Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Автомобильное право - Машина на гарантии попала в дтп где ремонтировать

Машина на гарантии попала в дтп где ремонтировать

Машина на гарантии попала в дтп где ремонтировать

Бесплатный вопрос юристам онлайн


Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет Подписаться на уведомления Мобильноеприложение Мы в соц. сетях

© 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов. Москва Комсомольский пр., д. 7 Санкт-Петербург наб. р. Фонтанки, д. 59 Екатеринбург: Нижний Новгород: Ростов-на-Дону: Казань: Челябинск: закрыть

Можно ли по осаго отремонтировать автомобиль у официального дилера

Последнее обновление: 06.04.2017 Новые автомобили лишатся гарантии из-за реформы ОСАГОГосударственная дума РФ во втором чтении одобрила ужесточение законопроекта об ОСАГО, предполагающее отмену выплаты при ДТП деньгами.

Среди прочего страховщики протащили одну правку законопроекта, сулящую россиянам сплошную головную боль: только двухлетние автомобили смогут ремонтироваться у официальных дилеров по направлению от страховой компании после ДТП, все остальные — в неавторизованных сервисах. И это при том, что подавляющее число автокомпаний даёт 3-летнюю (и даже 4-5-летнюю) заводскую гарантию на новые машины.

Автодилеры и автопроизводители пояснили, что такой «пункт» поправок гарантирует человеку только одно — большие проблемы при наступлении страхового случая.

При ДТП выбирать автосервисы для кузовного ремонта своего авто россияне будут из того списка, который предоставит страховщик. Если автомобиль не старше двух лет, то его направят к официальному дилеру, но не к тому, который продал этот автомобиль, а к тому, с которым у страховой есть договор о сотрудничестве. Ремонт у официалов осуществляется только с использованием дорогих оригинальных запчастей (таково требование автопроизводителей), а цена норма-час в целом выше показателей по рынку.

Разница среднего чека у официала и обычной техстанции может достигать двойного размера. Логично, что при продавливании нынешних поправок ОСАГО страховщики всячески противились заезду их клиента на ремонт к авторизованным дилерам.

Автомобилисты, которым не посчастливится попасть в ДТП на третий (а если гарантия позволяет — на четвёртый и пятый год), рискуют потерять гарантию автокомпании. Можно не рассчитывать на замену узлов, агрегатов и самого автомобиля (а такое сейчас случается часто) после ремонта в аффилированной СТО страховщика. И эта проблема касается не только премиум-сегмента, но и автомобилей доступных, например, как Renault.

К примеру, во время аварии повреждена оптика и взамен разбитых фар в стороннем сервисе установили новые.

Производитель автоматом получает право отказать в гарантийном ремонте электропроводки, так как до этого её трогали сервисмены неавторизованного сервиса. Ситуацию усугубит то, что неавторизованные сервисы имеют обычай ставить на битый автомобиль не оригинальные запчасти, а бэушные или китайские аналоги. И вскроется это только при гарантийной поломке.

Автовладелец, конечно же, может попытаться доказать, что между ремонтом в страховой СТО и последующей гарантийной поломкой нет связи, но теперь бремя доказательства лежит исключительно на его плечах. А это означает начало судебного разбирательства.

И доказать обратное автовладельцу будет очень тяжело.

Кроме того, оплачивать экспертизу автовладельцу придётся самостоятельно.

Если срок ремонта затягивается

Учитывая, что часто страховщик и СТО не торопятся восстанавливать автомобиль, необходимо помнить следующее. Сроки и качество оказываемых услуг по ОСАГО регламентируются нормативным актом, а по КАСКО — нет.

Поэтому, когда создается ситуация, что затягивается ремонт транспортного средства, необходимо руководствоваться положениями статьи 430 ГК РФ, которая устанавливает ответственность и обязанности в договорных взаимоотношениях двух сторон, которые нужно соблюдать по условиям договоренностей в отношении третьего субъекта.

Третья сторона вправе контролировать надлежащее исполнение обязательств в её пользу либо должна быть уведомлена об этом.

То есть автовладелец может уточнять когда будут представлены расчеты, когда будет осуществление ремонта. Помимо этого права держателя полиса защищены следующими нормами:

  1. Статья 10 ФЗ-4015-1 от 27.11.1992 г. «Об организации страхового дела в РФ», регламентирующая правила выплаты страхового возмещения, предусмотренного соглашением, или по желанию выгодоприобретателя;
  2. Иные нормы гражданского законодательства, регулирующие договорные правоотношения;
  3. Общий порядок техобслуживания и ремонта автомобилей;
  4. Положения закона «О законе прав потребителей», устанавливающие надлежащее выполнение производителем либо исполнителем услуг, в соответствии с условиями договора (полис КАСКО);
  5. Пункт 42 Постановление Пленума ВС РФ № 20 от 27.06.2013 г. при приобретении владельцем полиса предусматривает право отремонтировать авто в автосервисе, выбранного им, при не выполнении обязательств страховщиком.

Статьей 929 ГК РФ определяется право СК не предоставлять направление на осуществление починки, если наступил случай, предусмотренный соглашением по КАСКО — ущерб. Чтобы избежать такой ситуации, необходимо при заключении договорных обязательств настоять на включение в них нормы об обязанности компании выдать направление.

Важность восстановления автомобиля на гарантии

Восстановление нового транспортного средства необходимо осуществлять в определенном автосервисе, чтобы сохранить дилерское обслуживание.

Если же используются услуги посторонней станции авторемонта, то на восстановленные, либо замененные запчасти утрачивается гарантийное обеспечение. Помимо этого, при серьезных повреждениях и крупном ремонте авто, можно лишиться гарантийного обслуживания.

Например, в отремонтированном после крупного происшествия транспорте, внезапно перестает работать двигатель из-за промышленного брака. Чтобы поменять его самостоятельно, придется затратить немалые средства.

При гарантийном сервисе официальный представитель компании-производителя сделает это без всяких проблем. При восстановлении автомобиля на стороннем автосервисе, автомашина снимается с гарантии и потребуется затратить немалые средства на замену детали.

Другие публикации:

Подпишитесь на новости!Укажите Ваш e-mail:ПодписатьсяНажимая «Подписаться», вы принимаете Использование сайта, в том числе регистрация, отзывы к публикациям, отправка вопросов через специальные формы, означает согласие с Политикой конфиденциальности.© АвтоКредитЭксперт, 2013 — 2020.

При копировании обязательна активная индексируемая ссылка на источник eAvtoKredit.ru.

Попали в ДТП на новом автомобиле — страховые выплаты при ДТП

Если автомобиль попал в ДТП, то варианты страховых выплат будут зависеть от возможных видов страховки.

Сама процедура оформления страховых выплат почти не отличается от того, новый или подержанный автомобиль попал в ДТП. Критерием страховой выплаты будет служить расчет стоимости ремонта авто после ДТП.

Безусловно, что на новом автомобиле попасть в аварию вдвойне обидно. Что в этом случае делать? Нагляднее будет разобрать вкратце типичные ситуации. Для примера возьмем новый автомобиль текущего года выпуска:

  • свои деньги на ремонт не тратим.
  • 3.

    Страховая сумма за ДТП по АСАГО занижена, автомобиль на гарантии что делать.

    3.1. обращайтесь в суд и взыскивайте в суд. порядке, оспаривайте расчет/экспертизу иск по ст 131-132 гпк рф Вам помог ответ?

    Да Нет 4. Машина на гарантии 60 месяцев.

    Осаго есть. Каско нет. Было Дтп.

    Я не виновна. Ск сделала оценку в своей ремонтной организации. Выдали направление на ремонт.

    Заехала туда и спрашиваю вам хватит этих денег чтобы поставить оригинальные запчасти. Ответ: мы обязаны поставить новое, Но не оригинальное. Правы ли они? 4.1. Ни в одном законе не прописано понятия «оригинальные запчасти».

    Если разобрать новый автомобиль, например «Фольксваген», и проверить по кодам запчастей, где они были произведены, то произведённых в Германии там может вообще не быть.

    Для расчёта ущерба берётся выборка стоимости запчастей разных производителей из разных магазинов.

    Поэтому работники сервиса вправе покупать и ставить на замену повреждённых любые запасные части, имеющиеся в продаже в РФ. Вам помог ответ? Да Нет 5. СК виновника ДТП выплатила очень маленькую сумму, авто мое еще на гарантии,4 месяца как купил из автосалона. Как быть?, что делать?, каков порядок чтоб выплатили достаточную сумму для восстановления авто.

    А СК виновника ДТП Ренессанс очень не хочет выплачивать.

    Что посоветуете. 5.1. Обратиться в суд и взыскать разницу с виновника ДТП. Вам помог ответ? Да Нет 5.2. Вас вопрос решается только в судебном порядке. Обращайтесь. Вам помог ответ? Да Нет 6. Произошло дтп. У меня автомобиль новый ещё на гарантии и есть каско. У второго участника не оказалось не ВУ на страховки и он благополучно уехал с места дтп.
    У второго участника не оказалось не ВУ на страховки и он благополучно уехал с места дтп. Приехали сотрудники ДПС оформили сказали что теперь будет розыск и,т.д В страховой по каско требуют постановление но пока ведётся расследование мне не кто не может дать постановление, могу ли я обратиться с определением о возбуждение уголовного дела, там же зафиксировано дтп.

    6.1. Постановления о возбуждении уг.дела недостаточно для выплаты страховки. Нужно либо постановление о привлечении к адм. ответственности, либо приговор суда, вступивший в законную силу.

    Вам помог ответ? Да Нет 6.2. Надо смотреть условия договора КАСКО. Там должно быть прописано все, что нужно для получения выплаты. Вам помог ответ? Да Нет 7. Машина Тойота 2020 г выпуска, на гарантии, попала в ДТП.

    Из 6-ти подушек безопасности ни дна не сработала. Удар пришелся в левую переднюю часть машины, сорвало капот, смято левое крыло и колесо, нет крыши, выбито лобовое.

    Ремонт на 40% стоимости машины. Есть ли смысл подавать иск на Тойота центр, которые уверяли что машина надежна и безопасна.

    Водитель и пассажир слава Богу живы. 7.1. Александра Надо полагать, что Тойота не давала гарантий от ДТП, в отношении не сработавших подушек безопасности, следует заявить мотивированную претензию, а далее в суд.

    Вам помог ответ? Да Нет 7.2. в момент ДТП вы были пристёгнуты?

    Для начала необходимо написать претензию в салон или заводу изготовителю (на основании ст.18 ЗОЗПП), так же необходимо провести техническую экспертизу.

    Вам помог ответ? Да Нет 8. Отец попал в дтп.

    Виновник скрылся с места дтп.

    Виновники два подростка 17 лет. Лобовое столкновение. Машина отца не подлежит дальнейшей эксплуатации. На ремонт только на эвакуаторе к дилеру, т.к.

    авто на гарантии. У отца есть каско. Но у виновников на момент аварии нет осаго так как авто снято с учёта для утилизации и перепродано им по устной договоренности.

    Какие меры наказания можно применить в данной ситуации? Какие денежные компенсации можно требовать? С чего начать? 8.1. В данной ситуации ничего не остается как предъявлять гражданский иск родителям подростков, если у подростков нет самостоятельного дохода.

    Вам помог ответ? Да Нет 8.2. Если у Вашего отца есть полис КАСКО, то Вам не о чем беспокоиться.

    Страховая отремонтирует Ваш автомобиль, и будет сама взыскивать ущерб с родителей подростков.

    Вы можете подать в суд на родителей подростков иск о взыскании УТС Вашего автомобиля (после проведения независимой экспертизы оценки ущерба, и УТС). Это — всё. Никаких других требований Вы больше не имеете права заявлять.

    Вам помог ответ? Да Нет 9. На хенде солярис после ДТП пробег 30000 км менялся поддон акпп у официального дилера, автомобиль на гарантии, сейчас 75000 км, коробка работает не корректно.

    Могу ли я рассчитывать на гарантийный ремонт.

    9.1. Обратитесь к официальному дилеру. Вам помог ответ? Да Нет 9.2. Читайте договор купли продажи что там сказано о гарантии и какой ее срок.

    Вам помог ответ? Да Нет 10. Мой а/м попал в ДТП, виновник не я, в ГИБДД все документы получил, машина в кредите, на гарантии, новая 3.5 месяца, пройдено 1 ТО у официалов, ДТП было с а/м такси, старховка только ОСАГО, могут ли мне насчитать ремонта больше чем максимальная выплата по ОСАГО, и если это так и будет то что тогда мне делать?

    Повреждения значительные, а/м не на ходу.

    10.1. Такси агрегатор или такси, где авто принадлежит физ. лицу? Вам помог ответ? Да Нет 10.2. Причиненный ущерб возмещается в полном объёме, страховая в пределах лимита ответственности, остальное причинитель вреда, здесь нужно ознакомиться с документами, выяснить кому принадлежит такси, физ.

    лицу или юр. лицу, кроме материального ущерба, также возможно взыскать утрату товарной стоимости (УТС), кроме того потребуется и независимая оценка материального ущерба, УТС.

    Я готов Вам оказать юридическую помощь при разрешении вашего вопроса, помощь при независимой оценке.

    В случае заинтересованности, контакты в подписи.

    Вам помог ответ? Да Нет 11. 14.12.19 попала в ДТП, Признана потерпевшей. Авто находится на гарантии, Авто 2018 г. в мае 2018 в автосалоне. По Осаго страховая выплатила 11.01.20 г 8800, официальный дилер посчитал 19716.

    Документы в страховую от дилера предоставила. Как со страховой возместить разницу?

    Спасибо за ответ. Г.Волжский, тел.8-968-283-93-30 Людмила. 11.1. Для начала необходимо направить в страховую компанию претензию о возмещении. Вам помог ответ? Да Нет 12. Попал в дтп, занесло в кювет.

    Машине 6 месяцев. Страховка Осаго. Ни кто не пострадал, кроме моего автомобиля. Имею ли право на какие нибудь выплаты от страховой.

    Авто на гарантии? 12.1. Нет поскольку застрахована ваша ответственность перед другими лицами. Единственное на что вы можете рассчитывать, это на компенсацию от дорожных служб, но и о если правильно все зафиксировали. Вам помог ответ? Да Нет 13. Произошло ДТП, в котором виновник капитан полиции. Я пострадавшая. Полис осаго. Страховая компания выплатила сумму, недостаточную для ремонта.

    Я пострадавшая. Полис осаго. Страховая компания выплатила сумму, недостаточную для ремонта. Автомобиль новый, на гарантии, в кредите, обслуживается в дилерском центре. Как быть? 13.1. Вам надо сделать независимую экспертизу оценки ущерба, где попросить рассчитать не только сумму ущерба, но и УТС (утрату товарной стоимости).

    После получения отчета эксперта на руки — посмотрите, какую сумму ремонта с учетом износа насчитал Вам эксперт, вычитайте из неё полученную от страховой компании сумму, прибавляйте сумму УТС — получится то, что Вам недоплатила страховая компания.

    Из отчета эксперта возьмите сумму ремонта БЕЗ ИЗНОСА, вычтите из неё сумму ремонта с износом — полученную разницу можете взыскать в суде с виновного капитана. Можете обращаться ко мне, я успешно взыскиваю в судах Москвы невыплаченное страховое возмещение, и разницу с виновника ДТП в пользу иногородних потерпевших. В Москве уже достаточно большая судебная практика положительных решений взыскания разницы с виновников.

    Пишите. Контакты в подписи. Вам помог ответ? Да Нет 13.2. Коллега написал — «Можете обращаться ко мне, я успешно взыскиваю в судах Москвы невыплаченное страховое возмещение, и разницу с виновника ДТП в пользу иногородних потерпевших. В Москве уже достаточно большая судебная практика положительных решений взыскания разницы с виновников».

    Мы в Калининграде не менее успешно решаем эти вопросы. Да и в других регионах юристы с этой задачей неплохо справляются. Заниматься таким делом должны юристы по месту вашего жительства, дабы был положительный результат.

    Обращайтесь, если нужна помощь. Мой Удачи. Вам помог ответ? Да Нет 14. После ремонта по Каско в автомобиле на следующий день сломался генератор и обнаружен дефект при включении задней передачи.

    Эвакуировали машину обратно в СТОА, написали претензию.

    Генератор СТОА сказали что поменяли по гарантии.

    А коробку передач настаивают оплачивать нас, мотивируя «неумелой эксплуатацией» до ДТП. Страховая компания отказала СТОА оплачивать её замену (ремонт).

    Авто на момент ДТП и до сих пор на гарантии. Подскажите что делать? 14.1. можете обратиться в суд, если сможете доказать причинно следственную связь между ремонтом и полоской, либо экспертиза скажет, что брак производственный.

    В любом случае без экспертизы не обойтись. Удачи вам и всего наилучшего. Вам помог ответ? Да Нет 15. Вопрос такой: автомобиль на гарантии у дилера, попал в ДТП и были пострадавшие, они были пристегнуты, не смотря на сильный удар (в Рено дастер въехал камаз, столкновение лобовое) нераскрылась ни одна подушка безопасности, которые есть в комплектации.

    в течении какого срока надо направить претензию автосалону по данному факту?

    Авто находится на стоянке гибдд до окончания разбирательства.

    15.1. Затягивать с решением вопроса о предъявлении претензии не нужно, сделать желательно это сейчас и предъявить претензию на основе норм ГК. Вам помог ответ? Да Нет 15.2. В соответствии со ст. 19 Закона РФ «о защите прав потребителей» Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
    В соответствии со ст. 19 Закона РФ «о защите прав потребителей» Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

    Вам помог ответ? Да Нет 16. Мой авто на гарантии, попала в ДТП, не сработали подушки безопасности, хотя машина с салона, находится на гарантии.

    Могут ли возместить за это деньги. При ДТП причине лёгкий вред здоровью.

    16.1. Можно потребовать выплаты денежных средств при соблюдении определенного порядка, сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, когда было ДТП и где сейчас машина?

    Вам помог ответ? Да Нет 17. Попал в ДТП на новом авто, виновник я, машина на гарантии 3 года, могу ли я ремонтировать авто в своём городе не у оф.дилера?

    Сохранится ли гарантия при этом? 17.1. Если ремонт будет производить лицензированный сервис, то с гарантии не снимут.

    Вам помог ответ? Да Нет 17.2.

    Саму по себе гарантию при этом никто не отменит. Однако если вследствие ДТП пострадают узлы и агрегаты, которые будут заменены или в них будет вмешательство, то это уже само по себе не является гарантийным случаем. Ведь штатно не рассчитано, что остается ответственность на ряд узлов и агрегатов после их повреждения.
    Ведь штатно не рассчитано, что остается ответственность на ряд узлов и агрегатов после их повреждения.

    Если же недостаток, по которому Вы будете обращаться по гарантии, не находятся в причинно-следственной связи с повреждением вследствие ДТП, то при обнаружении такого недостатка Вы вправе обратиться по гарантии согласно ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г.

    N 2300-I «О защите прав потребителей». И при этом не важно, где производился ремонт вследствие ДТП.

    Вам помог ответ? Да Нет 18. Авто на гарантии. Произошло дтп, хотим отремонтировать для сохранения гарантии у официального дилера. Но запчасти хотим купить новые, оригиналтные, но не у оф.

    дилера. Есть ли основания у оф.дилера отказать нам в этом, если все запасные части будут иметь соответствующие сертификаты качества и подтверждение их оригинальности.? 18.1. В итоге все решает сам дилер врать вам не хочется и говорить что да этот вопрос надо решать лично с ним. Вам помог ответ? Да Нет 19. Попала в дтп, подушки безопасности не сработали.

    Весь перед машины вмят. Получила ушибы, гематомы.

    Машина 2017 г., на гарантии. Как правильно оформить жалобу производителю?

    Какие документы необходимы? 19.1. Подушки могли не сработать, если удар был не сильный. А также если были не пристегнуты.

    Не факт, что это брак. Экспертизу нужно проводить, а она очень дорогостоящая.

    Вам помог ответ? Да Нет 19.2. Нужно писать не жалобу, а официальную претензию на основе норм ГК, уточните — когда было ДТП? Вам помог ответ? Да Нет 20. У меня авто 1.5 года на гарантии.

    Оформлен полис каско с франшизой 90000 т.

    р и полис осаго в страховой Рессо. Произошло дтп на стоянке в меня въехал автомобиль. У него тоже Рессо страховая. Когда я отдавала документы в страховой они мне оформили по осаго. Сказали что по каско с франшизой 90000 т. р не оформляют. А разве я не имею право оформить каско и доплату сделать по осаге.

    р не оформляют. А разве я не имею право оформить каско и доплату сделать по осаге. 20.1. Неизвестно. Непосредственно законодательством это не регулируется.

    Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае по КАСКО. Вам помог ответ? Да Нет 20.2. Можете, но смотря какой размер ущерба.

    А так все верно сделали. Страховым договором может быть предусмотрен некомпенсируемый убыток страхователя, который возник в связи с наступлением страхового случая, — франшиза, освобождающая страховщика от возмещения убытков, не превышающих установленный страховым договором размер. Под безусловной франшизой понимается часть ущерба, нанесенного застрахованному имуществу, которая не подлежит возмещению страховщиком во всех страховых случаях.

    Вам помог ответ? Да Нет 21. Не сработали подушки безопасности при ДТП машина куплена у официального дилера в 2018 г, на гарантии.

    21.1. Вам необходимо направить претензию непосредственно продавцу или производителю с требованием уплаты всех убытков.

    В случае их неудовлетворения — взыскать их в судебном порядке. Вам помог ответ? Да Нет 22. У меня случилось ДТП. Не сработали подушки безопасности.

    Машина куплена у официального дилера.

    Машина 2014 г, уже не на гарантии. Могу ли я подать в суд на производителя автомобиля?

    22.1. Можете. А с надеждой на положительный исход — только в том случае, если он давал на эти подушки гарантию, выходящую за пределы гарантии на автомобиль, ну или хотя бы пользовался такими утверждениями в публичных высказываниях.

    Вам помог ответ? Да Нет 23. Я попала в ДТП. Не сработали подушки безопасности.

    Их в автомобиле Фольксваген Тигуан по паспорту установлено 8 шт. С правой стороны в меня врезался Камаз.

    Замене подлежит вся передняя часть автомобиля до рулевой колонки, включая лобовое стекло. Машине 5 лет. ДТП ранее не было.

    Гарантии нет. На больничном была месяц. Могу я подать на производителя. 23.1. Если Вы не виновны в ДТП, то можете по общему правилу предъявить требования виновнику (страховщику виновника).

    Что касается претензий производителю, то он отвечает за произведенную им продукцию в пределах гарантийного срока на условиях этой самой гарантии. Если гарантийный срок не истек и Вы соблюдали все условия, то можете предъявить производителю автомобиля требования, связанные с причинением вреда Вашему здоровью. Вы можете обратиться к юристу данного сайта в личные сообщения для получения подробной консультации и подготовки письменных документов.

    Стоимость услуги обговаривается индивидуально.

    Вам помог ответ? Да Нет 24. Сложилась такая ситуация, произошло дтп, машина новая, на гарантии, поэтому ремонт производился у официального дилера. Работы были согласованы со страховой и нас пригласили отдать машину в ремонт.

    Мы специально уточнили, будет ли переклеен спойлер с крышки багажника, т.к.

    она менялась полностью, приемщик ответил: «Да». Сейчас, когда машина готова, дилер говорит, что страховая не согласовала переклейку спойлера.

    Если переклеивать, то за мой счет.

    Правомерно ли это? 24.1. Если спойлер был застрахован как допоборудование по договору КАСКО, то Вам должны были его переклеить. Если он не был застрахован по КАСКО, или Вы ремонтировали автомобиль по полису ОСАГО, то страхование ОСАГО не распространяется на допоборудование. Платите за переклейку, и обращайтесь к виновнику ДТП с требованием о возмещении Вам стоимости работ по установке допоборудования.

    Можете также взыскать с виновника разницу между полной стоимостью ремонта, и страховым возмещением. Кстати, если автомобиль новый, то Вы можете требовать от страховой компании ОСАГО возместить Вам УТС (утрату товарной стоимости). Вам помог ответ? Да Нет 25. При дтп не сработала подушка безопасности, машина в кредит, на гарантии.

    Как разобраться с автосалоном? 25.1. Сейчас необходимо предъявить салону письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, т.к. это угроза жизни и здоровью, документы на машину все в наличии?

    Вам помог ответ? Да Нет 25.2. Для начала Вам необходимо разобраться в причинах несрабатывания подушки безопасности.

    То есть — сделать за свой счет экспертизу. А уже потом, по результатам экспертизы, решать, что делать.

    Вам помог ответ? Да Нет 26. Автомобиль, на гарантии, после ДТП, поставлен на ремонт к официальному дилеру, по направлению на ремонт от страховой компании.

    На нашу просьбу, показать калькуляцию по позициям, по которым будет производиться ремонт, нам был категоричный отказ, что они не обязаны это делать. Почему я, как владелец собственности, не могу знать какие работы будут производится? Правомерны ли действия СТО дилера?

    26.1. Если для станции технического обслуживания, возможно сведения о калькуляции восстановительного ремонта и представляют собой какую-либо государственную или коммерческую тайну, что вполне неправдоподобно, для Вас как, для собственника, тогда данные сведения Вы можете вполне получить от страховщика, выдавшего Вам направление на ремонт Вашего автомобиля, в соответствии с Законом об ОСАГО.

    Вы имеете полное право знать о восстановлении Вашего имущества — автомобиля. Желаю Вам удачи! Вам помог ответ?

    Да Нет 27. Обращаюсь за помощью. Автомобиль на гарантии, в кредите у банка, страховка Каско полная, попал в тройное ДТП, водитель в правонарушении невиновен, сильно повреждён кузов с двух сторон. Как добиться признания о невозможном восстановлении автомобиля?

    «Потеря товарного вида автомобиля, находящегося на гарантии «

    должна кем то компенсироваться, если его всё таки будут восстанавливать? 27.1. Татьяна. Чтобы разобраться в ситуации надо изучить условия кредитного договора, ведь именно от них зависит то, на что Вы можете претендовать, а так же объем ответственности страховщика.

    С Уважением, Адвокат в г. Волгограде – Степанов Вадим Игоревич. Вам помог ответ? Да Нет 28. Авто АУДИА 4 2017 на гарантийном обслуживании, предусматривающем ремонт только у официльного дилера, пострадал ДТП. Страховщик отказывается давать направление на СТОА АУДИ.

    Расчет ремонта страховщика-60000, дилера-150000.

    как не потерять гарантию? Через суд страховщик сказал что тоже не смогу добиться доплаты, поскольку расчет идет согласно закона ОСАГО. 28.1. В целях защиты прав потерпевших на возмещение вреда, причиненного их жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортных средств иными лицами, настоящим Федеральным законом определяются правовые, экономические и организационные основы обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее — обязательное страхование), а также осуществляемого на территории Российской Федерации страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в рамках международных систем страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, участником которых является профессиональное объединение страховщиков, действующее в соответствии с настоящим Федеральным законом (далее — международные системы страхования). Вам СК отказывает письменно? Нужно расчеты и Акт проверить СК.

    получили? Вам помог ответ? Да Нет 29. Подскажите пожалуйста, у меня такая ситуация было дтп виновник не я, полис страховой ОСАГО мне произвели ремонт авто от страховой компании, через некоторое время на одной из детали кузова появился не качественный ремонт.

    Какой закон есть об этом и какая гарантия на ремонт авто? 29.1. Страховая компания наряду с автосервисом отвечает за качество ремонта, вы можете подать претензию в страховую компани, что вам некачественно произвели ремонт. Вам помог ответ? Да Нет 30. Авто после ДТП (я пострадавшая), на гарантии, страхование КАСКО.

    Подскажите пожалуйста, Страховая компания в каком размере должна возместить УТС?

    Также, страховая отказывается возмещать ущерб поврежденных запчастей, обосновывая тем, что пассажирская дверь и правый декоративный колпак колеса, повреждены не в следствии ДТП!

    Но когда приезжал оценщик, он указал эти повреждения! Стоит ли делать независимую экспертизу? И как решать эти вопросы со страховой?

    30.1. Размер УТС зависит от количества повреждений, рыночной стоимости автомобиля, процента износа. В некоторых полисах КАСКО конкретно указано, что выплата УТС не предусмотрена-читайте свой договор КАСКО, если этого условия нет-обращайтесь к независимому эксперту.

    Если дверь и колпак к данному страховому случаю не относятся, вы должны предоставить другие документы, в результате чего были повреждены эти элементы и обратиться в страховую со вторым заявлением. Вам помог ответ? Да Нет

    Страхование на новый автомобиль

    Новая иномарка попала в аварию: что делать? Ответ будет зависеть от того, застрахован ли ваш автомобиль по КАСКО, или вы решили ограничиться обязательным полисом ОСАГО.

    Когда машина покупается в кредит, страхование КАСКО является обязательным, и хотя оно стоит очень дорого, для водителя это реальный шанс свести к минимуму собственные убытки. ОСАГО компенсирует только ущерб потерпевшей стороны, если вы оказались виновником аварии, но свою машину в этом случае нужно будет ремонтировать своими силами.

    Кроме того, максимальная сумма обязательного страхования сильно ограничена, поэтому часть ремонта все равно придётся проводить за свои деньги, если вы приобрели новый автомобиль.

    Итак, новый авто попал в аварию, что делать? Соблюдение нескольких простых правил поможет вам получить компенсацию от страховой компании в полном объёме:

    • Все вопросы между участниками аварии решаются исключительно в официальном порядке. Не поддавайтесь ни на какие предложения «договориться по-товарищески». Если на месте ДТП вы подпишете отказ от претензий, то ваша страховая компания ничего не сможет получить со страховщиков виновника, соответственно, и вам в консультации будет отказано. Что делать если я попал в аварию на новой машине? Ждать сотрудников ГИБДД и заполнения протокола.
    • В страховую компанию нужно подавать заявление, как только вы получите все справки об аварии в ГАИ. У большинства страховщиков срок, отведённый для подачи заявлений, составляет не более трёх дней. После этого срока вы уже не сможете получить никаких компенсаций, что бы ни произошло с машиной.
    • Страховая компания назначит процедуру оценки ущерба, от которой и будет зависеть размер компенсации. Если вас не устраивает названная сумма, а такое случается очень часто, можно обращаться в независимые экспертные компании. Результат их оценки будет иметь юридическую силу, и страховщик должен будет выдать положенную компенсацию.Важно правильно определиться и с программой страхования. Если автомобиль покупается в кредит, то выбора обычно нет: требуется оформление полного полиса КАСКО, без франшизы и каких-либо неучтённых рисков.Если вы берете автомобиль за наличные, сразу представьте ситуацию: новая машина, авария, что делать? Оставлять только что купленный дорогой транспорт вообще без защиты просто неразумно, поэтому придётся искать максимально доступную программу КАСКО. Если у владельца уже есть многолетний опыт вождения, можно получить франшизу на большую сумму, тогда страховщик будет компенсировать только самые крупные убытки. Итак, если попал в аварию на новой машине, что делать? В первую очередь, постараться успокоиться и принять разумные взвешенные решения. Тогда удастся свести убытки от ДТП к минимуму и в максимально короткий срок восстановить пострадавший транспорт.Публикации по темам: как выгодно взять автокредит, какой автомобиль выбрать в кредит — новый или подержанный, условия автокредитования в банках, как досрочно погасить целевой кредит на машину, страхование КАСКО и ОСАГО для кредитного авто. Редакция сайта «АвтоКредитЭксперт» помогает разобраться в нюансах получения и обслуживания кредита на покупку автомобиля

      Данная публикация была вам полезна?Сохраните закладку в социальных сетях! Общий бал: 5Проголосовало: 9 Подпишитесь на новости!Укажите Ваш e-mail: ПодписатьсяНажимая «Подписаться», вы принимаете

    • На месте аварии должны быть подробно зафиксированы все, даже очень небольшие повреждения. Часто гаишники пытаются сэкономить время и ссылаются на то, что машина грязная и царапины не видно. Будьте корректны, но настойчивы: все повреждения, которые не попали в протокол, придётся ликвидировать за собственный счёт.

    3. Снимают ли авто с гарантии после незначительного ДТП.

    3.1.

    Сергей, нет, данное обстоятельство не является основанием для прекращения гарантийных обязательств.

    Удачи вам и всего наилучшего Вам помог ответ?

    Да Нет 3.2. Ни в коем случае. ДТП не сказывается на гарантии по обслуживанию автомобиля. Основания для снятия с гарантии-отсутствие планового ТО,нарушение правил эксплуатации.

    Вам помог ответ? Да Нет

    Как получить выплату вместо направления по ОСАГО?

    Если для вас не принципиально, и вы при отсутствии у страховщика договоров с дилерами по вашей марке и модели автомобиля согласны на выплату, то законодательство 2020 года даёт вам возможность её получить, но с одним важным условием.

    Вы можете получить выплату вместо , если у страховой компании не заключён ни один договор с «официалами» по вашему автомобилю при его (авто) возрасте не более 2 лет. Дело в том, что натуральное возмещение в ОСАГО – это обязательный и приоритетный вид возмещения ущерба, нежели выплата. То есть это даже не желание страховой компании, а обязанность.

    Но есть в законе и исключения из этой обязанности, когда страховщик должен только произвести выплату деньгами.

    И одним из таких исключений является возраст автомобиля не старше 2 лет с даты производства.

    Об этом нам пункт 15.2 статьи 12 Федерального закона Об ОСАГО. Обратите внимание, речь идёт именно о 2 годах с даты выпуска, а не продажи вам машины.

    Но есть и другие условия, когда вы . Но значительный минус получения денег вместо направления на ремонт к официальному дилеру является то, что , а при ремонте страховщик восстановление автомобиля до состояния, которое было до ДТП.

    Следовательно, при выборе вами выплаты денег и далее ремонта своими силами у дилера с большой долей вероятности этих денег от страховой не хватит. Поэтому далее мы рассмотрим возможность понуждения страховщика организовать ремонт.

    Возврат автомобиля по гарантии, если было ДТП

    Добрый день!

    Купила новое авто в салоне в 2015 году. В 2016 весной попала в ДТП, пострадала передняя часть авто — бампер, решётка бампера, немного капот.

    Отремонтировала авто сама на частной станции. В августе 2017 года были выявлены неисправности — ржавчина на задней двери багажника, на крышке люка, на задних дверях. Обратилась к дилеру — данные недостатки устранили по гарантии в сентябре 2017.

    Гарантия на ЛКП 3 года. Летом 2018 года данные недостатки — ржавчина в выше-обозначенных местах проявились снова. Все плановые ТО и осмотр ЛКП по графику я производила у официального дилера.

    Могу ли я вернуть автомобиль или уменьшить его товарную стоимость в данном случае?

    Спасибо. 20 Октября 2018, 11:49, вопрос №2140311 Татьяна, г.

    Белгород Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 9,5 Рейтинг Правовед.ru 3917 ответов 1659 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Санкт-Петербург Бесплатная оценка вашей ситуации

    1. 9,5рейтинг

    Добрый день, Татьяна. Согласно п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

    По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

    1. невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
    2. нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
    3. обнаружение существенного недостатка товара;

    Согласно п.

    13 Постановления Пленума ВС РФ № 17 от 28.6.2012 г.

    Исходя из преамбулы и пункта 1 статьи 20 Закона о защите прав потребителей под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать: … недостаток, который проявляется вновь после его устранения, — недостаток товара, повторно проявляющийся после проведения мероприятий по его устранению. Таким образом, по смыслу закона Вы вправе потребовать замену автомобиля. Участие автомобиля в ДТП не влияет на обязательство продавца.

    20 Октября 2018, 18:02 1 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 15 Января 2015, 02:28, вопрос №685870 18 Мая 2018, 10:27, вопрос №1999058 02 Июня 2017, 07:29, вопрос №1655064 18 Января 2017, 05:06, вопрос №1503092 30 Сентября 2016, 21:13, вопрос №1393706 Смотрите также

    Если ремонтировать авто после ДТП не в салоне, где покупал, снимут ли его с гарантии?

    Фото из сети ИнтернетВопрос:— В сентябре 2016 года я купил у официального дилера новую «Гранту». Машина на гарантии. В декабре попал в аварию.

    Крыло, бампер и фара — под замену.

    Страховая выплатила, буду ремонтировать за наличку.

    Если я буду производить ремонт не в салоне, где покупал, снимут ли машину с гарантии?Е. ВоронцовОтвет:— Условия предоставления гарантии должны быть подробно прописаны в гарантийном талоне и сервисной книжке ТС, — отвечает на вопрос юрист Ирина Клишина.Она перечисляет наиболее распространённые причины отказов, которые указываются в договоре.— Например, нарушение правил эксплуатации.

    Если повреждение или поломку автомобиль получил по вине водителя, на гарантийный ремонт рассчитывать не приходится.

    То же самое относится к самостоятельным доработкам, непрофессиональному тюнингу и так далее. Или нарушение сроков технического обслуживания, указанного в договоре. Несвоевременная замена расходных материалов и комплектующих в обязательном порядке станет причиной отказа в гарантийном ремонте.По информации юриста, любое ДТП — очень удобная причина отказа для сервисного центра.— В договоре указывается, что любая авария и ремонт на другой СТО являются поводом для отмены действия гарантии.

    В результате, если новая машина получила вмятину на бампере, то дилер может отказаться устранять неполадки в двигателе, даже если они не имеют никакого отношения к аварии.— Е. Воронцов указал, что страховая выплатила денежные средства, а это значит, что выплата производилась по полису ОСАГО, из чего я делаю вывод, что автомобиль был не в залоге, иначе авто бы ремонтировалось по КАСКО у официального дилера.

    Последние новости по теме статьи

    Важно знать!
    • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
    • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
    • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

    Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

    Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

    • Анонимно
    • Профессионально

    Задайте вопрос нашему юристу!

    Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

    +