Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Социальное обеспечение - Можно ли взыскать компенсацию с частника за не качественный ремонт автомобиля

Можно ли взыскать компенсацию с частника за не качественный ремонт автомобиля

Можно ли взыскать компенсацию с частника за не качественный ремонт автомобиля

Взыскание ущерба за некачественный ремонт автомобиля


Добрый день. Мне в автосервисе отремонтировали автомобиль, через неделю двигатель вышел из строя.

Итог — капитальный ремонт двигателя. Экспертиза показала что причина поломки бракованный водяной насос, который собственно и меняли при ремонте.

Вопрос. Могу ли я подать иск не на автосервис, а напрямую поставщику запчасти, который признает документально что деталь была бракованная. Есть личная причина не подавать иск непосредственно на исполнителя работы. Заранее спасибо. 18 Марта 2017, 11:20, вопрос №1576051 Николай, г.

Казань

    ,

Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 445 ответов 189 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Ярославль Бесплатная оценка вашей ситуации Согласно статье 14 Закона о защите прав потребителей:1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.2.

Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет. 3. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, подлежит возмещению, если вред причинен в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы). Если в вашем случае причина поломки двигателя — некачественный насос, то ответственность должен нести продавец насоса, если не докажет, что причиной поломки было что-то иное.

Можете направить претензию продавцу с требованием возмещения ущерба. Если этого не будет сделано — обращайтесь в суд. 18 Марта 2017, 11:50 1 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 19 Июля 2017, 12:16, вопрос №1700217 29 Августа 2017, 13:43, вопрос №1737330 04 Сентября 2018, 07:23, вопрос №2096101 20 Февраля 2017, 10:56, вопрос №1546170 31 Августа 2015, 22:28, вопрос №960188 Смотрите также

Совет

Всегда требуйте от автосервиса, где чините свой автомобиль, складывать в багажник все замененные детали. И постарайтесь сохранить их хотя бы в течение года после ремонта.

Они могут стать ключевым доказательством, если вы решите судиться с сервисом.Перед тем как суд вынес определение о назначении судебной технической экспертизы, стороны смогли сформулировать вопросы к экспертам. Я написал такой:

  1. Мог ли двигатель повредиться из-за брака приводного ремня, установленного при прохождении планового ТО, или из-за некачественной установки такого ремня?

Адвокат автосервиса написал такие:

  1. Мог ли двигатель повредиться из-за внешнего воздействия, такого как попадание камня, песка или ветки?
  2. Мог ли двигатель повредиться из-за некачественного бензина?
  3. Мог ли двигатель повредиться из-за неправильной эксплуатации автомобиля?

Экспертиза поврежденных деталей состоялась через год после начала суда.

Всё это время автосервис как мог тянул время, менял адвоката, отказывался оплачивать расходы на экспертизу.

Прошло четыре заседания, прежде чем суд вынес окончательное определение о назначении судебной экспертизы.Проводили ее эксперты Государственного научного центра Р​Ф ФГУП НАМИ.

От автосервиса на экспертизу никто не приехал.По результатам проведенных исследований эксперты подготовили заключение. В нем они опровергли все предположения автосервиса и установили, что двигатель не мог сломаться из-за внешнего воздействия, плохого бензина или неправильной езды на машине. Главная причина поломки, по мнению экспертов, — некачественная установка приводного ремня.

Что считается некачественным ремонтом машины

Перечень распространенных нарушений, с которыми люди сталкиваются при обращении в автосервис, выглядит так:

  1. Поломка машины, которая возникла до ремонта, повторяется и после него.
  2. Специалисты сервиса нарушили согласованные сроки ремонта.
  3. Налицо явные признаки халатности мастеров (автомобиль плохо покрашен, неправильно установлены элементы дизайна).
  4. Владелец машины стал жертвой обмана (например, вместо новых запчастей были установлены подержанные).
  5. Ремонт не был выполнен совсем.
  6. В какой-либо части авто обнаружились дополнительные дефекты.

Все перечисленные выше ситуации являются прямым нарушением ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В каждом случае мастерская несет перед клиентом ответственность за свои действия. Чтобы добиться справедливости, придется предпринять ряд шагов.

Как взыскать убытки за некачественный ремонт машины без договора и документов об оплате?

Здравствуйте!

Скажите пожалуйста что делать в следующей ситуации: я сдала автомобиль в авторемонт для замены запчасти и внесла 100 % предоплату за заказ новой запчасти и работу. Мастер ведет незаконную деятельность, договор и чека об оплате не представил. Ремонт был произведен не качественно, в результате чего вышли из строя запчасти.

Я обратилась к независимому оценщику, который своим заключением подтвердил факт выхода из строя запчастей из за неправильной установки.

Могу ли я взыкать через суд убытки с мастера на приобретение новых запчастей и все понесенные затраты? 19 Июля 2017, 11:45, вопрос №1700180 Ксения, г. Новосибирск

    ,

Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 70 ответов 30 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Кемерово Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте. Обратиться в суд в заявлением о взыскании вы можете, но ключевая проблема — доказывание.ГПК:Статья 55. Доказательства1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.Статья 56.

Обязанность доказывания1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.Старайтесь собрать как можно более широкую доказательственную базу: письменные документы, например банковская выписка о переводе денежных средств ответчику, свидетели и.т.д 19 Июля 2017, 11:53 1 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 20 Января 2020, 21:04, вопрос №2231093 09 Февраля 2018, 12:25, вопрос №1902151 26 Марта 2016, 06:35, вопрос №1195823 29 Октября 2015, 15:58, вопрос №1023491 25 Октября 2015, 17:50, вопрос №1018492 Смотрите также

Что имеет право требовать водитель?

Взаимоотношения между заказчиком ремонта и сервисным центром регламентируются Гражданским Кодексом и Законом о защите прав потребителей. Перечень возможных требований заказчика при некачественном ремонте зависит от того, насколько существенным является недостаток, который обнаружен им после ремонта.

Если недостаток несущественный, то автомобилист может потребовать от автосервиса:

  • Уменьшить стоимость работ.
  • Безвозмездно устранить выявленный недостаток.
  • Компенсировать расходы, если недостаток был устранен собственноручно.
  • Отремонтировать авто повторно на безвозмездной основе.

По закону у сервиса есть 20 дней на то, чтобы устранить обнаруженную заказчиком неполадку.

Если срок истек, а результата нет, автомобилист вправе требовать расторжения договора и возврата полной суммы либо выплаты пени, которая увеличивается за 1 день просрочки на 1% от стоимости автомобиля.

Если недостаток относится к категории существенных, заказчик работ может претендовать на расторжение договора сразу.

Куда обращаться

Ответов на вопрос куда жаловаться на некачественный ремонт автомобиля может быть лишь два.

В первую очередь, следует обратиться в автосервис, выполнявший ремонтные работы и заявить о своих требованиях. Если ответа добиться не удастся, то следующей инстанцией будет местный судебный орган. Для обращения туда потребуется самостоятельно либо с помощью специалиста составить претензию, после чего судом будет назначена экспертиза.

Результатом рассмотрения станет удовлетворение требований истца или отказ.

Некачественный ремонт автомобиля по устному договору

1. Нашел автосервис на сайте uremont.com с очень хорошими отзывами и отдал им заказ на кузовной ремонт автомобиля.

2. При сдаче, машину взяли в работу, но документов не предоставили, поскольку было воскресенье 3.

Через день отдали заказ наряд на дефектовку ремонта. Проверил по ЕГРЮЛ, оказалось, что организация уже ликвидирована 4. Обсудил ситуацию с представителем автосервиса.

Он оказался посредником. Сам сервис также не предоставил мне документов. 5. Поскольку машина была уже разобрана (+много хороших отзывов), решил оставить ее там. 6. Исполнитель работ (посредник), прислал мне фото своего паспорта по Whatsapp, стоимость работ и запчастей.

Я перевел деньги предоставленную карту (видимо подруги) на запчасти.

Общение по поводу ремонта происходило в Whatapp (с фото запчастей, машины т.д.) и по телефону. Оплата самого ремонта (работ) еще не производилась.

7. Исполнитель работ заявил, что машина готова, кроме кондиционера (там не хватает зачасти, которая пока не доставлена). 8. Поскольку мне машина нужна, я договорился забрать ее раньше. 9. В результате осмотра и общения с механиком, я убедился, что ремонт произведен безобразно, с явными нарушениями процесса и хорошо заметным браком.

10. Я отказался забирать и, пока устно, указал исполнителю на низкое качество работ.

Он попросил прислать претензию по электронной почте Вопросы: 1.

У меня возникло стойкое сомнение, что данный сервис и исполнитель в состоянии качественно произвести работы.

Я хочу забрать машину без оплаты ремонта и произвести его на другом сервисе. Могу ли я это сделать? Могут ли мне предъявить претензии по поводу уже выполненных работ? Что мне надо сделать, что их не было? 2. У меня есть подозрение (на основании разговора с механиком), что были куплены самые дешевые запчасти.
2. У меня есть подозрение (на основании разговора с механиком), что были куплены самые дешевые запчасти.

Если шанс предъявить претензию Исполнителю на основании сметы в Whatsapp?

усилитель передний 3940 бампер облицовка 4450 Бампер накладка нижняя средняя 1850 Бампер накладка передняя левая 940 Бампер накладка передняя правая 870 Крепление бампера Ресничка фары 800 Решетка радиатора нижняя 1030 Решетка радиатора верхняя оригинал 5200 Пенопласт 1240 Защита моторного отсека 2100 Нижний кронштейн бампера 840 кронштейн радиатора 1140 Радиатор кондиционера 2980 Радиатор основной 2600 Трубка кондиционера 7000 Трубка кондиционера тонкая 3790 Антифриз 970 01 Апреля 2018, 14:30, вопрос №1953127 Владимир, г. Москва

    , ,

800 стоимость вопросавопрос решён Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (4) получен гонорар 34% 10,0 Рейтинг Правовед.ru 26528 ответов 9679 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Екатеринбург Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 10,0рейтинг
  2. эксперт

Здравствуйте.Учитывая, что Вы перечисляли денежные средства иному лицу, при такой ситуации, я бы рекомендовал выяснить ФИО этого человека и его место жительства и направить в суд иск о взыскании неосновательного обогащения. ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных настоящего Кодекса.

2. Правила, предусмотренные настоящей , применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.Как Вы понимаете самое сложное в этом смысле, это найти ФИО и адрес лица, которому были перечислены средства, поскольку без этих данных Вы просто не сможете подать заявление в суд. Обычно в подобных случаях подают заявление в полицию, которое заканчивается отказом в возбуждении уголовного дела, но зато данные указанного лица оказываются в Вашем распоряжении, поскольку с материалами отказного производства Вы можете ознакомиться.Я бы рекомендовал Вам обратиться к тому лицу, которое Вам все это обещало и предупредить его о том, что в случае, если вы не договоритесь мирным путем, Вы будете действовать вышеописанным образом.

Вполне вероятно, что это побудит Вашего визави пойти на какой-то устраивающий Вас компромисс.

01 Апреля 2018, 14:43 0 0 получен гонорар 33% 1529 ответов 597 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Челябинск Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день, Владимир!

У вас на лицо устная сделка с исполнителем Ваших работ. Раз сам сервис уже ликвидирован и услуги непосредственно оказывал Вам работник, с которым Вы обговаривали все детали, то к нему и надо предъявлять претензии по сделанному ремонту.Статья 29.

Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. 3. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.Деньги, которые Вы перевели, как Вы думаете его подруге,.

были переведены на основании его распоряжения по WatsApp? Деньги, за перечисленные Вами детали уже переведены? Вы сами выбирали какие детали ставить?

Или только согласовывали? 01 Апреля 2018, 15:21 0 0 получен гонорар 33% 9,2 Рейтинг Правовед.ru 2367 ответов 752 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Ставрополь Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 9,2рейтинг

Доброго времени суток! У вас, несколько вариантов. Нужно выбрать то, что именно вам выгоднее и лучше.

1. У меня возникло стойкое сомнение, что данный сервис и исполнитель в состоянии качественно произвести работы. Я хочу забрать машину без оплаты ремонта и произвести его на другом сервисе.

Могу ли я это сделать? Забрать можете.

Если не будут отдавать, можно обратиться в полицию о незаконном удержании авто. Могут ли мне предъявить претензии по поводу уже выполненных работ?

Могут предъявить, но им нужно чем-то доказать ваши (договорные) отношения, а это в их случае сложно. Что мне надо сделать, что их не было? Не, подписывать «лишних» бумаг, особенно «задним» числом.

Какие, тут могут возникнуть нюансы. Во-первых, вспомните все бумаги, которые есть у вас и которые вы подписывали. Это может иметь решающее значение. Далее, вариант нам не нужен договор. Тогда идем по практике ст.162 ГК РФ несоблюдение простой письменной формы сделки. Я думаю вся сумма ремонта, более 10000 рублей.
Я думаю вся сумма ремонта, более 10000 рублей. Шансы есть. А перечисленные деньги (коллега прав) возвращать.

Но, лучше по пути сначала претензия потом иск. Детали претензии и иска лучше оговаривать отдельно.

2. У меня есть подозрение (на основании разговора с механиком), что были куплены самые дешевые запчасти.

Если шанс предъявить претензию Исполнителю на основании сметы в Whatsapp? Можно, п.2 ст.434 ГК РФ

«Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору»

.

Это не исчерпывающая информация.

Для точного аргументированного ответа нужно знать детали. Дать более подробную консультацию не представляется возможным, так как информации недостаточно, а данные случаи специфичны и индивидуальны.

Если, что-то осталось неясным или нужна дополнительная помощь, обращайтесь ко мне в чат, рад буду помочь.

Удачи и успехов вам. 02 Апреля 2018, 01:51 1 0 2453 ответа 772 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте, Вами был заключен договор подряда на ремонт автомобиля. Факт заключения договора и согласования условий, подтверждается заказ-нарядом в котором установлен объем работ.

Ответственным лицо в данном случае является человек с которым Вы договаривались, он и является стороной договора – подрядчиком, он действовал от своего имени – прислал реквизиты паспорта, номер банковского счета, непосредственно юридическое лицо с сайта Интернет было ликвидировано, заказ-наряд, судя по всему, также был передан при его содействии, претензию он также просил передать ему, но в общем это уже не так важно, так как во всех действиях от имени ликвидированного юридического лица участвовал он.

Достоверно сейчас трудно сказать какие там вообще у них отношения, в крайнем случае, ответчика можно поменять и в ходе рассмотрения дела, если этот человек представит оправдывающие его документы и заявит об ответственности самого незарегистрированного сервиса, сути спора от этого не меняется.

Я пишу в общем, потому что детали не известны, но на данном этапе, если направлять исковое заявление, в качестве ответчика необходимо указывать данное лицо. Далее условия были также согласованы путем направления Вам сметы, стоимость которой Вы оплатили. Согласно ст. 71 ГПК РФ письменными доказательствами являются содержащие сведения об обстоятельствах, имеющих значение для рассмотрения и разрешения дела, акты, договоры, справки, деловая корреспонденция, иные документы и материалы, выполненные в форме цифровой, графической записи, в том числе полученные посредством факсимильной, электронной или другой связи, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», документы, подписанные электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, либо выполненные иным позволяющим установить достоверность документа способом.

Согласно ст. 717 ГК РФ заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора.

Поэтому Вам необходимо направить извещение об отказе от исполнения договора. После получения извещения Вам подрядчик предоставит Вам акт выполненных работ или окончательный заказ-наряд либо другой документ по приемке работы, там должно быть указано все, что сделано до получения извещения.

В данном документы Вы вправе указать свои несогласия по выполненным работам, например, как Вы указывали — в части замены дешевых деталей на нормальные, еще какие-то претензии по ситуации — В соответствии с пунктами 1, 2 статьи 720 Гражданского кодекса Российской Федерациизаказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.

Заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них в случаях, если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устраненииТо есть, если Вы при приемке не укажите на недостатки нельзя будет потом на них ссылаться. Это по выполненным работам по договору. Согласно пункту 1 статьи 723 Гражданского кодекса Российской Федерации,в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного в договоре использования, заказчик вправе потребовать от подрядчика безвозмездного устранения недостатков в разумный срок либо соразмерного уменьшения установленной за работу цены, возмещение своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (ст.

397 Гражданского кодекса Российской Федерации). Недостатки Вы должны указать сами, например, установка дешевых деталей не может гарантировать, что автомобиль не сломается спустя какое-то время и т.п. Далее требуйте произвести корректировку по оплате, устраивающую Вас, возможно, достигнете соглашения по всем пунктам.

Если не придете к общему решению Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании убытков, причиненных некачественным выполнением работ по договору подряда. 02 Апреля 2018, 16:31 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 28 Декабря 2014, 09:19, вопрос №670258 20 Февраля 2017, 10:56, вопрос №1546170 19 Июля 2017, 12:16, вопрос №1700217 09 Января 2015, 16:35, вопрос №678661 20 Июля 2017, 09:07, вопрос №1701085 Смотрите также

Как взыскать компенсацию за некачественный и очень долгий ремонт автомобиля, если не был составлен договор?

В июне 2016 года отдала ниву 21214 после аварии (была сделана экспертиза и мне выплачены деньги по суду на её ремонт) мастеру (военный пенсионер 40лет мужику), обещал за две-три недели сделать кузовной ремонт.

Отдала ему на детали 15тыс.руб, с тем договором что сдачу он мне вернет или возьмёт в счёт оплаты.

Дальше он меня кормил обещаниями 5 месяцев.

24 октября 2016 года я пришла забирать машину с тем, чтобы уйти к другому мастеру. Он обещал в очередной раз всё сделать, клялся и божился. Моя ошибка, я в очередной раз поверила.

Далее каждый день я ему названивала и каждый день после работы приезжала смотреть что сделано. Оценить качество работ я не могла в силу своей некомпетентности. К обещанной субботе 29.10.2016 машина готова не была.

2.11.2016 с его слов он «почти закончил, только капот покрасить не успел». Попросил детям на мороженое — я отдала 5000руб. Отогнала машину в химчистку. Оттуда сразу на другое СТО.

Там мне указали, что: 1. капот он поставил не новый как мы договаривались, а мой старый, даже не удосужившись до конца его распрямить (как был после аварии так и остался — не закрывается), шпакленул его сверху и даже не снял излишки, так и покрасил сверху (даже моим не опытным взглядом видно). Цена нового капота примерно 5000руб. 2. Морду он не дотянул на 1см, т.е.

ни один капот не закроется в принципе.

Это надо переделывать. 3. ну и в целом шпаклевал отвратно, как впрочем и красил с ляпами. Суммарно, я отдала 20тыс.рублей.

Возможно ли по суду с него что-то стребовать? Договора заключено не было. 06 Ноября 2016, 16:30, вопрос №1432093 Зарина, г. Саратов

    ,

Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 370 ответов 117 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Санкт-Петербург Бесплатная оценка вашей ситуации Зарина, добрый день! Суд не будет рассматривать или расмотрит не в вашу пользу, если увас нет доказательств.

Доказательства должны быть документальные. К показаниям свидетелям суд относится скептически.

если у вас есть хоть какие то доказательства, например чеки либо расписка, тогда еще можно что то сделать. А так., только опять же потратитесь на юриста. С Уважением, Александр. 06 Ноября 2016, 16:40 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 30 Января 2018, 19:39, вопрос №1889549 23 Декабря 2014, 11:45, вопрос №664715 11 Февраля 2016, 00:55, вопрос №1138799 08 Октября 2016, 17:32, вопрос №1401325 13 Декабря 2016, 09:11, вопрос №1471837 Смотрите также

1. Сделали некачественно ремонт машины нет договора.

Что мне делать?

1.1. какие то документы ведь все равно есть. в суд нужно обращаться. Вам помог ответ?

Да Нет 2. Сервисный центр некачественно отремонтировал стиральную машину.

Деньги за работу взяли 2500 р.

проблема не исчезла. Снова увезли машину в ремонт. Потом сказали что ремонт очень дорого выйдет и они ее ремонтировать не будут. Машина у них в разобраном виде. Предлагают забрать ее самим и деньги возвращать не хотят. Говорят мы тоже понесли расходы. К какому мировому судье обращаться по уч-ку истца или ответчика.
К какому мировому судье обращаться по уч-ку истца или ответчика.

2.1. Сначала надо подготовить и направить им претензию, это не обязательно перед обращением суд, но крайне желательно, тем более со дня отказа добровольного исполнения законных требований потребителей можно будет считать приличные неустойки. Затем нужно подготовить исковое заявление, которое вы можете, как потребитель подать как по месту нахождения ответчика, так и по своему, на ваш выбор. Главное выжить с них по-максимуму.

Предлагаю свои услуги по подготовке претензии. Пишите в ватсап или здесь в ЛС. Вам помог ответ? Да Нет 3. Сделал ремонт по каско, в итоге некачественный ремонт мне произвели, заказал независимую экспертизу, вопрос: могу ли я после экспертизы положительной в мою сторону требовать замену авто на новый, так как моем машине 6 месяцев, а состояние после ремонта ужасное?

3.1. Если состояние после ремонта ужасное, то предъявляйте претензию одновременно к СК и СТО, а затем обращайтесь в суд с соответствующими требованиями. Вам помог ответ? Да Нет 4. Купили 15 мая электромобили для детей у ИП. В первые сутки эксплуатации была выявлена неисправность: две из трех машинок не заряжались.

Нехотя ИП принял их на ремонт.

Когда вернул, они ездили, но, как оказалось, снова не заряжаются.

С момента покупки не прошло двух недель (есть чек с датой). ИП на все требования о возврате денег за некачественный товар хамит.

Машины не работают. Что делать? На чье стороне закон? 4.1. Пишите ИП письменную претензию с требованием вернуть деньги за некачественный товар и отправьте почтой на адрес ИП. пункт 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Вам помог ответ? Да Нет 4.2. Закон на вашей стороне. Обращайтесь к ИП с претензией (претензию пишите в 2-х экземплярах, один из которых с отметкой о получении остается у вас).
Обращайтесь к ИП с претензией (претензию пишите в 2-х экземплярах, один из которых с отметкой о получении остается у вас).

Втечение 10 дней дней требования должны быть удовлетворены.

В случае отказа — в суд. Иски о защите прав потребителя госпошлиной не облагаются. Вам помог ответ? Да Нет 5. Делали машину в гаражном сервисе. От них только рукописные бумажки.

Чинили так что машина после их ремонта чуть не сгорела. Отправила к официалам они написали акт что некачественный ремонт.

5.1. Непонятно, что за бумажки от сервиса?

Сервис официальный или так гаражный бокс? Вывеска есть — что это ИП или ООО? нужны ответы. Вам помог ответ?

Да Нет 6. Возможно подать претензию поставщику услуг за некачественный ремонт стиральной машины?

6.1. Конечно возможно. Претензия составляется в письменной произвольной форме, каких-либо стандартов не существует Всего доброго, желаю удачи. Вам помог ответ? Да Нет 6.2. Претензию поставщику услуг за некачественный ремонт стиральной машины необходимо подавать на основании Закона о защите прав потребителей. Вам помог ответ? Да Нет 6.3. конечно возможно.

Если услуга была оказана некачественно, то обращайтесь с письменной претензией. Удачи вам и всего наилучшего Вам помог ответ?

Да Нет 6.4. Конечно, в соответствии с законом О защите прав потребителей, Вы имеете право подать исполнителю претензию с требованием о проведении повторного ремонта за счет исполнителя, либо о компенсации вам денежных средств, возврате уплаченной суммы. Вам помог ответ? Да Нет 6.5. Претензию можно подать в любой ситуации, главное, чтобы она была обоснована. Оформляйте претензию и предъявляйте исполнителю.

Вам помог ответ? Да Нет 6.6. Сергей Александрович! Согласно действующему законодательству в случае некачественного ремонта Вы можете подать претензию, для нее не установлена определенная форма, Вам необходимо изложить суть претензии и Ваше требование, также Вы можете обратиться к любому юристу с сайта и уточнить интересующие Вас вопросы. С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

Вам помог ответ? Да Нет 7. Перед покупкой б/у автомобиля привезли в официальный сервис на диагностику полную. Которая выявила мелкие недочеты и ничего серьёзного. На основании этого мы приобрели эту машину а через пару дней в паре других сервисов нам сообщили что предстоит либо замена либо капитальный ремонт коробки стоимостью 150 тыс.

Можно ли подать в суд за некачественно проведённую диагностику плюс возмещение затрат на ремонт?

7.1. Иск к официальному дилеру?

Только если у вас будет заключение специалиста. Удачи вам и всего наилучшего.

С ув.Адвокат Деревянко С.Ю.__ Вам помог ответ? Да Нет 7.2. Поскольку Вам некачественно оказали услуги, и есть официальное подтверждение, то да, Вы имеете право обратиться в суд, и взыскать стоимость ремонта и диагностики а так же иных расходов, которые у Вас возникли из-за данных нарушений.

Вам помог ответ? Да Нет 7.3. Да, Вы может обратиться в суд и взыскать денежные средства, в качестве убытков, возникших в следствие оказания некачественной услуги.

Вам помог ответ? Да Нет 8. У меня такая ситуация.

Я купил машину и у нее на внутренних сторонах двери пошли разрушения ЛКП но они не значительные, их устраняли два раза, на третий я обратился в суд для расторжения договора купли-продажи. Там была проведена экспертиза которая подтвердила что дефекты производственные и так же что был выполнен некачественный ремонт.

Но судья сказал так как этот дефект устраним то иск отклонил в полном объеме. Что делать? 8.1. Дмитрий, добрый день! Если вы не согласны с решением суда, подавайте апелляцию.

Наймите адвоката, если не можете сами решить этот вопрос.

Всего хорошего! Вам помог ответ? Да Нет 8.2. Теперь вам надо или обжаловать решение, или пожать в суд другой иск о взыскании стоимости устранения дефектов и провести оценку.

Вам помог ответ? Да Нет 8.3. Дмитрий, в данном случае Вам либо нужно обжаловать решение суда, либо обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств за ремонт, связанный с устранением дефектов. Чтобы точнее ответить на вопрос нужно ознакомиться с исковыми требованиями, с которыми Вы обращались в суд, с решением суда и заключением эксперта. Вам помог ответ? Да Нет 9. Сдали машину в сервисный центр по КАСКО.

Ремонт (кузовной) сделали некачественно! Автомобиль в связи с этим забирать не стали, в надежде что переделают. Если нет, то к кому обращаться и на кого жаловаться, и как?

9.1. Если ремонт сделают некачественно, проводите экспертизу, приглашайте тех, кто производил ремонт, пишите претензию, потом обращайтесь в суд.

Вам помог ответ? Да Нет 9.2. В суд обращаться на основании ст. 28-30 Закона о защите прав потребителя. Считайте неустойку,-3 % от цены заказа за каждый день просрочки, штраф, моральный вред и взыскивайте все.

Вам помог ответ? Да Нет 9.3. Сдали машину в сервисный центр по КАСКО. Ремонт (кузовной) сделали некачественно! Автомобиль в связи с этим забирать не стали, в надежде что переделают.

Если нет, то к кому обращаться и на кого жаловаться, и как? Если не хотят по хорошему, проведите экспертизу и подавайте в суд. Вам помог ответ? Да Нет 9.4. Сдали машину в сервисный центр по КАСКО.

Ремонт (кузовной) сделали некачественно! Автомобиль в связи с этим забирать не стали, в надежде что переделают.

Если нет, то к кому обращаться и на кого жаловаться, и как?

Жалобу направьте в страховую. Вам помог ответ? Да Нет 10. Покрасили машину полностью, некачественно.

Нехватает деталей после ремонта. Что делать? Никаких документов нет, что ремонт делал именно этот автосервис, есть только расписка о взятии денег. 10.1. Для исправления брака необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, сервис официальный или гаражный?

Вам помог ответ? Да Нет 11. 2 года назад судом вынесено решение в нашу пользу о взыскания с автосервиса 220 000 рублей за некачественный ремонт машины.

Должник выплатил 20 тысяч и все. Судебные приставы бездействуют. Какие меры можно принять по взысканию средств?

Спасибо. 11.1. Если имеет место именно бездействие пристава, то обжалуйте бездействие в прокуратуру или суд. Если у должника нет имущества и дохода, то вины пристава в этом нет, в этом случае долг так и останется взысканным лишь на бумаге. Вам помог ответ? Да Нет 11.2. Не ищут имущество и доходы, обжалуйте бездействие пристава в суд — стю.
Не ищут имущество и доходы, обжалуйте бездействие пристава в суд — стю.

360 КАС позволяет это, на суде пристав пояснит. Как он работает. Вам помог ответ?

Да Нет 11.3. Наталья. Если судебные приставы бездействуют, то нужно в судебном порядке обжаловать бездействие судебного пристава-исполнителя, путем подачи административного искового заявления в рамках Кодекса административного судопроизводства РФ.

Вам помог ответ? Да Нет 12. Отдала машину в ремонт в обычные гаражи, договора, заказа наряда нет, есть только расписка от ремонтника о принятие энной суммы, в результате некачественного установления датчик пришёл в негодность, написала ему претензию, на что получила ответ катиться на все четыре стороны. Как быть? 12.1. Если последствия выполненной работы ухудшили результат или выявлены другие недостатки, которые делают непригодным к использованию, Ваше право, Елена, на Ваш выбор, потребовать: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда. Претензия не удовлетворена, обращайтесь в суд.

Жаль, что договор вы не заключали, расписка от ремонтника может свидетельствовать о ваших договорных отношениях с ним. Удачи Вам! Вам помог ответ? Да Нет 12.2. Всё будет зависеть от обстоятельств и того, что написано в расписке.

Для начала потребуйте у ремонтника возврата переданной под расписку суммы как неосновательного обогащения (если он будет упорствовать и отказываться от факта выполнения работы). Вам помог ответ? Да Нет 13. Я представитель автосервиса, который обвиняют в некачественном ремонте, сделанном 28 июня 2016 г. Но к нам клиент с притензиями не обращался, а отвёз сразу машину к представителям завода, якобы на независимую экспертизу.

Мы об этом не знали, не были уведомлены. Прав ли он и что нам делать? 13.1. За проведение экспертизы Вы должны были участвовать в ней Вам помог ответ?

Да Нет 14. После дтп, был удар в задний бампер.

Сдал в ремонт, заменили левое заднее крыло, бампер, заднюю панель и крышку багажника.

Месяц держали машину, когда забрал то увидел, что ремонт был сделан некачественно. Зазоры разные, покрашено плохо и багажник плохо закрывался. Переделали. Покраску исправили, но зазоры в крышке багажника разные и так же плохо закрывается.

Я не хочу уже у них делать ремонт, что я могу им предъявить или что мне с этим сервисом делать.

Чтоб сделать ремонт в другом месте?

14.1. Направляйте автосервису претензию о взыскании расходов на исправление недостатков ремонта, в случае отказа обращайтесь в суд Вам помог ответ? Да Нет 15. Отремонтировали машину.

Заплатил всю оговоренную устно сумму. На машине производился лакокрасочный ремонт и после мойки обнаружилась некачественная покраска одной детали.

Я вернулся к ремонтникам и предьявил брак. Они не отказались переделать но прошло уже 3 недели а они то трубку не берут то завтраками кормят.

Как заставить их переделать работу если договор был устный? 15.1. —Здравствуйте, да никак не заставите. если договор был устный. Всего хорошего.

Вам помог ответ? Да Нет 15.2. Без письменного договора никак не заставите.

Вам помог ответ? Да Нет 16. Вопрос такой.

Делаем ремонт, в ванной комнате после сдачи нам объекта, обнаружились, некачественно сделанные: кран, кран для стиральной машины, слив для машины, выведена проводка в коридор к потолку, все провода наружу, ничего не заделано.

Придется менять все за свои деньги, хотя отдали немало ему! Можно ли как то по закону вернуть часть денег или же попросить, чтобы переделал, но за свой счет? Спасибо за ответ! 16.1. Договор заключали?

Вам помог ответ? Да Нет 17. В автосервисе ремонтировали колесо, (не дали ни чека ни гарантии) сказали, что не знают сколько прослужит, поставил на машину спустило в этот же день. Через 5-6 дней попросил возврата денег за некачественный ремонт. Сказали, если бы пришел в этот же день (когда спустило колесо), то отдали бы деньги.

По камерам будет видно, что машина стояла 5-6 дней, но не видно в какой день спустило колесо. Как вернуть деньги? 17.1. По ст.4 ЗОПП для определения, что колесо Вам сделали некачественно нужно еще доказать экспертизой. Срок указанный не соответствует.

Вам помог ответ? Да Нет 18. Скажите пожалуйста, в автомастерской был сделан некачественный ремонт машины, обнаружено это было в другой автомастерской, куда я обратилась по другому вопросу, можно ли потребовать устранения недостатков или возмещение ущерба? Наряд-заказ при получении машины был подписан не мной, в нем есть текст претензий по качеству оказанных работ не имею. 18.1. Можно конечно потребовать, но если у вас был заключен договор.

Но скорее всего придется обращаться в суд. Вам помог ответ? Да Нет 19. Сделан недешёвый ремонт (35 000 — замена цепи двигателя + ещё несколько деталей), при этом ни старые детали, ни коробки от новых не предъявлены.

Машина проездила ровно два дня, на третий все симптомы вернулись, хотя сервис делал полную диагностику, согласно которой все неполадки были устранены. Могу ли я настоять на возврате денег за некачественно выполненные услуги? Отдавать машину на исправление в тот же сервис крайне не хотелось бы.

19.1. Да, сначала напишите претензию. Потом в случае неответа либо отрицательного ответа, подавайте в суд. С уважением Вам помог ответ? Да Нет 20.

Отдала машину на ремонт по ходовой к официалам.

Машина не на гарантии. После ремонта, на следующий день, вдруг ломается коробка передач.

Сервис в котором машина находится сейчас, предполагают процентов на 90,что поломка произошла вследствии некачественного ремонта, а точнее плохо закрепленных деталей, кусок от которых и стал причиной поломки коробки. Если сделать экспертизу и она подтвердит информацию, что в этом случае делать с сервисом у кого чинилась. Документы все на руках. 20.1.

Сейчас нужно предъявить сервису письменную претензию до ремонта в другом сервисе.

Вам помог ответ? Да Нет 21. Ивановская область. Ехал на машине на трассе. Из-под встречной машины получил камень в лобовое стекло. В результате крупный скол. Каско нет.

Место известно тем, что дорожники провели там некачественный ремонт.

Это не раз подтверждено чиновниками по телевизору. Там регулярно летят камни в автомобили. Какие документы, кроме справки из ГИБДД, нужно собрать для обращения в суд?

Прежде всего, как правиль но подтвердить сумму расходов на замену лобового стекла? 21.1. Нужна экспертная оценка и ответчиком у Вас будут не дорожники производившие ремонт, а собственник участка данной дороги. Вам помог ответ? Да Нет 22. Сервисный центр уже пятый раз ремонтировал стиральную машину и она опять не работает (режим полоскания и отжима не включается, до этого обращались с этой же проблемой 5 раз).

Можно ли подать на фирму в суд за некачественный ремонт. Гарантийный срок службы вышел, стиральная машина находится на программе дополнительного обслуживания.

22.1. Если есть доп. гарантия , то можете потребовать возврата или замены на новую. Если откажут, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей. Вам помог ответ? Да Нет 23. В мае делал капитальный ремонт двигателя в машине, срок гарантии вышел 3 месяца спустя, вчера сел за руль и услышал стук в двигателе, машина плохо заводилась, сегодня позвонил в сервис, где делал ремонт двигателя, сказали, привозите машину.

Вопрос такой, если мне начнут говорить, что ремонт нужно произвести за деньги и у меня закончилась гарантия, то обязан ли я платить сервису или я могу подать в суд, что был сделан некачественный ремонт?! 23.1. Подать в суд можно, но лучше успевать до окончания гарантии Вам помог ответ? Да Нет 24. Наш автосервис предоставил услуги по ремонту и покраске частей автомобиля.

Заключили договор. .после получения машины, через 2 дня произошло вздутие лакокрасочного покрытия порогов.

Клиент требует расторгнуть договор и вернуть всю сумму по договору, а претензию предъявляет только к некачественной покраске порогов. Должны ли мы вернуть всю сумму за ремонт и покраску или только за покраску порогов. 24.1. При наличии письменной претензии нужно дать мотивированный ответ.

Претензия в письменном виде есть? Вам помог ответ? Да Нет 24.2. Клиент вправе требовать только возврат денежных средств за некачественно оказанную услугу.

Если претензий к другим видам услуг нет — оснований для возврата денег не имеется (при условии, что услуги уже оказаны).

Если же услуги не оказаны — Вы обязаны вернуть всю сумму за вычетом фактически понесенных расходов (ст. 32 Закона О ЗПП). Вам помог ответ?

Да Нет 24.3. Нужно подготовить профессиональный ответ. Желаю решения вашего вопроса. Вы уже обращались к специалисту, что бы снизить риски?

Вам помог ответ? Да Нет 25. Я забрала машину после ремонта по каско подписала акт. Но неоднократно обращалась в этот сервис на некачественный ремон. Написала в итоге претензию в страховую группу они опять направили в этот же сервис но сервис 3 дня молчит, Что делать?

25.1. В таком случае обращайтесь в суд Вам помог ответ? Да Нет 26. Уведомил автосервис о расторжении договора (по причине некачественного обслуживания и затягивания ремонта).

Подготавливаю дркументы в суд.

Машину не отдают. Что делать? Могу ли я до суда забрать автомобиль? Авто рабочее и находится в аренде.

26.1. Михаил подайте заявление в полицию по факту самоуправства со стороны этого СТО удачи вам адвокат Рахманов Нурлан Вам помог ответ? Да Нет 26.2. Можете, конечно, напишите претензию автосалону с требованием вернуть машину. Если не отдадут — забирайте с полицией.

Ну и в рамках процесса можете взыскать ещё с автосалона убытки от удержания имущества, но это можно делать только на основании отказа от удовлетворения претензии, иначе не доказать, что сервис удерживает машину вне Вашей воли, а не по договору, например. Вам помог ответ? Да Нет 26.3.

Конечно, направляете требование вернуть автомобиль. Если не удовлетворяют вызывайте полицию. Однако, стоит помнить, что в соответствии со ст.

712 ГК РФ при неисполнении заказчиком обязанности уплатить установленную цену либо иную сумму, причитающуюся подрядчику в связи с выполнением договора подряда, подрядчик имеет право на удержание в соответствии со статьями 359 и 360 настоящего Кодекса результата работ, а также принадлежащих заказчику оборудования, переданной для переработки (обработки) вещи, остатка неиспользованного материала и другого оказавшегося у него имущества заказчика до уплаты заказчиком соответствующих сумм. Вам помог ответ? Да Нет 27. Могу ли я подать в суд на автосервис за некачественное выполнение работа по покраске и ремонту, когда в договоре написано срок гарантии 6 месяцев а прошло около 1 года? Дело в том, что я поставила машину на продажу.

а покупатели мне показали все косяки, которые были после покраски.

(я и не понимаю в этом) на днях написала претензию в салон. завтра меня приглашают. незнаю как себя вести.

подскажите пож. 27.1. Да, сначала претензию потом в суд. Вам помог ответ? Да Нет 28. Сегодня ездили в салон забирать машину с ремонта (ранее нам ее не отдавали и сейчас идет суд, ремонт выполнен некачественно), поскольку сегодня воскресенье нам ответили что завтра все руководство будет и они составят документы чтоб я смогла забрать машину без оплаты ремонта. Какие документы мне должны дать на подпись, дабы не подписать чего лишнего?

28.1. Вам должны авто передать по акту.

И вам нужно принять состояние Вам помог ответ?

Да Нет 29. В августе 2014 наступил страховой случай по КАСКО (бампер, фары и капот под замену), после неоднократных исправлений косяков, в конце октября машину я забрала с ремонта.

В конце февраля обнаружила ржавчину на капоте. Могу ли я обратится в страховую с претензией о некачественно выполненной работе? (в этой страховой договор я не пролонгировала) 29.1.

можете, срок исковой давности 3 года Вам помог ответ?

Да Нет 30. Сделали некачественный ремонт автомобиля, но есть гарантия на устранение вновь возникших проблем. Проблема осталась та же самая уже через два дня.

Я не доверяю таким специалистам. Они советуют мне снова поставить машину в их сервис для вторичного ремонта. Я не согласен и прошу вернуть деньги, даже за минусом тех запчастей, что они установили.

Могу ли я требовать возврата денег? 30.1. Можете, если есть документы, в претензионном порядке, если нужно составить претензию обращайтесь. Вам помог ответ? Да Нет 30.2.

Коллега прав. Нужно составить претензию. Также, можно жаловаться в ОЗПП и Роспотребнадзор.

Вам помог ответ? Да Нет

Как вернуть деньги за некачественный ремонт автомобиля?

Взыскание денег и компенсация расходов требует соблюдения установленного законом порядка. Процедуру можно представить следующим образом:

  1. После получения заключения нужно дооформить претензию и адресовать ее автосервису. Направлять документ следует почтовым письмом с уведомлением и описью вложением. В качестве приложения рекомендуется приобщить копию экспертного заключения;
  2. На принятие решения по претензии следует предоставить время. Как правило, это 1-5 дней с момента получения письма ответчиком;
  3. Если обнаружен дефект, следует обратиться в сервисный центр и сообщить о проблеме;
  4. В рамках подготовки данного документа необходимо оплатить исследование и получить его результат. При этом о факте его назначения, а также о времени и месте проведения надо уведомить сервисный центр;
  5. При отказе добровольно исправить дефекты починки, нужно подготовить претензию;
  6. Если требования не будут удовлетворены, можно обращаться в суд. Отказ в удовлетворении требований потребителя о некачественном ремонте автомобиля может быть выражен как в отрицательном ответе автосервиса или поставщика, так и в игнорировании требований.

Конечным этапом процедуры является судебное рассмотрение иска заявителя.

Суд обяжет поставщика вернуть деньги и возместить все убытки.

5. Как отправить претензию поставщику за некачественный ремонт авто?

5.1. Почтовым отправлением или лично: два экземпляра, один обидчику, а второй вам, на котором будет запись принято.

Вам помог ответ? Да Нет 5.2. Претензия может быть вручена лично, с отметкой на втором экземпляре о принятии, либо направлена заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.

Вам помог ответ? Да Нет

Признаки некачественного ремонта

При выполнении ремонта автомобиля могут быть допущены различные ошибки. Это плохая покраска. Замена неисправных деталей старыми запчастями.

Неправильная установка элементов дизайна.В конечном итоге такие недостатки потребует нового ремонта.

А значит, расходы собственника транспортного средства вырастут.Поэтому все работы рекомендуется контролировать заказчику.

Кроме того, вся документацию должна быть в порядке.

Это пойдет только на пользу владельцу автомобиля.Получая транспортное средство из СТО, собственник автомобиля должен:

  1. сверить перечень работ, который указан в договоре, с выполненными;
  2. убедиться в том, что документация, включая акт на выполненные работы, чек или квитанцию на оплату услуг, гарантийное обязательство – в наличии.

Помните! При обнаружении недостатков следует сразу требовать их устранения, отказываясь подписать акт выполненных работ. Если необходимо – составить обоснованную претензию по поводу недобросовестного ремонта.Когда работы производятся частным образом, то никакие бумаги не оформляются.

Поэтому рекомендуется заручиться свидетельскими показаниями. Благодаря им будет несложно подтвердить факт заказа ремонта транспортного средства у конкретного исполнителя.Как свидетельствует судебная практика, очень трудно добиться:

  1. компенсации затрат на новый ремонт у другого специалиста.
  2. проведения повторного ремонта за счет исполнителя;
  3. возврата денежных средств за проведенные работы;

При обращении в суд бывает трудно доказывать, что проблема состоит именно в ремонте транспортного средства конкретной СТО.Внимание!

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+