Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Претензионное письмо на возврат денежных средств за непоставку товара образец

Претензионное письмо на возврат денежных средств за непоставку товара образец

Претензионное письмо на возврат денежных средств за непоставку товара образец

Законодательная база


Споры между гражданином и субъектом предпринимательской деятельности решаются в соответствии с законом «О защите прав потребителей». Он прописывает механизм реализации прав покупателя. А вот конфликт между двумя организациями нередко приводит к юридическим боям.

В этом случае возмещение стоимости недопоставленной продукции напрямую зависит от наличия договора и его содержания. Если не удается мирно уладить конфликт, решать его будет суд.

Письмо о частичном возврате денег в связи с неполной поставкой товара

  1. Устная договоренность

Зачастую поставщик старается сделать все, чтобы не возвращать деньги.

Он может предложить потребителю не подавать претензию на возврат денег, а пролонгировать договоренность на определенный срок.

  1. Выставление претензии о возврате

Не решив проблему устной договоренностью, потребитель имеет возможность подать требование на организацию с убедительной аргументированной просьбой вернуть деньги за не поставленный товар; Если претензии о возврате денег за невыполненную поставку не выполнена, потребитель может подать иск, с требованием уплаты денежных средств и взыскания неустойки.

Возврат средств за непоставленный товар, образец претензии поставщику

Нашей компанией произведена оплата поставщику (ООО «Интер марк 2000») за товар БЕЗ ДОГОВОРА, ПО СКАНУ СЧЁТА БЕЗ ПЕЧАТИ. Вместо согласованных в начале декабря 10 раб.дней, заказ выполняется до сих пор.

Т.е. товар не был поставлен, поставщик почти не выходит на связь (не отвечает на телефон, раз в 1-2 дня направляет письмо, приблизительного содержания «когда продукция будет готова — мы свяжемся с вами»). Учитывая, что товар — это новогодние корпоративные подарки, его поставка уже потеряла смысл. В адрес поставщика была составлена и направлена электронным письмом (скан с печатью), копия заказными письмами на юридический и фактический (по договору) адреса претензия следующего содержания: Генеральному директору ООО «Интер Марк 2000», Топуновой Н.В.

В адрес поставщика была составлена и направлена электронным письмом (скан с печатью), копия заказными письмами на юридический и фактический (по договору) адреса претензия следующего содержания: Генеральному директору ООО «Интер Марк 2000», Топуновой Н.В.

от Генерального директора __________ ПРЕТЕНЗИЯ 02.12.2014, нами произведена предоплата .(_____) руб.

00 коп. за тираж ., в количестве ., согласно счёту .

на общую сумму . (_____) руб. 00 коп. Согласно нашей договорённости, вы были обязаны поставить товар в течение 10 рабочих дней, но не выполнили свои обязательства до настоящего времени.

Прошу поставить нам обусловленный нашей договорённостью товар в надлежащем качестве не позднее 05.01.2014г. В противном случае, мы будем вынуждены обратиться в суд о взыскании с вас уплаченной суммы, а также всех понесённых нами расходов, процентов за пользование чужими денежными средствами и судебных расходов.

Вопрос к юристам: 1. Какие у нас шансы получить уплаченные за не поставленную продукцию деньги?

2. Насколько корректно составлена претензия? 3. Должны ли дождаться почтового уведомления или можем сразу обращаться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве?

4. Готов ли нам помочь в решении данной проблемы кто-нибудь из присутствующих здесь юристов и на каких условиях? Благодарю за ответы! Александр 30 Декабря 2014, 12:33, вопрос №672132 Александр Соколов, г.

Москва

    , , , , , , , , ,

1000 стоимость вопросавопрос решён Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (11) 10,0 Рейтинг Правовед.ru 11982 ответа 5658 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. эксперт
  2. 10,0рейтинг

Здравствуйте. Шансы у вас практически 100%. Вы произвели оплату, счет они вам скинули.

Ваша переписка по эл. Почте доказывает факт оплаты (они не отрицают) и факты договоренности о товаре. Пока что у них идет необоснованное обогащение.

Претензия составлено четко и по делу. Претензию по почте можно конечно отследить и надо дать немного аремени на ответ (хотя бы неделю).

Заявление о мошенничестве, подать можно, но большого смысла двмаю нет. Во первых это не вернет вам деньги, а во вторых сложно доказать мошенничество — нужен умысел. Они же займут позицию просто опоздания с исполнением, без умысла на какой либо обман.

Самое лучшее для вас по вопросу возврата денег — обращение в арбитражный суд москвы с иском о возврате необоснованного обогащения 30 Декабря 2014, 12:43 0 0 7,5 Рейтинг Правовед.ru 9171 ответ 2757 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Калининград Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 7,5рейтинг

Добрый день!По существу вашего вопроса могу сообщить и пояснить следующее, что данныеправоотношения регулируются гражданским законодательством Российской Федерации,в соответствии с которым в первую очередь рекомендую подать письменнуюпретензию по почте с уведомлением о доставке, в которой в хронологическомпорядке изложите ситуацию с привязкой по дата, как в принципе Вы указали — и если товар утратил потребность то вы вправе отказаться от него указав следующее — В связи с вышеизложеннымпрошу: 1. В срок до ____ года возвратить уплаченную сумму за товар в размере____ рублей на расчётный счёт № ______ (укажите реквизиты).

2. В случае неудовлетворения настоящей претензии будем вынуждены обратиться в надзорныеорганы и суд. 3. О принятом решении прошу сообщить в установленном закономпорядке.

Если требования не исполнят — то решать вопрос придётся в судебномпорядке — через подачу иска в Арбитражный суд поскольку спор возник междуюридическими лицами. Если нет возможности присутствовать на судебныхразбирательствах — то подадите письменное ходатайство о рассмотрении дела вваше отсутствие уведомляя вас о ходе рассмотрения.
Если нет возможности присутствовать на судебныхразбирательствах — то подадите письменное ходатайство о рассмотрении дела вваше отсутствие уведомляя вас о ходе рассмотрения. Вопрос к юристам: 1. Какие у нас шансы получить уплаченные за не поставленную продукцию деньги?

— Шансы хорошие но скорее всего только через суд. 2. Насколько корректно составлена претензия?

— всё указанно правильно. 3. Должны ли дождаться почтового уведомления или можем сразу обращаться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве?

Вы можете обращаться в любой момент — но скорее всего по итогам проверки будет отказ в возбуждении дела о мошенничестве — Но это не помешает — пишите. С уважением. 30 Декабря 2014, 12:48 0 0 6149 ответов 3120 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Горюнов Евгений Юрист, г. Ивантеевка Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 6149ответов
  2. 3120отзывов

1.

Какие у нас шансы получить уплаченные за не поставленную продукцию деньги? Александр Соколов шансы неплохие, с учетом того, что нет договора можно сослаться на неосновательное обогащение 2.

Насколько корректно составлена претензия? Александр Соколов претензия неплохая 3.

Должны ли дождаться почтового уведомления или можем сразу обращаться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве?

Александр Соколов состава мошенничества в данном случае нет, это гражданско-правовые отношения в чистом виде, обращаться надо не в полицию, а в Арбитражный суд по месту нахождения должника 4. Готов ли нам помочь в решении данной проблемы кто-нибудь из присутствующих здесь юристов и на каких условиях?

Александр Соколов Вы можете обратиться к любому юристу на проекте (в том числе и ко мне) 30 Декабря 2014, 12:48 0 0 получен гонорар 43% 11177 ответов 6941 отзыв эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. эксперт

1.

Какие у нас шансы получить уплаченные за не поставленную продукцию деньги? Александр Соколов Здравствуйте. Даже при отсутствии договора, думаю платёжки у Вас сохранились, так что шансы есть взыскать как неосновательное обогащение. 2. Насколько корректно составлена претензия? Александр Соколов С Вашей стороны корректно, но не факт, что поставщик признает, что у Вас вообще какие то договорённости были.

Александр Соколов С Вашей стороны корректно, но не факт, что поставщик признает, что у Вас вообще какие то договорённости были. Так как отсутствует договор, то и ссылаться на договорные отношения не сможете. Но это не мешает взыскать деньги по другим основаниям.

3. Должны ли дождаться почтового уведомления или можем сразу обращаться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве? Александр Соколов Лучше подождать получения адресатом и дней 10-12 на ответ, смотря как почта работает. В полицию можно обратиться, но скорее всего будет отказ.

4. Готов ли нам помочь в решении данной проблемы кто-нибудь из присутствующих здесь юристов и на каких условиях? Александр Соколов С любым юристом сайта обсудите индивидуально условия.

Выбирать Вам 30 Декабря 2014, 12:58 0 0 получен гонорар 29% 19530 ответов 7764 отзыва эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Ставрополь Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. эксперт

Здравствуйте, Александр!

1. Какие у нас шансы получить уплаченные за не поставленную продукцию деньги? Александр Соколов Шансы хорошие.

2. Насколько корректно составлена претензия?

Александр Соколов Корректно. Только можно было добавить ссылки на закон и угрозу взыскать суммы судебных издержек.

3. Должны ли дождаться почтового уведомления или можем сразу обращаться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве? Александр Соколов Вам откажут в возбуждении уголовного дела, поскольку отношения гражданско-правовые. Вам нужно обращаться в суд с иском о взыскании с поставщика неосновательного обогащения, неустойки и судебных расходов.

Вам нужно обращаться в суд с иском о взыскании с поставщика неосновательного обогащения, неустойки и судебных расходов. 4. Готов ли нам помочь в решении данной проблемы кто-нибудь из присутствующих здесь юристов и на каких условиях?

Александр Соколов Можете обратиться к любому юристу на проекте в чат или заказать документ через сервис документов.

Со своей стороны готова помочь. Есть опыт в аналогичных делах. Желаю удачи! 30 Декабря 2014, 12:59 0 0 7452 ответа 3813 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Чертково Бесплатная оценка вашей ситуации в счете указан срок поставки товара??? 30 Декабря 2014, 13:12 0 0 440 ответов 261 отзыв Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Калининград Бесплатная оценка вашей ситуации Александр, здравствуйте.

Вы пишите, что у вас нет письменного договора. А не могли бы вы написать подробнее, каким образом вы «вышли» на этого поставщика?

В соответствии с абз.2 п.1 ст.

160 ГК РФ

«Двусторонние (многосторонние) сделки могутсовершаться способами, установленными пунктами 2 и 3 статьи 434 настоящегоКодекса»

. В соот. со ст. 432 ГК РФ «Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной. Согласно п.3. ст.434 ГК РФ

«Письменная форма договора считаетсясоблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке,предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса»

.

В соответствии с п.3ст. 438 ГК РФ

«Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный дляее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузкатоваров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы ит.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовымиактами или не указано в оферте»

. Вы акцептовали договор, сделав предоплату. В соот. со ст. 437 ГК РФ 1. Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.

2. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

Из всего этого вывод. Если поставщик обратился к вам лично с предложением о продаже товара, т.е. с офертой., или вы нашли рекламу о продаже товара (публичную оферту), а после произвели оплату, то договор ЗАКЛЮЧЕН. Если поставки нет, то после направления претензии, необходимо требовать возврата товара в судебном порядке.

30 Декабря 2014, 13:14 0 0 1082 ответа 699 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Макаров Павел Юрист, г.

Санкт-Петербург Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 699отзывов
  2. 1082ответа

Здравствуйте. 1. Какие у нас шансы получить уплаченные за не поставленную продукцию деньги?

Александр Соколов Никаких. Договора о поставке продукции не было.

Хорошие шансы взыскать сумму неосновательного обогащения.

2. Насколько корректно составлена претензия? Александр Соколов Претензия составлена в сложившихся условиях верно, но для суда она никакого значения иметь не будет, потому что, как я сказал, договора не было. Должны ли дождаться почтового уведомления или можем сразу обращаться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве?

Александр Соколов Шансы на возбуждение уголовного дела мизерные. Да и ни к чему оно Вам, деньги Вам должно юридическое лицо, с него и требуйте.

Готов ли нам помочь в решении данной проблемы кто-нибудь из присутствующих здесь юристов и на каких условиях? Александр Соколов Обращайтесь. Буду рад помочь. 30 Декабря 2014, 13:20 0 0 получен гонорар 29% 1115 ответов 749 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Иванова Мария Юрист, г.

Оренбург Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 1115ответов
  2. 749отзывов

Здравствуйте! Первый вариант развития событий, если переписка свидетельствует о заключении договора поставки: В соответствии со ст. 310 ГК РФ: Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

К таким случаям закон относит ситуацию, когда

«вследствие просрочки должника исполнение утратило интерес для кредитора, он может отказаться от принятия исполнения и требовать возмещения убытков»

(п. 2 ст. 405 ГК РФ). Согласно п. 1 ст. 405 ГК РФ должник, просрочивший исполнение, отвечает перед кредитором за убытки, причиненные просрочкой, и за последствия случайно наступившей во время просрочки невозможности исполнения.

В договорах поставки обычно указываются сроки поставки.

Если эти сроки не установлены сторонами, то по правилами Гражданского кодекса РФ к обязательствам п. 1 ст. 314 ГК РФ о сроках исполнения обязательств. 1. Если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно,в любой момент в пределах такого периода.

1. Если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно,в любой момент в пределах такого периода. 2. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства. На основании вышеизложенного Вам было необходимо в претензии указать, что «в связи с тем, что товар не был поставлен в пределах того времени на который была в нем необходимость общество отказывается от принятия исполнения договора по поставке________, в связи с утратой интереса в нем и просит Вас вернуть предоплату в раземере _______ руб на р/с ________ в течении _дней.

с момента получения указанной претензии.» Второй вариант развития событий, если счет не подписан и другой переписки нет, то говорить о заключении договра в данном случае считаю неуместным.

В этом случае, аванс, перечисленный покупателем во исполнение договора, который является незаключенным, может быть истребован как неосновательное обогащение поставщика на основании ст. 1102 ГК РФ 30 Декабря 2014, 13:22 1 0 1660 ответов 442 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации 1.

Подаете заявление в полицию по ст159 УК РФ и чем быстрее тем лучше. 2. Иск в суд о взыскании стоимости товара и процентов по ст395ч.1 ГК РФ и судебных расходов.Обеспечительные меры не забуддьте. 3.Веду такие дела-по моим координатам -можете обратиться к администрации сайта.

30 Декабря 2014, 13:36 0 2 1976 ответов 1058 отзывов Общаться в чате International Legal Service Прошу поставить нам обусловленный нашей договорённостью товар в надлежащем качестве не позднее 05.01.2014г. Александр Соколов к сожалению, не представлен счет — ибо не понятно, когда товар должен быть поставлен, а в претензии указана дата — наверное 05.01.2015 года (а не 2014, как у Вас указано), отсюда, надо ждать наступления данной даты, если товар поставлен не будет, то можно обращаться в арбитражный суд по месту регистрации Ответчика. НО — поскольку у Вас нет договора, в котором было бы четко прописан адрес электронной почты Ответчика, то надо будет еще раз направить претензию — заказным почтовым сообщением с уведомлением о вручении (получить почтовую квитанцию), и потом, по истечении срока рассмотрения срока претензии (поставьте 10 дней), можно подавать в суд.

Исковое заявление в обычной форме — договорились о поставке товара, сроки поставки, произведена оплата (оригиналы платежек в суде покажете, к иску — копии), направлена претензия — доказательство отправки прилагаете, копии своих учредительных документов, выписку из протокола о назначении ген.

директора (док-во полномочия на подписание искового) + платежка об оплате гос.

пошлины + выписку из ЕГРЮЛ на Ответчика. Вот и все. Основание для иска, ст.

307 ГК РФ. Понятие обязательства и основания его возникновения 1. В силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.© КонсультантПлюс, 1992-2014 Статья 310. Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.© КонсультантПлюс, 1992-2014 Статья 314.

Срок исполнения обязательства1. Если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода. 2. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства.Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства.© КонсультантПлюс, 1992-2014 30 Декабря 2014, 13:53 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 04 Сентября 2018, 14:05, вопрос №2096521 13 Марта 2017, 08:04, вопрос №1568916 02 Февраля 2016, 14:41, вопрос №1125790 12 Ноября 2015, 18:47, вопрос №1038103 20 Сентября 2017, 19:29, вопрос №1757285 Смотрите также

Когда рассмотрят

Получив исковое заявление, судья проверяет, соответствуют ли документы требованиям ГПК РФ.

Затем будет изучено, была ли оплачена госпошлина, если отсутствуют основания для льготного рассмотрения. После этого назначается дата предварительного заседания.

Истца и ответчика уведомят. Для этого будут направлены повестки. При этом второй стороне она предоставляется с прилагаемыми документами. Если в разбирательстве фигурирует третье лицо, оно получит копию заявки.

Видео В случае выявления несоответствий искового заявления установленным требованиям выносится определение об оставлении иска без движения. Заявителю даётся время для устранения недостатков.

Затем определяется день заседания для рассмотрения иска по существу. Судье даётся 2 месяца для вынесения окончательного решения по исковому заявлению. Однако на практике период может быть существенно продлён.

Решение по исковому заявлению может быть вызвано субъективными или объективными причинами. Так, если ответчик не явился, заседание может быть перенесено. Болезнь одного из участников процедуры также становится поводом для продления разбирательства.

Если нужна экспертиза, это также займёт дополнительное время.

Нормы закона о поставке товара

Отношения между покупателем и продавцом, если покупатель физическое лицо, а продавец юридическое лицо, регулирует Федеральный закон РФ «О защите прав потребителей». Если в роли покупателя выступает юридическое лицо, то при рассмотрении разногласий в суде могут возникнуть сложности.

Возврат денежных средств за непоставленный товар возможен, но только в соответствии с положениями заключенного соглашения между юридическими лицами.

Если данное соглашение отсутствует, то разногласия можно разрешить только на основании норм действующего законодательства РФ, что значительно проще. Споры между юридическими лицами разрешаются в соответствии с нормами гражданского права. Отношения, возникшие при заключении договора поставки, регулируются статьями 506-534 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Даже если соглашение между юридическими лицами составлено, оно не должно противоречить данным нормам гражданского законодательства. Гражданский кодекс РФ, дает разъяснение по наиболее важным моментам:

  1. Формы предъявления требований в подобных ситуациях (ст. 517-524).
  2. Порядок принятия товара и полный расчет за него (ст. 513-516);
  3. Порядок поставки (ст. 509-510);
  4. Возможности разрешения ситуаций в случае недопоставки (ст. 511-512);

Если в договоре не указаны важные условия, перечисленные выше, то стороны договора поставки действуют в соответствии с законодательством РФ. Что же касается вопросов, которые касаются поставок, а также нарушения их, то законодательно этот вопрос очень точно разъяснен и стороны договора поставки защищены юридически.

Только согласно этому в договорах поставки чаще всего освещаются только специфические условия, которые подходят только конкретному соглашению, только в отношении данного товара.

Если потребитель не знает законов, то он страдает очень сильно от недобросовестного поставщика или продавца.

Претензия поставщику за непоставку товара образец

Скачать образец претензии поставщику за непоставку товара можно в конце статьи.

Когда поставщик, получивший сумму предварительной оплаты за товар, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок, Покупатель в силу п.3 статьи 487 ГК РФ вправе предъявить претензию поставщику за непоставку товара и заявить одно из следующих требований:

  1. потребовать передачи оплаченного товара
  2. требовать возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

Подробнее о правах Покупателя при непоставке товара можно прочитать в статье Образец претензии поставщику за непоставку товара: Директору ООО «Стройснаб»Рыбакову А.А.

446000, г.Самара, ул.________________, д.22 От АО «Резерв»446000, г.Самара, ул.________________, 99 оф.00исх. От 14.07.2019г Претензия О возврате денежных средств за непоставленный товар Между ООО «Стройснаб» (далее – Поставщик) и АО «Резерв» (Покупатель) был заключен договор поставки №19 от 05 июня 2020г (далее – Договор).В соответствии с п.2.2. указанного договора ООО «Стройснаб» обязалось поставить в адрес АО «Резерв» товар: (указывается точное наименование товара) в количестве 100 (Ста) единиц на общую сумму 3 200 000 (Три миллиона двести тысяч) рублей, в том числе НДС.В соответствии с п.2.3.

указанного договора срок поставки товара составляет 7 (семь) календарных дней с момента его полной оплаты.

Согласно п.3.3. Договора Покупатель обязался оплатить согласованный к поставке товар в порядке его полной предварительной оплате в течение 3-х банковских дней с момента заключения договора.Свои обязательства по оплате Покупатель выполнил полностью, произведя оплату в счет исполнения договора поставки №19 от 05 июня 2020г в установленный срок на расчетный счет Поставщика, что подтверждается платежным поручением №983/19 от 07.06.2019г.Обязательства по поставке товара, в нарушение п.2.3. Договора поставщик до настоящего времени не исполнил, товар в согласованный срок не поставил. На дату составления настоящей претензии период просрочки поставки составляет 30 дней.

Согласно ст.309 Гражданского Кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом.В соответствии со ст.487 ГК РФ если продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок, покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

Руководствуясь изложенным, ст.309, 487 ГК РФ Прошу:Вернуть предварительно оплаченные Покупателем по договор поставки №19 от 05 июня 2020г денежные средства в сумме 3 200 000 (Три миллиона двести тысяч) рублей, в том числе НДС, перечислив их на расчетный счет покупателя в течение 7 (семи) дней с момента получения настоящей претензии.Если указанные в претензии требования не будут исполнены в указанный срок, Покупатель обратиться за защитой своих прав в арбитражный суд. Приложение:1.Копия Счета на оплату товара №11 от 05 июня 2020г 2.Копия платежного поручения №983/19 от 07.06.2019г. Генеральный директор АО «Резерв» __________Петров Е.В.

Общие правила направления претензии поставщику за непоставку товара После того, как претензия составлена, ее нужно распечатать в двух экземплярах, один из которых направляется поставщику, а второй остается у покупателя. В случае, если после предъявления претензии, поставщик не выполнит указанные в ней требования, претензионное письмо будет нужно приложить к исковому заявлению, направляемому в арбитражный суд, как доказательство соблюдения претензионного порядка.

Претензию поставщику за непоставку товара, как и любую иную, лучше отправлять заказной почтой и с обратным уведомлением о вручении. Почтовые квитанция и уведомление так же прилагаются к исковому заявлению, если в досудебном порядке задолженность не будет погашена и покупатель решит обратиться в суд.

Если договором поставки предусмотрен специальный порядок составления или отправки претензии, то помимо описанных выше требований к претензии поставщику за непоставку, образец которой приведен ранее, претензионное письмо так же должно отвечать требованиям, установленным договором.Претензия поставщику за непоставку товара, образец которого приведен выше, может быть взят за основу по составлению иных видов претензий.

Претензия на возврат товара поставщику (образец)

Поставщик несет ответственность за дефекты (неисправности) товара, если такие недостатки товара возникли до его передачи покупателю ().

Если в процессе приемки поставленного товара или же после его приемки будет выявлено несоответствие этого товара требованиям, предъявляемым к его качеству, покупатель вправе по своему выбору отказаться от исполнения договора купли-продажи, вернуть некачественный товар и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы или же потребовать замену этого товара товаром надлежащего качества (). Свои требования покупатель излагает в виде претензии, которая направляется поставщику (например, на возврат товара).

Нормами действующего законодательства РФ установленная форма претензии на возврат товара поставщику не предусмотрена. Претензионное письмо составляется в произвольной форме.

В письме указывается:

  1. номер и дата договора купли-продажи (поставки);
  2. номер и дата сопроводительных документов на поставленный товар;
  3. ссылки на нормативные акты;
  4. полное название и реквизиты покупателя и поставщика;
  5. выявленное расхождение (неисправность);
  6. наименование товара, его количество и стоимость;
  7. требование об удовлетворении претензии (просьба о замене, возврате денег, уменьшение суммы и т.д.).

Претензия подписывается руководителем организации с указанием его должности и расшифровкой его Ф.И.О., и заверяется печатью компании (в случае ее наличия). Претензионное письмо передается уполномоченному представителю поставщика под роспись или же направляется ему по почте заказным письмом с описью вложения.

Подробнее о том, какими документами оформляется возврат товаров поставщику в 2020 году, читайте в отдельной .

Письмо на возврат товара поставщику (образец письма) можно бесплатно Также читайте:

Форум для бухгалтера: Поделиться:

Подписывайтесь на наш канал в

Образец претензии о непоставке товара и возврате денег без договора

ООО «Василёк» заказало в Вашей организации следующий товар: арматура 16А500 метра (1800 м/л) на сумму 77 582,16 руб.; арматура 10 А500 мера (1400м/л) на сумму 26 269,76 руб.; арматура 12 А 500 мера (2600 м/л) на сумму 65 713,59 руб.; сетка сварная 1.5х24х48 (34 рулона) на сумму 35 706,80 руб.; уголок 125х8L =12м 4 шт. на сумму 21 649,17 руб. а также доставку товар на сумму 3 000,00 руб.ООО «РОМАШКА» в наш адрес выставил счет на оплату товара No 6 от 23 июля 2016 года на сумму 195 306,34 руб.

(Сто девяносто пять тысяч триста шесть рублей) 34 копейки. 23 июля 2016 года нами был оплачен вышеуказанный счет на сумму 195 306,34 руб.

(Сто девяносто пять тысяч триста шесть рублей) 34 копейки, что подтверждается платежным поручением No 20 от 3.07.2016 г.

Итого нами была произведена оплата строительных материалов на сумму 195 306,34 руб. (Сто девяносто пять тысяч триста шесть рублей) 34 копейки.

Претензия или иск в суд?

Гражданско-правовые споры о взыскании денежных средств по требованиям, возникшим из договоров, вследствие неосновательного обогащения, первоначально должны разрешаться в досудебном порядке путем направления претензии или требования.

И лишь при их неисполнении по истечении 30 календарных дней со дня направления претензии (требования) можно обращаться в арбитражный суд.

Такое правило действует, если иные срок или порядок не установлены законом или договором ().

Кроме того, досудебный порядок урегулирования спора должен также применяться на основании закона, в частности, к следующим спорам:

  1. споры, вытекающие из авиаперевозок груза, почты ();
  2. споры, вытекающие из договора об оказании услуг связи ();
  3. споры, вытекающие из договора транспортной экспедиции (претензии экспедитору) ();
  4. споры, вытекающие из грузоперевозок ();
  5. споры о нарушении исключительных прав ().
  6. споры, вытекающие из ж/д перевозок груза ();

Как составить претензию — образец

Для оформления требования на возвращение денежных средств за не поставленную продукцию нет установленных образцов или бланков.Важно соблюдать в нем следующие нормы:

  1. Поставить число и подпись.
  2. Предъявить требование на удовлетворение объявленных позиций;
  3. Указать актуальные данные сторон;
  4. Дату оформления продажи;
  5. Указать сумму, которую поставщик должен уплачивать;
  6. Перечислить услуги или изделия, которые не поставленный;

Для того, чтоб потребителям было удобнее составлять свою жалобу, мы представим образец ее написания:Скачать образец претензии

В какой срок можно вернуть деньги за непоставку груза?

Если вы не заключали договор о поставке товара, то обязательно отправьте письмо в организацию поставщика с требованием поставки товара.

При выдвижении требования покупателем о доставки товара, требование должно быть исполнено в течение недели со дня подачи требования. Если продавец не выполняет требования, то отправьте претензию заказным письмом на юридический адрес поставщика.

В претензии укажите требование вернуть денежных средства за товар.

Деньги должны быть возвращены покупателю в течение 10 дней, со дня получения претензии поставщиком. Источник: http://s-fs.ru/pretenzija-za-nepostavku-tovara-bez-dogovora/

Как происходит возврат средств за не поставленный товар?

Вернуть денежные средства за не поставленный товар можно несколькими способами: Зачастую поставщик старается сделать все, чтобы не возвращать деньги. Он может предложить потребителю не подавать претензию на возврат денег (как написать ее — информация здесь), а пролонгировать договоренность на определенный срок.

Или просит покупателя выбрать другой товар, сходный по качеству и по стоимости. Потребитель имеет право согласиться или отказаться от такой возможности;

  1. Выставление претензии о возврате

Не решив проблему устной договоренностью, потребитель имеет возможность подать требование на организацию с убедительной аргументированной просьбой вернуть деньги за не поставленный товар; Если претензии о возврате денег за невыполненную поставку не выполнена, потребитель может подать иск, с требованием уплаты денежных средств и взыскания неустойки.

Претензия по договору поставки товара.

Кому: Генеральному директору ООО «Поставка товара» Адрес: 000000, г.Москва, ул.Тупика, д. 35, корп.1 От: Сидорова Федора Ивановича Адрес: 000000, Москва, ул. Васина, д.1 Тел: +7 (915) 000-00-00 ПРЕТЕНЗИЯ ПО ДОГОВОРУ ПОСТАВКИ ТОВАРА «02» мая 2014 года я Сидоров Федор Иванович (далее-Потребитель) подписал договор поставки товара c Обществом с Ограниченной Ответственностью «Поставка товара» (далее-Поставщик) на покупку Apple iPhone 5S 32Gb и Apple iPhone 5S 16Gb.

В соответствии с указанным договором оплата мной была произведена полностью, о чем свидетельствует чек по операции на сумму 37.830 (тридцать семь тысяч восемьсот тридцать) рублей. В соответствии с договором доставка товара должна быть осуществлена в течении 3-х дней после оплаты, а именно «05» мая 2014 года.

По настоящее время товар не доставлен.

В силу п.2 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: — возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

А также в соответствии с п.3 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Расчёт неустойки за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара: Стоимость товара 37.830 х 0,5% = 189 рублей 15 копеек за каждый день просрочки.

Таким образом, начиная с «05» мая 2014 года вплоть до даты возврата денежных средств продавец обязан выплачивать по 189-15 рублей за каждый день просрочки.

А также, в связи с отказом в удовлетворении законных требований я был вынужден обратиться за юридической помощью, что повлекло за собой материальные убытки на оплату юридических услуг в размере 5.000 рублей. В силу Закона защиты прав потребителей возврат денег я имею требовать с Поставшика. В связи с этим я принял решение направить Вам настоящую претензию на возврат денег за непоставленный товар и заявление на возврат денежных средств.

После получения настоящего образца претензии на возврат денег за непоставленный товар считать официальным уведомлением о расторжении договора поставки. В силу п.2 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения, установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

При этом на основании Закона о возврате товара, а именно статьи 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. На основании вышеизложенного, основываясь на законодательстве РФ ТРЕБУЮ: 1.

В десятидневный срок вернуть мне уплаченную по вышеуказанному договору купли-продажи сумму в размере 37.830 (тридцать семь тысяч восемьсот тридцать) рублей; 2. Выплатить мне неустойку за нарушение срока доставки предварительно оплаченного товара по 189 рублей 15 копеек за каждый день просрочки, начиная с «05» мая 2014 года до даты возврата денежных средств; 3.

Возместить мне убытки в размере 5.000 (пять тысяч) рублей за юридические услуги. 4. Незамедлительно уведомить меня о решениях, принятых в отношении вышеизложенных требований.

В случае игнорирования моих требований я буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав. В исковом заявлении помимо вышеизложенного я буду просить взыскать с Вас компенсацию морального вреда, возместить убытки на оплату услуг юриста, а также Вам придется оплатить госпошлину и штраф в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей». Приложения: 1. Бланк заказа №11925; 2.

Чек по операции безналичной оплаты товара; 3.

Квитанция об оплате юридических услуг. «____» ___________________ 20___ года ФИО Подпись: /_________________/ Скачать образец претезии

Образец досудебной претензии на возврат денег из-за отказа исполнять договор

Поделитесь с друзьями: Вместе с эти материалом часто ищут: Расписка о получении денег — это специальная бумага, которая составляется, когда деньги физлицу передает не только другое физлицо, но и организация.

Разберем особенности для госучреждений и НКО и расскажем, как правильно написать расписку о получении денег, образец которой вы сможете скачать бесплатно. 1 января 2020 Справка 086/у — это документ, который оформляется исключительно специализированными медучреждениями.

В статье расскажем, для чего нужна медсправка 086/у, образец и актуальный бланк для скачивания вы найдете в конце материала.

29 апреля 2020 Доверенность — это официальная бумага, которая определяет перечень прав, обязанностей и полномочий, переданных от одного лица другому. Разбираем особенности составления доверенности в госучреждениях.

Актуальный бланк и заполненные образцы можно скачать бесплатно.

31 августа 2018 Заявление на отпуск — это первый шаг на пути к вожделенному отдыху.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+