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов (при наличии) в электронной форме посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг или Портала государственных и муниципальных услуг Московской области специалист Администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области», ответственный за прием документов, осуществляет следующую последовательность действий: 1) просматривает электронные образы запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов; 2) осуществляет контроль полученных электронных образов заявления и прилагаемых к нему документов на предмет целостности; 3) фиксирует дату получения заявления и прилагаемых к нему документов; 4) в случае если запрос на предоставление муниципальной услуги и документы, представленные в электронной форме, не заверены электронной подписью в соответствии с действующим законодательством направляет заявителю через личный кабинет уведомление о необходимости представить запрос, о предоставлении муниципальной услуги и документы, подписанные электронной подписью, либо представить в Администрацию муниципального образования «Город Ногинск Московской области» подлинники документов (копии, заверенные в установленном порядке), указанных в пункте 22 административного регламента, в срок, не превышающий 5 календарных дней с даты получения запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов (при наличии) в электронной форме; 5) в случае если запрос о предоставлении муниципальной услуги и документы в электронной форме подписаны электронной подписью в соответствии с действующим законодательством направляет заявителю через личный кабинет уведомление о получении запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов.

  • Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2 рабочих дней с момента поступления заявления в Администрацию муниципального образования «Город Ногинск Московской области» или многофункциональный центр.
  • Результатом исполнения административной процедуры по приему заявления и прилагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является:

1) в Администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области»- передача заявления и прилагаемых к нему документов сотруднику Администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области», ответственному за регистрацию поступившего запроса на предоставление муниципальной услуги; 2) в многофункциональных центрах: а) при отсутствии одного или более документов, предусмотренных пунктом 25 административного регламента, – передача перечня документов, не представленных заявителем и сведения из которых подлежат получению посредством межведомственного информационного взаимодействия, специалисту многофункционального центра, ответственному за осуществление межведомственного информационного взаимодействия; б) при наличии всех документов, предусмотренных пунктом 25 административного регламента, – передача заявления и прилагаемых к нему документов в Администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области».

  • Способом фиксации результата исполнения административной процедуры является опись принятых у заявителя документов или уведомление о принятии запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документов.

Регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

  • Жалоба должна содержать:
  • Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений административного регламента, а также в случае получения жалоб заявителей на действия (бездействие) должностных лиц Администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области», ответственных за предоставление муниципальной услуги.
  • Порядок и формы контроля за исполнением административного регламента предоставления муниципальной услуги
  • По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений регламента, виновные должностные лица Администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области» несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги.
  • Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными должностными лицами структурных подразделений Администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области» ответственных за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
  • В целях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки.

    Порядок и периодичность осуществления плановых проверок устанавливается планом работы Администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области». При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением муниципальной услуги (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретной жалобе заявителя.

  • В случае наличия у заявителя права на получение муниципальной услуги специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, формирует проект запрашиваемого документа на основании сведений, имеющихся в Администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области».

    В случае наличия оснований для отказа заявителю в предоставлении муниципальной услуги специалист, ответственный за оказание муниципальной услуги, формирует проект отказа в предоставлении муниципальной услуги.

  • При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме Администрация муниципального образования «Город Ногинск Московской области» направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении исполнения административной процедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.
  • Администрация муниципального образования «Город Ногинск Московской области»
  • При подаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в Управлении жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи Администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области» копии документов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие), решение должностного лица.
  • Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги рассматривает предоставленные заявителем документы, а также сведения, полученные по каналам межведомственного взаимодействия, и определяет наличие в соответствии с положениями нормативных правовых актов права у заявителя на получение муниципальной услуги.
  • В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.
  • Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы размещаются в Администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области» и многофункциональных центрах, на официальном сайте Администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области» и многофункциональных центрах, на Едином портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и/или письменной форме.
  • Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам.
  • Жалоба, поступившая в Администрацию муниципального образования «Город Ногинск Московской области», подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
  • 102. Результатом административной процедуры является:
  • По результатам рассмотрения обращения жалобы Администрация муниципального образования «Город Ногинск Московской области» принимает одно из следующих решений:
  • Результатом исполнения административной процедуры по регистрации заявления и прилагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является передача заявления и прилагаемых к нему документов сотруднику Администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области», ответственному за предоставление муниципальной услуги.
  • Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной или электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
  • Специалист Администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области» осуществляет регистрацию заявления и прилагаемых к нему документов в соответствии с порядком делопроизводства, установленным Администрацией муниципального образования «Город Ногинск Московской области», в том числе осуществляет внесение соответствующих сведений в журнал регистрации обращений о предоставлении муниципальной услуги и (или) в соответствующую информационную систему Администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области». Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных посредством личного обращения заявителя или почтового отправления, осуществляется в срок, не превышающий 1 рабочий день, с даты поступления заявления и прилагаемых к нему документов в Администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области».
  • При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме Администрация муниципального образования «Город Ногинск Московской области» направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении исполнения административной процедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.
  • Жалоба подается в орган, предоставляющий муниципальную услугу.

    Жалобы на решения, принятые Главой муниципального образования «Город Ногинск Московской области» подаются в вышестоящий орган (при его наличии), либо, в случае его отсутствия, рассматриваются непосредственно Главой муниципального образования «Город Ногинск Московской области» предоставляющего муниципальную услугу.

  • Проект запрашиваемого документа или отказа в предоставлении муниципальной услуги направляется на согласование заинтересованным лицам, в том числе посредством информационной системы. После согласования запрашиваемый документ или уведомление об отказе подписывается Главой муниципального образования «Город Ногинск Московской области»
  • Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и (или) действий (бездействия) органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц, муниципальных служащих
  • Жалоба, поступившая в Администрацию муниципального образования «Город Ногинск Московской области», подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня его регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
  • Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
  • Выдача результата предоставления муниципальной услуги осуществляется способом, указанным заявителем при подаче заявления и необходимых документов на получение муниципальной услуги, в том числе:
  • При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме Администрация муниципального образования «Город Ногинск Московской области» направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связи и уведомление о завершении исполнения административной процедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.
  • Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) Администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области», должностных лиц Администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области», муниципальных служащих, осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги в Администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области» и многофункциональном центре, на официальном сайте Администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области» и многофункционального центра, на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также информация может быть сообщена заявителю в устной и (или) письменной форме.
  • Способом фиксации административной процедуры является один из следующих документов:
  • В случае указания заявителем на получение результата в многофункциональном центре, Администрация муниципального образования «Город Ногинск Московской области» направляет результат предоставления муниципальной услуги в многофункциональный центр в срок, установленный в соглашении, заключенным между Администрацией муниципального образования «Город Ногинск Московской области» и многофункциональным центром.
  • Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
  • Результат предоставления муниципальной услуги фиксируется в электронной или бумажной форме посредством внесения сведений в информационную систему или журнал учета Администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области».
  • Основанием для начала административной процедуры является подписание Главой муниципального образования «Город Ногинск Московской области» запрашиваемого документа, или отказа в предоставлении муниципальной услуги.
  • Основанием для начала административной процедуры является получение полного комплекта документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
  • Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством публикации сведений о деятельности Администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области» получения гражданами, их объединениями и организациями актуальной, полной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и обеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.
  • Способом фиксации исполнения административной процедуры является внесение соответствующих сведений в журнал регистрации обращений за предоставлением муниципальной услуги или в соответствующую информационную систему Администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области».
  • Выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, осуществляется многофункциональными центрами в соответствии с заключенными в установленном порядке соглашениями о взаимодействии, если исполнение данной процедуры предусмотрено заключенными соглашениями.
  • Персональная ответственность должностных лиц Администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области» закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Московской области.
  • Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
  • Сотрудник Администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области», ответственный за предоставление муниципальной услуги, осуществляет следующие действия:
  • При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме Администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области» направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении исполнения административной процедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.
  • Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2 рабочих дней.
  • При подаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:
  • Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется в формах:
  • Управление жилищно-коммунального хозяйства, транспорта, промышленности и связи муниципального образования «Город Ногинск Московской области»
  • Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
  • Жалоба может быть направлена в Администрацию муниципального образования «Город Ногинск Московской области».
  • Результатом исполнения административной процедуры является запрашиваемый документ или отказ в предоставлении муниципальной услуги.
  • Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
  • Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление заявления и документов сотруднику Администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области», ответственному за предоставление муниципальной услуги.
  • Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 1 рабочего дня.
  • Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержат сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну.
  • Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных Администрацией муниципального образования «Город Ногинск Московской области» из многофункционального центра, осуществляется не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем их поступления в Администрацию муниципального образования «Город Ногинск Московской области». После регистрации в Администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области» заявление и прилагаемые к нему документы, направляются на рассмотрение специалисту Администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области», ответственному за подготовку документов по муниципальной услуге.
  • В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления Администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области» в установленном порядке незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
  • Максимальный срок выполнения административной процедуры не может превышать 1 рабочего дня.
  • Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных в электронной форме через Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московской области, осуществляется не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем их поступления в Администрацию муниципального образования «Город Ногинск Московской области».
  • Факт выдачи результата предоставления муниципальной услуги фиксируется в порядке, установленном в Администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области», в том числе в электронной форме в информационной системе Администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области».
  • Основанием для начала осуществления административной процедуры является поступление специалисту Администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области», ответственному за регистрацию поступающих запросов на предоставление муниципальной услуги, заявления и прилагаемых к нему документов.

  • Жалоба может быть направлена в Администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области» по почте, через многофункциональный центр, по электронной почте, через официальный сайт органа, предоставляющего муниципальную услугу, посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
  • Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия Администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области», должностных лиц Администрации муниципального образования «Город Ногинск Московской области», муниципальных служащих, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.

Размеры государственной пошлины

1. Регистрация юридических лиц и Индивидуальных предпринимателей

  1. Повторная выдача свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя — 160 рублей.
  2. Регистрация прекращения физическим лицом деятельности в качестве индивидуального предпринимателя — 160 рублей;
  3. Регистрация изменений, вносимых в учредительные документы юридического лица, а также регистрация ликвидации юридического лица — 800 рублей;
  4. Регистрация юридического лица — 4 000 рублей;
  5. Повторная выдача свидетельства о государственной регистрации юридического лица — 800 рублей;
  6. Регистрация физического лица в качестве индивидуального предпринимателя — 800 рублей;

Свернуть 2. Регистрация прав собственности на недвижимое имущество (квартиры, земельные участки и иное имущество)

  1. Регистрация договора участия в долевом строительстве: — для физических лиц — 350 рублей; — для организаций — 6 000 рублей;
  2. Регистрация права собственности физического лица на земельный участок, предназначенный для ведения личного подсобного, дачного хозяйства, огородничества, садоводства, индивидуального гаражного или индивидуального жилищного строительства, либо на создаваемый или созданный на таком земельном участке объект недвижимого имущества — 350 рублей;
  3. Регистрация доли в праве общей собственности на общее недвижимое имущество в многоквартирном доме — 200 рублей;
  4. Регистрация договора ипотеки, включая внесение в ЕГРП на недвижимое имущество и сделок с ним записи об ипотеке как обременений прав на недвижимое имущество: — для физических лиц — 1 000 рублей; — для организаций — 4 000 рублей;
  5. Регистрация прав, ограничений прав на недвижимое имущество (заключение договоров аренды, концессии и т.п.), договоров об отчуждении недвижимого имущества (заключение договоров купли-продажи, дарения, мены, ренты и т.п.): — для физических лиц — 2 000 рублей; — для организаций — 22 000 рублей;
  6. Регистрация соглашения об изменении или о расторжении договора участия в долевом строительстве, уступки прав требования по договору участия в долевом строительстве, включая внесение соответствующих изменений в ЕГРП на недвижимое имущество и сделок с ним, — 350 рублей.

Свернуть 3.

Регистрацию прав собственности на транспортное средство.

Выдача/замена водительского удостоверения

  1. на пластиковой основе, — 2 000 рублей;
  2. Регистрация транспортных средств (автомобиля) и совершение иных регистрационных действий, связанных:
  3. с выдачей свидетельства о регистрации транспортного средства, в том числе взамен утраченного или пришедшего в негодность:
  4. с выдачей паспорта транспортного средства (ПТС), паспорта самоходной машины и других видов техники, в том числе взамен утраченного или пришедшего в негодность, — 800 рублей;
  5. Регистрация договора о залоге транспортных средств, включая выдачу свидетельств, — 1 600 рублей;
  6. Выдача национального водительского удостоверения, в том числе взамен утраченного или пришедшего в негодность:
  7. на бумажной основе, — 500 рублей;
  8. Выдача дубликата свидетельства о государственной регистрации договора о залоге транспортных средств взамен утраченного или пришедшего в негодность — 800 рублей.
  9. на пластиковой основе нового поколения, — 3 000 рублей;
  10. Выдача международного водительского удостоверения, в том числе взамен утраченного или пришедшего в негодность, — 1 600 рублей;
  11. с выдачей свидетельства о регистрации машины, в том числе взамен утраченного или пришедшего в негодность, — 500 рублей;
  12. на пластиковой основе нового поколения, — 1 500 рублей;

Свернуть 4. Регистрация актов гражданского состояния (ЗАГС)

  1. Регистрация установления отцовства, включая выдачу свидетельства об установлении отцовства, — 350 рублей;
  2. Регистрация перемены имени, включающего в себя фамилию, собственно имя и (или) отчество, включая выдачу свидетельства о перемене имени, — 1 600 рублей;
  3. Регистрация заключения брака, включая выдачу свидетельства, — 350 рублей;
  4. при расторжении брака по заявлению одного из супругов в случае, если другой супруг признан судом безвестно отсутствующим, недееспособным или осужденным за совершение преступления к лишению свободы на срок свыше трех лет, — 350 рублей;
  5. Выдача повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния — 350 рублей;
  6. при расторжении брака в судебном порядке — 650 рублей с каждого из супругов;
  7. при взаимном согласии супругов, не имеющих общих несовершеннолетних детей, — 650 рублей с каждого из супругов;
  8. Регистрация расторжения брака, включая выдачу свидетельств:
  9. Выдача физическим лицам справок из архивов органов записи актов гражданского состояния и иных уполномоченных органов — 200 рублей.
  10. Внесение исправлений и изменений в записи актов гражданского состояния, включая выдачу свидетельств, — 650 рублей;

Свернуть 5. Выдача паспорта гражданина Российской Федерации и загранпаспорта

  1. Внесение изменений в паспорт моряка, удостоверение личности моряка — 350 рублей;
  2. Внесение изменений в загранпаспорт — 500 рублей.
  3. Выдача паспорта моряка, удостоверения личности моряка — 1 300 рублей;
  4. Выдача паспорта гражданина Российской Федерации — 300 рублей;
  5. Выдача загранпаспорта нового поколения ребенку в возрасте до 14 лет — 2 500 рублей;
  6. Выдача загранпаспорта — 2 000 рублей;
  7. Выдача загранпаспорта ребенку в возрасте до 14 лет — 1 000 рублей;
  8. Выдача загранпаспорта нового поколения — 5000 рублей;
  9. Выдача паспорта гражданина Российской Федерации взамен утраченного или пришедшего в негодность — 1 500 рублей;

Свернуть

Жалоба руководству центра МФЦ

Оставить жалобу можно непосредственно руководителю МФЦ, где случилось правонарушение.

Сделать это можно в письменном варианте, затребовав «Книгу жалоб и предложений», которая обязана присутствовать в учреждении согласно закону.

При оформлении жалобы следует детально изложить обстоятельства, указать виновника и собственные контактные данные. Если ситуация срочная и весомая, можно обратиться за аудиенцией к руководителю немедленно. Как правило, начальство центров реагирует на такие ситуации мгновенно.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+