Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Обувь натирает пятку можно сдать по браку

Обувь натирает пятку можно сдать по браку

Обувь натирает пятку можно сдать по браку

Лечение


После разнашивания неудобной обуви образовались волдыри на пятках, кожа огрубела, и появились болезненные ощущения? Не следует оставлять эти симптомы без внимания. Незначительные повреждения могут привести к более серьезным проблемам в дальнейшем. Помогут избежать этого простые правила.

Если имеются пяточные мозоли,лечение должно носить систематический характер.Если обновка все-таки натерла ноги, и в пяточной области появился характерный дискомфорт, то самое разумное — залепить участок бактерицидным пластырем. А прежде чем лечить, обувь нужно заменить на мягкую и комфортную.

Через пару дней покоя можно будет вернуться к идее разнашивания полюбившейся пары без угрозы благополучию стоп.

Хорошо помогают вылечить натоптыш и мозоль на пятке регулярные ванночки и аппликации со смягчающими кремами и мазями.Если при попытке разносить новые туфли, образовались вздувшиеся пузыри, опухли пятки, то помните, что волдырь нельзя вскрывать самостоятельно.

Если целостность волдыря нарушилась непроизвольно, то важно – не допустить попадания в рану микробов.

Избежать этого позволит использование антисептиков и защита бактерицидным пластырем.Если обувь так натерла ноги, что образовалось характерное уплотнение на пятке, то ванночки с раствором марганца, обработка перекисью водорода или фурацилином, применение специальных мазей – самое лучшее, чем лечат водяные волдыри. Далее приступим к теме, как нельзя более важной. Поговорим о том, что делать, если натерла обувь, и как лечить недуг методами традиционной и народной медицины.

Процедура сдачи зимней обуви

Купить зимнюю обувь и обнаружить спустя немного времени, что сапоги протекают.

Основание для возврата товара – несоответствующее качество. Если в изделии отсутствуют недостатки и есть желание передать назад продавцу из-за немодного фасона или ботинки трут, то организация примет товар только при отсутствии признаков ношения. Сдать обувь в магазин после носки можно, если следовать советам экспертов:

  1. хранить изделие и ухаживать в соответствии с рекомендациями производителя;
  2. отсутствие механического воздействия – проколов, потертостей, сколов (исключение – заводской дефект).
  3. пользование товаром в указанный сезон, т. е. не надевать летние босоножки в начале марта;

К сведению: возврат товара осуществляется в течение действия периода гарантии.

Условия возврата обуви после небольшой носки

Чтобы получить возможность оперативного возврата ношеного изделия, необходимо принять во внимание несколько правил.

  • Желательно, чтобы на товаре остались бирки и ярлыки.
  • Важно, чтобы изделие имело хороший товарный вид, не имело следов грязи, пыли.
  • Необходимо, чтобы у потребителя на руках остался чековый документ, выданный во время покупки.
  • Нужно отдать товарную позицию в срок, установленный законодательно.

    Он составляет 2 недели. Правило не распространяется на гарантийные товары, дефекты в которых были обнаружены после более продолжительной носки.

ВАЖНОЕсли покупатель выполнит все эти условия, продавец не имеет права ему отказать. Важно, чтобы дефекты, указанные потребителем, возникли по вине продавца, чтобы можно было рассчитывать на ремонт, замену или компенсацию средств.

Если экспертиза докажет, что недостатки проявились в ходе недобросовестной эксплуатации обуви, то потребитель не только ничего не получит, но и заплатит за проведенную экспертизу.

Подача претензии

Если же вам все-таки отказывают в законных и обоснованных требованиях, то на первом этапе можно попытаться отстоять свои права, обратившись за помощью к территориальному подразделению Общества по защите прав потребителя. Сотрудники этой общественной организации имеют огромный юридический опыт решения таких вопросов.

Они дадут вам консультацию и помогут написать претензию на возврат денег. Если и этот способ не возымел действия, существует последний и самый эффективный вариант.

Позволяет ли закон вернуть купленную обувь, если она неудобная или натирает?

Согласно закону о защите прав потребителей, вернуть обувь, если она натирает, жмет или не нравится, можно только при условии обмена ее на аналогичный товар при условии, что со дня покупки не прошло 14 дней.

Если ничего из аналогичных товаров вам не подошло, продавец обязан вернуть стоимость товара.Обмен или возврат товара без дефектов производится при условии сохранности товарного вида обуви, чека, фабричных бирок. Если вы, например, оторвали бирку, но при этом принесли ее с собой и есть возможность ее прикрепить обратно, магазин может пойти навстречу и принять такой товар, но не стоит забывать, что это — проявление лояльности и в обязанности продавца не входит.Важно, что отсутствие чека не является поводом отказа в обмене или возврате. Достаточно привести с собой свидетеля покупки.Обратимся непосредственно к законодательству, а именно к статье 25 Закона о защите прав потребителей “Право потребителя на обмен товара надлежащего качества”.

Итак, покупатель вправе в течении двух недель со дня покупки вернуть любой непродовольственный товар, если:

  • не устраивает комплектация.
  • потребителю не нравится внешний вид товара;
  • Он не подошел по фасону, размеру или своим свойствам;

Если на обуви натирает задник можно вернуть

Подготовка товара Сначала упакуйте обувь в коробку и проверьте ее комплектность!

Если к обуви прилагались мешки для хранения, силикагель или запасные набойки, то все это нужно тоже положить в коробку. Вы случайно выбросили коробку или не взяли её в магазине?

Не беспокойтесь, это не является основанием для магазина отказаться принять товар. 2. Подготовка документов Обязательно возьмите с собой товарный чек и свое удостоверение личности (лучше всего паспорт)!Возвратить товар можно и при отсутствии чека. Если он был утерян, то подтвердить факт покупки можно с помощью свидетелей или даже продавца.

У него должны сохраняться дубликаты чеков и записи о каждой покупке. Вспомните только дату и время покупки, чтобы ускорить процесс!

3. Подготовка заявления Чтобы избежать ненужной затяжки времени, следует написать письменное заявление.

Правило 14 дней

Даже не самым подкованным в юриспруденции людям хорошо известно, что обувь, не бывшую в носке, можно вернуть в магазин в течение 14 дней.Это предусмотрено положениями ст.

25. ФЗ «О защите прав потребителей».
Согласно тексту закона, покупатель может вернуть обувь обратно продавцу без лишней волокиты в двухнедельный срок, если она соответствует следующим требованиям:

  1. сохранились фабричные этикетки.
  2. присутствует , подтверждающий покупку именно в данном магазине;
  3. сохранила товарный вид;
  4. не эксплуатировалась;

А вот по поводу уже ношеной обуви у потребителей и продавцов часто возникают разногласия, которые заканчиваются разборками в Роспотребнадзоре.Аргументы продавцов зачастую сводятся к пояснению очевидного (для них, само собой) факта — вы товаром попользовались, значит он вас устроил, какие теперь могут быть ?

Что же говорит по этому поводу буква закона?

Срок возврата

Подумать о возврате вы можете в течение 2 недель после покупки.

В это время хорошо примерьте обувь, походите в ней по дому, оцените ее удобство! Если она вам не подойдет и сохранен её первоначальный товарный вид, вы имеете полное право обменять на другую пару или вернуть деньги при отсутствии понравившегося товара. На протяжении этих 2 недель можно также возвратить обувь в торгующую организацию, если товар был куплен в кредит.
На протяжении этих 2 недель можно также возвратить обувь в торгующую организацию, если товар был куплен в кредит.

Важно! Закон не обязывает покупателя подробно разъяснять причину возврата, хотя в некоторых случаях продавцы настойчиво убеждают его изложить мотив своих действий, чтобы не возвращать деньги. Как в этом случае лучше поступить и стоит ли вступать в конфликт с продавцом? Чтобы правильно возвратить продавцу не подошедшую обувь, следует предпринять несколько шагов.

1. Подготовка товара Сначала упакуйте обувь в коробку и проверьте ее комплектность! Если к обуви прилагались мешки для хранения, силикагель или запасные набойки, то все это нужно тоже положить в коробку.

Вы случайно выбросили коробку или не взяли её в магазине?

Не беспокойтесь, это не является основанием для магазина отказаться принять товар. 2. Подготовка документов [attention type=yellow] Обязательно возьмите с собой товарный чек и свое удостоверение личности (лучше всего паспорт)!Возвратить товар можно и при отсутствии чека. Если он был утерян, то подтвердить факт покупки можно с помощью свидетелей или даже продавца.

У него должны сохраняться дубликаты чеков и записи о каждой покупке.

Вспомните только дату и время покупки, чтобы ускорить процесс! [/attention] 3. Подготовка заявления Чтобы избежать ненужной затяжки времени, следует написать письменное заявление. В некоторых случаях это предлагают сделать сами продавцы на их бланке.

В нем надо указать время приобретения обуви и причину возврата (не подошла по размеру, форме, цвету или фасону).

К заявлению приложите документы, подтверждающие факт приобретения обуви.

Важно! Обязанности покупателя предоставлять документ, удостоверяющий личность, перед возвратом за товар денег закон не предусматривает.

Это подтверждает и Роспотребнадзор.

Если же магазин не потребует паспорта, то он, со своей стороны, будет нарушать финансовое законодательство. Поэтому лучше не вступать в конфликт с продавцом и предъявить ему паспорт.

Хотя в некоторых случаях продавцы идут навстречу покупателю и отдают деньги или меняют товар, не оглядываясь на закон.

В большинстве случаев продавцы, зная закон, не идут на открытый конфликт с покупателем, а стараются решить вопрос мирным путем.

Возврат обуви после носки

Можно ли вернуть обувь в магазин, если уже в ней ходил?

Данный вопрос вызывает много разногласий между потребителем и покупателем, которые впоследствии разрешаются в Роспотребнадзоре. Продавцы предъявляют претензии к покупателю, напоминая о том, что во время примерки обуви покупатель был доволен, а значит требования о возврате необоснованные.

Что же по этому поводу говорит законодательство?

Закон «О защите прав потребителей» указывает на то, что ношеные изделия можно вернуть, если на протяжении гарантийного срока были обнаружены объективные недостатки, которые не позволяют использовать купленный товар полноценно, например, если обувь порвалась. В каких еще случаях можно вернуть некачественную обувь?

В каких еще случаях можно вернуть некачественную обувь?

К объективным недостаткам также можно отнести:

  • Заводской брак обуви (дырки, кривые швы, трещины в изделии и многое другое).
  • Любые дефекты, которые не связаны с небрежной эксплуатацией.
  • Низкое качество материи, в результате чего возникло расслоение, деформация обуви, если они изнутри оставляют следы краски или же краска снаружи слезла).

Итак, подлежит ли возврату натирающая или некомфортная в носке обувь? Да, но только в том случае, если ее недостатки будут признаны как те, что ограничивают ее эксплуатационные свойства.

Для того, чтобы вернуть обувь после носки на улице, необходимо соблюдать следующие условия:

  1. купленный товар не должен иметь никаких механических повреждений (к примеру, проколов), помимо тех, что относят к браку, который появился по вине продавца или производителя.
  2. обувь должна быть использована исключительно в то время, для какого сезона она предназначена;
  3. хранение обуви и уход за ней необходимо осуществлять в согласии с рекомендациями;

Сдать некачественную или бракованную обувь можно лишь в период действия гарантии. Итак, если в ходе носки вы обнаружили у обуви существенный брак, то как в таком случае вернуть деньги?

Если продавец отказывается принимать такую обувь, то тогда наличие дефекта у обуви должен установить эксперт.

Такая процедура должна осуществляться полностью за деньги продавца. Однако практика показывает, что чаще всего потребитель не хочет тратить свои нервы и время для возврата недорогой обуви на протяжении 2-х недель, поэтому вполне понятно, что многие отказываются от продолжительного и неоднозначного процесса возврата бракованной поношенной обуви. Однако если говорить о дефектах, обнаруженных у дорогостоящих обувных моделей, то, скорее всего, покупателю стоит отстоять свои права для возврата денег.

Таким образом, если продавец не соглашается с предъявляемыми требованиями, отказывается от возврата, то потребитель вправе:

  1. за свой счет провести независимую процедуру для оценки качества;
  2. при нарушении правил рекламы – обратиться в Роскомнадзор.
  3. обратиться в Роспотребнадзор;
  4. подать в суд;

Именно такими способами потребитель может защитить свои права и вернуть свои деньги. В течение какого времени можно вернуть обувь? Покупатель может вернуть свои деньги даже по истечении срока в 14 дней.

При этом главное – это успеть осуществить возврат обуви на протяжении действия гарантии, срок которой варьируется от 1 месяца и до более продолжительного времени (зависит непосредственно от вида обуви). Кроме того, следует отсчитывать начало гарантийного срока сезонной обуви не с момента ее покупки, а с начала сезона.

Задайте вопрос юристу,

Как вернуть в магазин обувь, которая натирает ноги.

Купили мужу дорогие фирменные ботинки. Он одел их один раз и они натирают ноги. И мы вообще очень сомневаемся, что они итальянские.

Верез 7 дней хотели вернуть обувь в идеальном состоянии , но нам отказали вернуть деньги и обменять на другие тоже отказались.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Нередко идеально сидевшая в магазине обувь при первой же прогулке начинает сильно натирать.

Это быстро и бесплатно! Нередко идеально сидевшая в магазине обувь при первой же прогулке начинает сильно натирать. Если это произошло, не спешите выбрасывать новые туфли или убирать их на дальнюю полку.

Прежде всего растянуть обувь вы можете, воспользовавшись услугами сапожника. С применением специальных средств и инструментов мастер размягчит материал, не повредив его.

И сразу же после этого вы сможете носить новые ботинки, не испытывая при этом никакого дискомфорта.

Однако если у вас нет возможности или желания обращаться к профессионалу, исправить ситуацию можно и самостоятельно. На сегодняшний день существует множество способов, позволяющих быстро и безопасно избавиться от проблемы. Речь идет как о растяжителях, которые можно найти в обувных магазинах, так и о народных рецептах.

Итак, что и когда использовать, а также о чем обязательно нужно помнить, обрабатывая обувь в домашних условиях — рассмотрим подробнее. Перед тем как начать принимать какие-то меры, разберитесь, почему обувь вдруг стала неудобной. Иногда оказывается, что дело даже не в изделии.

Например, если вы страдаете чрезмерной отечностью ног, любая обувь будет натирать при длительных прогулках.

И решать эту проблему нужно не домашними методами, а в кабинете у врача-ортопеда.

Однако, как правило, причиной возникновения дискомфорта становится один из следующих факторов:.

Помните, если обувь начала натирать, важно не откладывать решение проблемы на потом.

Не дожидайтесь появления мозолей, ведь предотвратить их возникновение куда легче, чем потом избавляться от болезненных натоптышей. Растянуть обувь, которая натирает сзади чуть выше пятки или в области неё, можно одним из следующих способов:.

Как правило, этих мер достаточно для того чтобы решить проблему.

Даже если вам кажется, что натирания больше нет, в первые несколько дней после покупки носите обувь, приклеивая на пятку бактерицидный пластырь. Однако, если неприятные ощущения не исчезнут в течение недели, лучше обратитесь к сапожнику или совсем откажитесь от носки изделия. Если обувь жмёт в пальцах , лучше не довольствоваться подручными средствами, а приобрести специальные колодки.

Они вставляются внутрь сапога или ботинка и увеличиваются при помощи встроенных механизмов, растягивая изделие изнутри. В зависимости от того, жмёт вам большой палец, мизинец или что-то другое, вы можете подобрать инструмент по фасону обуви.

Подошва обуви со временем может становиться жесткой. Это в особенности касается тех изделий, у которых она изготовлена из резины.

Ходить в таких ботинках неудобно, но это естественный процесс, который нельзя остановить. Впрочем, существуют методы, позволяющие сделать затвердевшую подошву значительно мягче:. В первом случае это означает, что в течение 14 дней с даты покупки вы можете обратиться в магазин и попросить поменять изделие на более подходящее.

В первом случае это означает, что в течение 14 дней с даты покупки вы можете обратиться в магазин и попросить поменять изделие на более подходящее. Возможно, с доплатой. Так можно сделать, если товар не подошел вам по размеру, вас не устраивает форма, фасон, расцветка или имеет место неполнота комплектации. При себе кроме самого изделия нужно иметь упаковку от него и чек, подтверждающий факт приобретения обуви.

Кроме того, должны оставаться в сохранности все фабричные ярлыки. Гарантия качества подразумевает, что клиент может вернуть товар, в котором был обнаружен заводской брак. При этом назначается экспертиза, в ходе которой определяются причины возникновения дефекта.

Если это действительно вина производителя:. Для этого продавцу отводится 20 дней. По истечении указанного срока при отсутствии каких-либо действий с его стороны покупатель имеет право на возврат денег.

К возврату, ремонту или обмену принимается только обувь, сохранившая свой товарный вид. Воспользоваться гарантией не получится, если вы:.

Поэтому постарайтесь обращаться с изделием как можно более аккуратно, пока вы не поняли окончательно, проходит ли оно вам. В противном случае вам останется только подарить его кому-то или перепродать.

Для того чтобы избежать всевозможных проблем, связанных с натиранием обуви , придерживайтесь нескольких простых рекомендаций при её выборе:.

Помните, что предотвратить появление мозолей проще и лучше, чем потом избавляться от них. И внимательность при покупке обуви — первое, что для этого необходимо. Обувь, которая сильно жмёт или натирает мозоли, нуждается в обработке смягчающими средствами.

Нередко дискомфорт при ходьбе возникает также из-за затвердевшей подошвы.

Выше описано, как вернуть её в прежнее состояние. Но учтите, что эти методы не подойдут для обработки профессиональной спортивной обуви.

Неосторожными действиями её можно просто испортить. Поэтому лучше передарить изделие или найти покупателя, а на вырученные средства приобрести новую пару.

Любая обувь, даже если она предназначена для носки в условиях повышенной влажности зимняя или осенняя , нуждается в защите от влаги и грязи. Поэтому, кроме ежедневной очистки, необходимо дополнительно обрабатывать её специальными средствами. В современных обувных магазинах можно найти жир для обуви, который прекрасно справляется с указанной задачей.

Он может иметь как натуральное, так и искусственное происхождение, но в любом случае поспособствует продлению срока жизни изделия. Средство наносится на поверхность материала и оставляется на ночь, в течение этого времени хорошо пропитывая его. Перед тем, как покрывать жиром все изделие, опробуйте его на незаметном участке.

Иногда после применения таких средств обувь становится на порядок темнее. Лучше заранее это проверить во избежание неприятных последствий.

Нет необходимости использовать подобные пропитки ежедневно.

Достаточно обрабатывать изделие раз в неделю, чтобы оно не страдало от воздействия влаги. Наносить средство можно поверх цветного крема, чтобы образовалась защитная плёнка.

Особенно тщательно следует смазывать места, где стыкуются элементы корпуса. Хорошо пропитанный шов гарантированно не пропустит воду и станет более прочным. В подобной обработке нуждается даже лаковая обувь.

Для ухода за такими изделиями рекомендуется приобрести специальный бальзам или масло. Они не только помогут защитить материал, но и предотвратят его потускнение. Способы, приведенные в этой статье, помогут вам избавиться от проблемы натирания обувью.

Большинство из них крайне просты и доступны, поэтому отлично подходят для применения в домашних условиях. Теперь вы знаете, как нужно выбирать изделие, чтобы оно было удобным, и как быть, если все же произошла ошибка.

Пользуйтесь этими рекомендациями и не забывайте ухаживать за любимой парой, и тогда она гарантированно прослужит вам не один сезон. Раньше тоже всегда страдала от неудобной обуви. Купишь обувь и радуешься ровно до того момента ка выйти в ней первый раз на улицу.

В общем ноги в кровь растирала, а проблема оказалась весьма банальная, не удобная и не комфортная обувь.

Решила этот вопрос когда первый раз купила обувь в конкретном сетевом магазине! И с тех пор моя обувь только из этого магазина и любой фасон отлично сидит без каких-либо проблем.

Дело в том, что каждый сетевой магазин поставляет несколько коллекций обуви, и они сделаны по определенной колодке. Нужно лишь выбрать коллекцию или линейку по своей ноге. Ваш e-mail не будет опубликован.

Содержание 1 Что делать в домашних условиях, если сильно натирает? Перед тем, как использовать какое-либо профессиональное средство, убедитесь, что изделие нормально отреагирует на него, нанеся на малозаметный участок.

Все эти методы сокращают срок службы изделия, ускоряя его износ. Поэтому прежде чем приступить к размягчению резиновой подошвы, убедитесь, что это действительно необходимо. Советы сапожника: как размягчить обувь, если она натирает : 1 комментарий Раньше тоже всегда страдала от неудобной обуви.

Ответ Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Подача судебного иска Вы приобрели в магазине красивую и модную пару обуви. Придя домой и хорошо её примерив, увидели, что цвет или фасон не вполне вас устраивает.

Да и сидит она на ноге не так, как бы вам того хотелось. Поэтому решаете обменять ее на другую или возвратить деньги. Можно ли вернуть туфли если они трут Но если ощущения дискомфорта и натирания возникают вследствие неправильно подобранного размера — вернуть обувь по этой причине не получится.

Можно ли вернуть в магазин туфли если они сильно натирают ноги на дому Как вернуть в магазин обувь, которая натирает ноги.

Можно ли сдать купленную обувь если натирает ноги

При этом вы можете рассчитывать на:

  • Замену на аналог.
  • Замену на другую пару с доплатой ( она дороже) или частичным возвратом средств (если она дешевле).
  • Скидку на уже имеющуюся пару.
  • Возврат полной стоимости покупки.

Возврат по истечении двух недель Вернуть через 2 недели после покупки в обычном порядке не выйдет. выставили счет по пеням — что делать? На протяжении этих 2 недель можно также возвратить обувь в торгующую организацию, если товар был куплен в кредит.

Пользованный товар (ношеная — ДАЖЕ ОДИН ДЕНЬ) надлежащего качества ВОЗВРАТУ или ОБМЕНУ не подлежит. Работаю в магазине, был подобный инцидент . Нет, не можете, если ходили в ней по улице.

Вернуть можно только в том случае, если вы ходили в ней в помещении и нет следов носки.

По закону вы можете вернуть обувь в магазин в течении срока в 14 дней, если вам не подошел размер, цвет, форма и т.д. И обувь должна быть новая, без следов носки.

Возврат по браку можно сделать в течении 30 дней. Можно конечно тщательно отмыть обувь приклеить на место все ярлыки, ценники может тогда продавцы и не заметят и вернут вам деньги за товар. Я тоже как то купила обувь, в магазине конечно когда мерила мне было не понятно подходит ли мне размер.

Когда я обувь купила и попыталась в ней проходить десять шагов, оказалось что обувь мне большая. В общем если сохранились наклейки, обувь вы не испортили с момента покупки, то конечно стоит попытаться сдать товар назад в течение двух недель с момента покупки.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+